有关助理实习心得体会回顾自己在x公司的实习经历,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高下面是小编为大家整理的有关助理实习心得体会3篇,供大家参考。
有关助理实习心得体会篇1
回顾自己在x公司的实习经历,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。
作为一名实习生我进入了x公司,担任其一部门经理的助理。作为经理助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言,这就要求应变能力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。实习期间,正好赶上公司要培训,需要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量。
刚开始进入办公室工作学习的时侯,其实应该说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧,会觉得没有信心,常常错误百岀,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,一直都是叫别的同事接听。从参加工作到两三个星期后,这种情况还是在不断发生,我开始对自己的能力产生了怀疑。并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来,但幸好周围的同事长辈们的真诚关心,他们不但没有嘲笑我的.错误还积极帮助我,指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作经验给我,所有他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情绪,主动帮我分担消极的情绪开导我,教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教导下,我重拾信心,虚心请教,认真学习。渐渐的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。
有关助理实习心得体会篇2
说实话,刚开始做这个助理,我是冲着有实习经历、工资和空调房去的。但让我意想不到的结果是我却收获了不少。
1.凡事预则立,计划好明天。每天课上完了之后,我都要翻看明天的课程安排表,确定明天要做的是什么,要带哪些东西,养成做笔记记录明天要在讲台上提醒学员的事项。
2.沟通很重要,表达清楚更重要。我觉得我最大的缺点就是表达能力是很差劲,我在宣布完一件事情后,总是有老师误解我的意思,弄得后来我每次都要发短信给他们重新说明清楚,后来我真的明白这是我没把意思表达清楚,这样就造成后来的误解和纠正,这样花费了不少时间去纠正,效率降低了很多。所以在做很多事情尽量有条有理说详细,站在听众的角度上想象我说的话有没有歧义,有没有说明白。
3.我思故我在,积极思考,寻求解决方式。为什么我的死党们说我蠢萌蠢萌的,因为很多事情我都不愿意去思考,不愿意去搜索,不愿意认真地去听和揣摩,就像她们说的我是一台“单程式”电脑,反应慢且经常死机,我觉得真正的原因是我不愿意去思考,不愿意去深思,加上自己的经历、阅历和肚子里的学识都不够,在对别人说的话没有进行批判地思考,没有形成自己的见解。
4. 突发状况随时有,要沉着冷静。我现在知道为什么每次活动都要做应急预案了,这是为未来会出现的问题先想对策,往往突发状况很离谱,还要随机应变。平时的生活积累也很重要,在组织篮球赛的时候,有一位老师就抽筋了,我当时很慌,我想肿么办,学校说了不要组织剧烈运动,不要出安全问题。幸好当场的老师有学中医,给伤员进行按摩,说按哪个筋会缓解抽筋。还往老师脸上泼冷水,幸好老师缓过来了。不然真的不知道该肿么办了,平常的生活常识也是一种智慧,平时多积累。
5. 不够自信,上台声音太小。老师们普遍反应我上台说话的声音太小,这也是沟通不到位的一个原因。我刚开始为自己辩解,说我本来声音就小,我后来问了一下我同学,她说确实是的,说那天在上大课时我拿着话筒的声音都很小,但跟死党们聊天的声调却高了N分贝,顿悟其实是上台是还是有紧张,还是有点不自信,有点压低声音了,就像唱歌一样。上台就得吐字清晰,声音洪亮,表达有条有理,有自己的思考。
6.不要小看小事,细节决定成败。就说报销车费来说,我做了一个车费报销表,学校复制黏贴错了,学校贴错了,被很多老师指出来错误,后来花了很多时间来更正,还有有一些标准报销的都贴错了和没有核实包车发票,搞得何老师跑了财务部几趟。
7. 改变管理方式。成年人的管理不一样,他们更多的思考是做这件事情可以给他们带来什么利益,有利益就值得去做,且每个人有自己的想法,所以驱动他们积极参与一件事情的动力是这件事可能有对自己有利。
短短8天,得到老师们的肯定我觉得辛苦还是值得的,我会记住这段日子的。我们班还组织了篮球赛和合影,因为前期造势不够和学员各自有事情,不是所有的学员都参加了,不过过程还挺顺利和开心的,用图片记载了一些美好的回忆。篮球赛的时候,我放声地给老师们加油,青春就该这样,可以疯狂,充满激情,是青春的专利,不要让皱纹刻在心上。
很感谢佳琳妹给我们找了这么好的一个实践机会,也很感谢老师们对我的工作积极配合,和何老师的积极指导和宽容,认识到自己很多的"不足,还可以有出丑的机会,也许工作以后就不会再有这种机会了,一旦错了,领导不会给你再演练的机会,痛骂一顿,不再委以重任。享受在武大给的这个平台、各种不同经历和遇到的各种牛人,我要在两年毕业之后,会是一个完全升华的我,我想这是我为什么来武大的原因。身边的云云,是我的榜样,她做事非常仔细认真,有计划。很多时候我都是问她明天要带什么,群里又有那些通知,她都会详细地告诉我。还有她辛辛苦苦给我带的书《围城》只看了一点点,没有看完,诶,浪费你的劳动力了。下一站,出发,超越自己,会不会也有意想不到的收获呢?
有关助理实习心得体会篇3
我有点放迷糊,很多同学都说这是最后一个暑假了,应该找个地儿好好玩下,于是便寻不清前方的路了。但还是被我找到了,当我站在温州国贸大厦前,心里顿起了幻想之心:咱可是要走令人羡慕的高层次小白领路线了,总得做出点什么名堂来·······
外贸业务员助理的助理,我这样勉强称自己。对于眼前的打字机还是有点侥幸的,不就是电脑键盘嘛。事实证明是错的,我已经浪费了N多张航空快递单。尤师傅便鼓励了,想当初我打错的不是用张来计算的,那可是一打的呀。
经过书城,买了本书,《牧羊少年奇幻之旅》,唯一一本翻译的语种超过《圣经》,作者保罗—柯艾略,拥有传奇的一生。
“信仰·····”
我看了前段部分,牧羊少年圣地亚哥放弃安定的神甫工作,带领他的羊群在广阔的土地上,读懂羊的信息及天地间不用声音来表达的语言,他认为这就是他所要追求的。
我在想着,那我要追求的是什么,是一份稳定的工作,还是要有所远大的发展?我是俗人,有贪念,以后会想着要怎么过得更好的。但我也是个稳定的人,会先把眼前的事情做很好。所以说实习吧,努力学点东西吧。
每个礼拜的星期五总是很闲的,大家都打理好了,便在聊天了。聊到我工作的问题,A助理说,想当初我来实习的时候那个勤快啊,比师傅早到1个小时,擦桌子、扫地、倒茶,那是一样都不落下的。B助理说,是的是的,想要工作当然要勤快的,什么都跑到最前面,也不知道你们现在学生是怎么想的了,跟以前肯定是不一样的。
于是我闷了,因为我虽比尤师傅早到,但是什么卫生活是没干的,不是有打扫卫生的阿姨吗,饮水机不就在办公室里的正中央吗?问先我一个礼拜的实习生有没有这么做过,她也是摇头的。便在思量着AB助理们的话是否应该正面理解,最后我们一致通过,那要做显得很作作,很谄媚,在拍马屁,以后顺其自然便是了。但我心里还是默念着怎样做比较合适,也便失去了原先诚心做事,一切变得那么不自然起来。
“什么是世界上最大的谎言?”圣地亚哥问道。
“在人生的某个时候,我们失去了对自己生活的掌控,命运主宰了我们的人生。这就是世界上最大的谎言。”老人回答。
在老人的指导下,圣地亚哥决定放弃他的牧羊生活,卖掉了羊群,坐上了去埃及的船,寻找梦中出现的财宝,完成撒冷王所说的专属于他的天命。
寻宝的路途是艰辛的,圣地亚哥从充满信心到沮丧,再到从新开始。而我所做的也应如此,我重视我所做的,即便在大一夜市上吆喝大销价的时候也是这么做的。
“按照预兆行事?”
尤师傅和我说,公司近几天要招人,如果你下学期不用回学校那是好的。我很欢喜师傅对我的认可,便心飘飘的"想起提前就业问题了。大三没什么好学的,听以前的学姐们说。而且现在金融危机问题,工作很难找。这也许就是书中所说的预兆吧,我会有良好的开端或者新手的运气。
我把想法和爸爸商量了,他不高兴了,说我学习都没学好就想就业。我突然意识到一个很严重的问题,我英语四级都没过。想在外贸公司工作,英语四级是基本要求。我便退缩了,不再去想就业问题。“人必须先学会站立,然后才知道如何坐下”尤师傅的QQ个性签名,我想他是经过事的人,很有道理。
“你的心在哪财宝就在哪。”炼金术士对圣地亚哥说。“做什么并不重要,世界上每个人都在扮演重要角色,但通常都懵然不知。
戏剧性的发生了,男孩在挖宝过程中,来的一个人和他说梦不是真的,他梦见教堂地下有财宝,就没有相信,也不去挖。圣地亚哥恍然大悟,那个教堂就是他放羊的时候路过的,财宝一直都在原来的地方。
读完整本书,我还是很晕的,我无法理解书中所讲述的一些事情或是作者想要给人们的道理。现在只能知道的是,我应该要去干什么了。等到未来的某年里,再去读这本书的时候,我会发现更多。