篇一：XX中心卫生院第一季度工作总结
2023最新卫生院工作总结（精选5篇）
卫生院工作总结1为全面贯彻落实国家健康扶贫工作精神，按照上级相关文件要求，有效解决贫困户“就诊难、就医难”的问题，做好我辖区贫困户人口医疗卫生精准扶贫工作，保障我辖区贫困人口平等享有基本医疗卫生服务，现将我院健康扶贫工作开张情况总结如下：
一、基本情况
我镇共有__个行政村，贫困户__X户，__X人，慢病患者：__X人，患有大病人数：__人。
二、提高认识，成立组织
为全面、深刻、准确领会和贯彻上级关于脱贫工作的任务及目标，我院成立了以__X院长）为组长，__X为副组长，各科室负责人为成员的健康扶贫工作小组，明确工作职责、制定工作实施方案。组织学习上级未见精神提高认识，学习国家、市、县健康扶贫政策，并传达到每一位职工。
三、加强宣传，营造良好氛围
我院组织人员入村走访贫困户，了解家庭基本情况，面对面宣传各级健康扶贫政策，使他们在需要就医的时候，知道需要享受生命政策，切实感受到卫生行业对于贫困户的关怀，减轻贫困户就医负担。同时我院在院内设置贫困户一站式就医绿色通道，方便贫困户患者就医。
四、减免贫困户就诊医疗费用
对持有《扶贫手册》的患者，在我院就诊住院实行“先诊疗、后付费”、“自付比例10%”、“一站式”结算服务，门诊享有“慢病患者自付20%”的政策保障。
五、健康服务管理
结合基本公共卫生服务项目，我院优先为贫困户人口开展签约服务，并逐一建立和完善健康档案，贫困人口建档、签约率达到100%。针对精准扶贫对象的重点人群，定期进行健康随访，每年不低于4次，指导患者进行自我干预，提高健康素养水平。
六、规范建立健康扶贫工作台账
根据县卫生和健康委员会规范健康扶贫工作台账的通知，要求我院工作人员认真学习文件精神，认真排查摸底本辖区贫困人口详细信息，并按照要求精准填写各项台账及时上报，并录入全国健康扶贫动态管理系统。
七、自查整改
1．存在的问题：根据健康扶贫的各项要求，对照清单逐一排查，主要存在以下问题：贫困户对就诊扶贫政策知晓率以及家庭医生的含义。部分年龄较大的贫困户只知道医院在进行相关的活动，每次到村站在宣传和家庭医生签约，不能详细阐述贫困户就诊享受政策需带的资料（身份证、扶贫手册）和具体内容以及家庭医生具体的相关服务。
2．整改措施：组织人员多次对贫困户进行健康扶贫政策及家庭医生签约宣传，对年龄大或无自理能力的贫困户交代其家属或邻居。通过多宣传多走访提高贫困户对政策的知晓率，使他们享受到应该享受的政策，增强贫困群众对健康扶贫政策的获得感。
卫生院工作总结2在即将过去的我院紧紧围绕年初制定的提高卫生院人居环境质量，全面改善卫生院卫生、生态、景观、和人文环境，提高卫生院生态质量和整体卫生水平，全面实现创建省级卫生城市的工作目标。全面开展创卫工作，通过一年来的努力全面完成了既定目标。
我院在创卫工作方面主要体现在以下几方面：
一：体现在院领导重视，成立了以王龙振院长为组长的，张峰副院长为副组长的领导组。在年初召开了创建动员大会。
二：定期不定期组织开展了创卫检查，以确保创卫成功。
三：分化目标、量化到人、使每项工作均有专人负责。确保每项工作的顺利开展。
全年开展的工作如下：
一：在卫生院环境方面，在院资金紧张的情况下投入几万元硬化了后院的路面消除了乱涂乱画现象，使院容院貌得到了极大的改善。
二：进行了改厕项目，在资金紧张的情况下进行了厕所的旱厕改水厕，并进行日保洁制度。提升了整体环境水平。为传染病的消除打下了基础。
三：在爱国卫生方面不定期进行了除四害运动，灭鼠、蚊、蝇、蟑螂等均达到了国家爱卫会规定的标准。
四：在健康教育方面，健全了健康教育机构，开展了10余次健康教育活动，使全镇居民的健康知识普及得到了极大的提高，提升改变了居民的生活方式。
五：经营性场所方面：配合上级卫生监督部门做好了经营单位的卫生许可证照齐全，管理制度完善，均设置了专职卫生管理人员。从业人员“五病”调离率达到了100%，公共场所室内外环境整洁，清洗、消毒、通风、等各项设施完善，卫生指标达到了国家相关标准。
六：食品卫生方面：协助有关单位做好了食品安全相关工作。食品生产经营单位的生产经营活动符合有关法律、法规规定，健全了食品卫生管理制度，生产经营设备、设施及从业人员健康状况均达到了卫生要求。
七：染病管理方面：建立了传染病管理制度，开展了医疗机构的监督监测工作，传染病网络直报及时率达到了100%。全镇全年未发生卫生公共安全事故。
通过全院职工的努力我院的创卫成果显著，但还是有一定的不足，问题如下：
一：政府除害专项经费投入不足。
二：属地管理落实难，仍存在卫生死角，成为了四害的滋生地，也是除四害的盲区。
三：监督执法力度不够，我镇属偏远乡镇，存在执法难现象。
四：宣传发动不够深入，患者参与意识淡薄，群防群治积极性不高，五：四害仍然村在，厕所等垃圾死角仍然是四害滋生的场所。
综上所述，我院仍需加大工作力度，使创卫工作在新的一年中再上新的水平。
卫生院工作总结3过去的半年中，在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，我科室全体收费员紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，并在“创文”“创群”活动中较好地完成了各项工作任务。
1—6月医院持续良好发展态势，总体收入稳步提升，门诊、住院人次也稳步上升。收费室作为医院的服务窗口，为树立医院的总体服务形象，其重要性显而易见。我们按照院领导的`要求，“一切以病人为中心”，狠抓窗口服务态度，严格要求收费员使用文明礼貌用语，规范服务流程，注重仪容仪表，按照院里的相关规定进行收费，遇到问题多与相关执行科室沟通，做到尽量让病人少跑冤枉路。
门诊方面，由于居民和职工医保合并，门诊统筹报销比例为55%，自付45%。且把全市居民病人按地区划分定点医院，医保病人在门诊病人中的比重不断提高。报销比例的提高，门诊病人也有所增多。门诊患者达97152人，人均53．59元，总金额5206464．88元。流感高发时期我科室克服人员不足的情况，减少休息时间，增加了一个窗口，病人排队时间已明显下降。由于白天病人较多，我科室收费员利用夜班空闲时间做好每日繁杂的日结统计工作，认真细致的完成了上级下达的任务。
住院方面，医保报销比例为90%，起付线是150元—300元之间。医院上半年出院患者达3141人，人均1818．29元，总金额5711234．02元。医保病人在住院病人中的比重日益增加，有些病人住院时没有及时改成医保，出院当天造成此类病人办理出院手续时等待时间过长的情况。因为收费员每日都要承担繁重的门诊处方录入工作，为病人服务的时间就会明显压缩，让病人误解收费员对其不够重视，服务态度不好。所以住院主管医师要告知病人利用社会保障卡及时改医保。并且希望医院可以考虑提升收费系统，实行电子处方从根本上解决问题。
过去的半年中，虽然取得了一些小小成绩，但也存在着诸多不足，个别收费员的工作态热情还有待提高，有时会存在马虎麻痹心理，造成收款错误，虽然自己赔偿出差错现金，但仍造成不好的影响。在服务方面，因工作压力大、精神疲惫，造成个别时候对病人服务不是特别到位，与病人偶有口角发生。工作态度方面，在工作成倍增加，休息时间不足的情况下，收费室出现了个别工作懈怠，消极怠工，多收漏收现象。
下半年中，我们将继续支持“创文”“创群”活动；并扬长避短，加强学习，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，向全年零投诉的目标而努力。
卫生院工作总结4一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩
认真落实我院考核方案，不断改进完善我院绩效考核评价方案。无科室内下达创收指标，没有科室内将绩效工资等收入与药品、卫材等业务收入挂钩。
二、不准开单提成
严格执行卫生院度绩效综合目标考核具体内容，提高医疗服务质量和效率。杜绝了各科室在药品处方、医学检查等医疗服务中开单提成的做法，没有发现科室或个人通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。
三、不准违规收费
严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格，公开医疗服务收费标准和常用药品价格。没有发现科室或个人在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费、擅自提高标准加收费用或少收、多收、不报，严禁重复收费。
四、不准违规接受社会捐赠资助
没有发科室或个人违规接受捐赠资助，无接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助，没有将接受捐赠资助与采购商品（服务）挂钩，各类社会捐赠资助应按照国家法律法规及医院规定实行统一公开管理。无科室及个人接受医药企业提供的外出旅游、会餐、加班赞助等不良行为。
五、不准参与推销活动和违规发布医疗广告
各科室和每一位医务人员要注意维护自身形象，无违反规定发布医疗广告，无参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动或帮助其供应商、经销商开展促销活动，无违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。
六、不准为商业目的统方
加强我院信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理，严格处方统计权限和审批程序。无各科室及个人利用任何途径和方式为商业目的统计有关药品、医用耗材的用量信息或为医药营销人员统计提供便利。
七、不准违规私自采购使用医药产品
严格遵守药品采购、验收、保管、供应等各项制度。没有发现科室及个人违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品，无科室及个人向患者指定药房或地点购买药品、耗材、保健品、婴儿奶粉及用品等。
八、不准收受回扣
各科室及医务人员应当遵纪守法、廉洁从业。没有发现医务人员利用执业之便谋取不正当利益，无科室或个人接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣，无科室或个人参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。
九、不准收受患者“红包”
各科室及医务人员应当恪守医德、严格自律。无索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。
卫生院工作总结5今年以来，我__片的防疫工作在上级有关部门的正确领导下，坚持以“预防为主”的方针，扎实开展各项综合防病措施，巩固无脊灰防治成果，突出做好重点传染病的防治工作，工作成绩显著，现将今年我院防疫工作开展情况总结汇报如下：
一、儿童计划免疫方面。
全片共有164名新生儿出生，死亡2人，其中建卡为162人，建卡率100%。
五苗接种情况：全年接种卡介苗162人，接种率100%，口服糖丸1176人次，服苗率为98%，接种百白破582人次，接种率96%，接种麻疹疫苗1357人次，其中麻疹普种是1053人次，接种率97%，接种乙肝疫苗484人次，接种率98%，其中首针接种率为91%。
国家扩大免疫疫苗接种情况：接种无细胞百白破122人次，接种率73%，接种乙脑疫苗162人次，接种率72%，接种A群流脑231人次，接种率74%，接种A+C流脑疫苗110人次，接种率68%，甲肝疫苗127人次，接种率74%，麻腮疫苗100人次，接种率71%，今年共进行六次冷链运转，没有开展强化免疫。
二、疟疾防治情况
我片共采集血片156张（上级部门给的采集任务是59张），根据上级部门的要求很好的完成采集任务，156张血片中镜检全部阴性，血片采集人员的技术水平得到了稳步提高，血片的涂片、染片、镜检技术基本达到要求。
三、结核防治情况
截止到目前，我片全年共新发现7个肺结核病人，其中有4个涂阳病人和3个涂阴病人，部份病人已结全愈，其它仍在督导服药之中，今年发现结核病人有所下降，主要原因是各村各点转诊率及追踪到位率低，不能及时发现肺结核病人，结防工作有待进一步加强。
四、其他传染病防控情况
今年12月初，我片的__小学和中学相继出现了聚集性的流感样病例，发热的学生累计人数达76人，没有出现严重或死亡病例，我院在上级有关部门的正确领导下，采取严格的疫区疫点消毒、发热病人居家隔离、以及建议学校停课等措施，疫情很快得到控制。同时我院采取发放宣传资料，出版报，张贴标语，入户宣传等多种形式在各村开展艾滋病、结核病、手足口病、甲型流感、霍乱以及计划免疫知识宣传活动，提高了全民的防病意识，为我院重大传染病防治工作打下了坚实的基础。
五、存在问题
1、政府对防疫工作不够重视，防保经费薄弱。
2、计免四室有待进一步完善。
3、各种传染病宣传力度有待加强。
4、部分村医生积极性不够，没能按时完成防保组交给的追踪任务，导致肺结核病人追踪到位较底。
篇二：XX中心卫生院第一季度工作总结
2023年医院
2、加强医院安全工作，切实保护职工和患者安全。
加强对院内的安全检查，消除隐患。每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房等），要对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。我院实行院领导值二线班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝重大可防性案件发生。加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边确抓落地区治安秩序，保医院稳定。
好病人医疗安全，实安全责任制。严格落实三级查房制度，做好病人四防工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大责任事故。
3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷，切实维护医院的稳定。
要制定处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等;制订相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。要认真做好和妥善处部置因医院改革、分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作，与工会成立的争议调解委员会相互配合，及时妥善处置各种突发事件，把不稳定隐
患消除在萌芽状态，拦截于院内，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。
二、保障措施1、建立组织，加强领导。
医院组织成立由院长任组长、分管院长任副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”建设小组，的创建活动领导小组，明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入年度考核重要内容，对成绩突出的科室（病区）和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展，带动医院各项工作上水平。
2、明确目标，落实职责。
具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动，经过积极努力，确保职工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定，以院长为
㈡、在克服了医务人员紧张、物资设施短缺等困难后，医院积极抽调人员，配置相关物品，于____年____月____日起正式成立了感染性疾病科，配备医护人员13名，设置床位25张。此科的成立，有效控制了院内交叉感染，结束了____地区无独立传染病区的历史，使各类传染病得到了有效规范地治疗。一季度对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治知识考试1次，50余人参加，合格率为100%;新成立了病理科，调配专业人员2名，从____月____日起进行单独核算。
㈢、加强重点学科建设。医院根据实际确定将中医科列为重点专科并积极进行了肝病（肝硬化）专科、农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂能力建设3项专科建设申报工作。目前正在进行病历筛查及基础性的工作。
㈣、进一步加强护理工作质量目标的管理。
1、加强业务培训。组织护理专题讲座2次，97人参加;护理大查房1次，各科护理骨干36人参加;继续坚持“每日一问”活动，每名护士每月书写____字学习笔记，科室每月组织业务学习1次，每周业务查房1次。
2、加强护理管理，保证护理安全。护理部与各科护士长签订了“____年护士长工作目标责任书”，继续实行护理质量二级管理体系，尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用，每周对科室护理工作检查1次，发现问题及时整改。注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩，同时在每月召开的护士长例会上对考核结果给予反馈，分析原因，提出整改措施。
㈥、组织52名临床医师进行“三基”考试1次，合格率100%，此次考试改变已往的出题范围，结合临床，以病案分析为主，达到了理论指导实践的目的。组织全院医、技、药人员学习了卫生部近期发布的《处方管理办法》，培训结束后对70余名医、药、剂人员进行了有关知识的考试，合格率100%。
㈦、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。根据省、市疾控中心要求，印制农药中毒网络直报卡，要求临床科室按规定上报;选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训;在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率100%、合格率98%，受到了好评。
㈧、继续推行成份输血工作。至目前共计输红悬35000ml，血浆2500ml，成份输血率达100%。
二、加大对人才的培训力度，积极开展新业务、新技术、新方法，逐渐加快科技兴院的步伐。
㈠采取请进来、送出去、自学成才等形式加大对专业技术人才的培养。
1、加强对外学术交流，邀请省级医疗专家来院会诊、示教手术，教学查房3次，受益30余人次。
2、选派4名专业技术人员到____医院、____医院、省人民医院等上级医院进修学习;选派一名主治医师参加了省级医院为期3个月的基层医师培训;1名神经内科主治医师参加了在北京举办的全国癫痫防治培训班;
1、根据____省卫生厅“关于认定____年卫生系统新技术、新业务、新方法项目的通知”，院内开展的“食道中段癌切除弓上食道胃围巾式吻合术”等35项“三新”项目中的4项新技术被认定为省内“优秀”。今年将继续大力开展“三新”项目，以提高医院的竞争力。
2、____月初，根据省、市、县主管部门安排，下派儿科、产科2名业务骨干分别到____镇卫生院进行医疗帮扶工作，并与____镇、____镇卫生院签定帮扶协议，成为了帮扶指导单位。
3、为解决边远地区群众就医难、治疗难的问题，院义诊小组根据县委、县政府、主管局有关“三下乡”要求，利用农村巡回医疗救护车进行下乡、上街义诊活动19次，受益8321余人。协同县卫生局圆满完成了到____、____三个村的河湟健教百日行医疗宣传、义诊服务等工作，义诊患者200余人，发放宣传材料300余份，得到了当地群众的好评。
三、加强医院管理，提高运行绩效。
㈠根据我院实际，按照“加强医院管理，提高医疗质量，降低医疗费用”的工作主题，对____年《综合目标管理责任书》进行了修改完善，院长与各科主任签定了“责任书”，并将以此作为____年度每月考核的重要内容和标准。
㈡认真执行农合、医保各项政策规定，严格控制和降低病人的住院总费用，进行实时监控，每周把即将超标准的情况通知给科室和主管医生本人，从源头上进行调控，至目前农合病人的平均住院费用控制在____元;对农合住院病人实行了一免四减，对城镇低保人员、残疾人、农村五保户及特困人员实行了一免七减，1～____月份共减免____
元;
部11个临床科室的住院病人及其家属进行满意度调查，____月底还将去社区和出院病人家中进行回访调查。对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改正。
㈤为认真贯彻县委关于组织干部下乡宣传中央一号文件和省委一号文件的通知精神，____月____日，我院选派四名同志分别到____、____村开展了为期一个月的集中宣传和为期一年的联点帮扶活动。____月____日，当医院得知有部分贫困户在春播备耕中缺少化肥的消息后，非常重视，在医院经费紧缺的情况下，购买了____袋化肥（每袋____元），分别送往以上乡镇的15户贫困农民家中，解决了他们的燃眉之急。当医院了解到____村在道路硬化中缺资金时，院领导亲自将700多元现金送到了村办公室，同时号召全院职工为____村捐赠衣物275件。今年____月份我院在四个乡镇的为民办实事中，总共花费资金为____元。
五、____年1～____月份完成各项医疗指标情况：____
六、医院财务收支情况：____
今年1～____月我院被省卫生厅评为“全省卫生工作先进集体”，被____县委、县政府授予“县级文明单位”荣誉称号，被县总工会评为“工会工作先进集体”，被县妇联评为“____年度妇联工作先进单位”，并由县巾帼建功领导小组和妇联授予了“巾帼文明示范岗”荣誉称号，____被省卫生厅评为“____年度____省开展‘医院管理年’优秀院长”。
就医环境，以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效的工作作风，开拓进取，狠抓落实，使我院各项工作再上新台阶。
2023年医院
继续深入学习____，规范免疫接种门诊，提高计划免疫接种质量和接种率，继续加强预防接种管理制度，对接种儿童进行仔细询问核对，严格掌握疫苗的禁忌症，对不符合接种的儿童进行缓种，加强生物制品的管理，做好各类疫苗的领、用、存记录做到帐苗相符，严格掌握各疫苗存放的温度，坚持每日实事求是填写冰箱温度记录，严格执行安全注射操作规程，对各种疫苗实行分室接种，杜绝
错种、漏种、重种，避免接种反应的发生。我们将不断提高服务质量，完善各项设施，克服一切困难，争创凤翔县预防接种示范门诊。
三、强化关中社区卫生服务建设按上级部门要求，对十项公共卫生工作按计划实施。
◆建立健康档案。档案信息主要包括居民基本信息、主要健康问题及卫生服务记录。
◆开展健康教育宣传和健康教育咨询服务。
◆预防接种服务。根据国家免疫规划疫苗免疫程序，为辖区适龄儿童（包括流动儿童）进行常规接种;根据传染病控制需要，开展脊灰、麻疹、乙肝等疫苗强化免疫、查漏补种和应急接种工作。
◆重点做好传染病病例和疑似病例的登记和上报工作，并配合疾
病预防控制机构做好结核病、艾滋病病人的治疗管理工作。
◆儿童保健方面，将为辖区内0至____月龄婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。
◆孕产妇保健方面，将为孕产妇建立保健手册，做好早孕登记管理。
◆针对65岁以上老人的需求，要求在老年人保健管理方面，对辖区内65岁以上老年人登记造册，动态管理，每两年为辖区65岁以上老年人进行一次健康体检。
◆在慢性病管理方面，对辖区内确诊高血压、糖尿病患者按照高血压、ⅱ型糖尿病管理规范的要求，定期随访，规范管理，对辖区内慢性阻塞性肺气肿、肺心病患者进行登记，并定期随访。
◆重性精神疾病患者管理方面，将对辖区内重性精神疾病患者进行登记造册，并在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行随访和康复指导。
◆今年新增加的地方病防控方面，将针对我省主要地方病流行趋势，在专业机构的指导下做好碘缺乏病、布鲁氏菌病、地方性氟中毒、大骨节病、包虫病等的防控工作。
篇三：XX中心卫生院第一季度工作总结
中心卫生院2023年度工作总结暨2023年工作计划汇报
2023年度工作总结暨2023年工作计划汇报
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
时光如梭，转眼间我们迎来了2024年。在过去的一年中，感谢大家的共同努力和配合，我们的中心卫生院的工作稳步推进，取得了一系列的成果。
一、2023年工作总结
1.疫情防控工作：面对新冠疫情的肆虐，中心卫生院严格按照国家卫生部门的指导报告，科学应对疫情，组织有序的开展了各项防控工作。积极配合市卫生局的部署，参与新增冠状病毒的检测、诊断、治疗工作，在医疗服务、医疗质量等方面表现出了卓越的专业能力和团队协作精神。
2.服务质量提升：针对服务质量不断提高的要求，我们加强了对医疗设施和医疗器械的检查，增加了医护人员的培训和技能训练机会，研究并废弃了不合适的医疗流程。在服务质量提升的过程中，我们注重医患关系的营造，积极改善服务态度和沟通技巧，为患者提供温馨细致的服务。
3.科研创新成果：在普通门诊、特色门诊、高血压、糖尿病、心血管、肝胆等常见病和多发病的诊断治疗上，我们坚持科研强院的路线，开展了一系列研究，先后有十多篇论文获得了市级以上的科研奖励。
二、2023年工作计划
1.提高服务质量：加强医疗服务流程和操作规范，不断优化医院管理和服务机制，提高人员的技能和服务水平，为建设口碑好的医院奠定坚实的基础。
2.研究特色医疗：做好医学、科研、教学三位一体，开展特色门诊服务，加强常规病新技术、新方法的推广和应用，为全民健康做出应有的贡献。
3.推进数字化建设：依托信息化技术，提升医院管理、服务水平和效率，并建立全面的数据管理系统，优化工作流程，提升工作效率，并进行统计监测。
以上是对中心卫生院2023年度工作总结暨2023年工作计划汇报的简要介绍。我们将继续以“医生患者至上，服务质量为根本”的服务理念，不断努力，办好一个让大家满意的中心卫生院。
谢谢大家！为了实现以上工作计划，我们将采取以下具体措施：
1.提高服务质量：加强医护人员的培训和考核，推行服务模块化管理，完善救治规范和流程，强化卫生服务质量监督和评价机制。
2.研究特色医疗：针对本院所具有的优势和特色，推出多种特色门诊服务，如健康管理咨询、中医调理、康复保健等，提高
医院规模、业务和社会形象，进一步提高人民群众满意度。
3.推进数字化建设：通过开展信息化教育培训，提高医护人员的信息化素质，稳步推进电子病历、智慧医院等数字化建设，提高医院工作效率。
同时，为了更好的完成工作计划，我们还将切实加强组织领导，深化医疗服务体制改革，推进人才队伍建设，提高诊疗水平和医疗质量，努力实现“服务好、治好、学好、管好”的全方位发展目标。
作为中心卫生院，我们将时刻牢记人民健康大于天的宗旨，秉承“以病人为中心”的经营理念，不断创新服务模式，提高医疗质量和管理水平，争取真正意义上的持续发展。当然，要做好以上计划，还需要各级领导和广大医务人员的齐心协力，共同谱写卫生健康事业的灿烂篇章。中心卫生院作为基本医疗服务机构，在保障人民健康和提高医疗服务水平方面发挥着重要作用。然而，在当前医疗行业面临的各种问题下，中心卫生院需要通过制定切实可行的工作计划，不断提高服务质量、推进数字化建设、研究特色医疗等多方面的措施，实现可持续发展。同时，中心卫生院还应加强组织领导、深化医疗服务体制改革、推进人才队伍建设等方面的工作，全力为人民群众提供更优质的医疗服务。在此过程中，中心卫生院需要各级领导和广大医务人员的齐心协力，共同推动卫生健康事业的发展，为实现全民健康做出积极贡献。
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