2023年消费者权益日策划方案精品3篇

发布时间:2023-07-16 11:05:04

消费者权益日策划方案精品新修改的《XX市消费者权益保护条例》(以下简称新《消条》)将于今年3月15日正式施行。为落实“携手共治、畅享消费”的20xx年主题,下面是小编为大家整理的消费者权益日策划方案精品3篇,供大家参考。

消费者权益日策划方案精品3篇

消费者权益日策划方案精品篇1

新修改的《XX市消费者权益保护条例》(以下简称新《消条》)将于今年3月15日正式施行。为落实“携手共治、畅享消费”的20xx年主题,做好新《消条》的宣传贯彻工作,组织好“3·15”国际消费者权益日期间的各项活动,进一步推动本市消费者保护工作,特制定本方案:

一、切实加强新《消条》的宣传普及

一是开展专项宣传。充分利用门户网站、微信、微博、app等平台,借力《解放日报》、《新民晚报》专版,整合传统媒体、新媒体及社区、学校、商圈(场)资源,以新《消条》的新亮点、新规则及消保委的新职责为重点,通过手册、漫画、问答、访谈和专刊等多种形式,通过解读新《消条》,让社会各界全面感受新规定,传递维权的正能量。

二是推出深度报道。围绕消费需求的热点、消费诉求的热点和消费维权的难点问题,进行消费投诉大数据分析。对汽车维修、旅游消费、航空票务、食品销售、教育培训、个人信息保护等社会监督结果,通过召开新闻通气会、借助“上视‘3·15’特别节目”等重要媒体开展深度报道,揭示违法乱象,加强消费预警。

三是投播公益广告。以“诚信、理性、法治”为主题,制作信息保护篇、预付消费篇、网络购物篇、特卖促销篇等一系列公益广告,在各大媒体进行投播,为“3·15”造势。

四是评选“最美维权的人物”。在全市工商干部职工、消保委工作人员、消费维权联络员和消费维权志愿者中开展20xx年“最美维权的人物”评选表彰活动,挖掘先进人物和典型事例,讲好维权故事,展示人物风采,树立公众形象。

二、切实加强行政监管与社会监督

一是开展重点领域消费维权专项整治行动。结合重点领域消费维权的工作安排,加强监管执法,切实维护良好的市场秩序,并向社会公布本市流通领域商品质量监测情况等信息,营造安全放心的消费环境。

二是开展相关领域的消费评议。以商业特许经营(加盟)业态、预付卡合同条款、“网购一物一确认”为重点进行梳理、约谈等,发布消费评议,提高经营者履行法定责任的水平。

三是公布典型侵权行为。根据新《消条》的新规定,公布网络购物、预付性消费、个人信息保护、特许经营、营利性教育培训等领域的侵害消费者合法权益的典型案例、年度投诉热点。

四是开展不公平合同格式条款专项规范检查。开展对商品销售、旅游、餐饮、预付卡销售等服务中不公平格式条款的专项规范检查,指导企业在制定合同、通知、声明、店堂告示等时规范使用合同格式条款,及时纠正、整改经营活动中的不公平格式条款,查处利用不公平格式条款侵害消费者合法权益的行为。

五是开展专题比较试验。根据新《消条》关于网络购物经营者履行信息披露义务的新规定,以车载净化器、网购蛋糕等商品为重点,开展对有关商品质量、性能、价格等方面的比较试验,并公布结果。

六是跟踪“诚信兴商十件事”落实情况。根据新《消条》关于消保委履行公益性职责的规定,会同市商联会和市食安联会,对20xx“诚信兴商十件事”跟踪回访、督促落实,并向社会公布评估报告。

三、切实加强新《消条》的落实执行

一是开展新《消条》的专题培训。对各级工商、市场监管部门、消保委的干部职工进行集中培训,为新《消条》的顺利实施打好基础。

二是组织新《消条》的知识竞赛。借助相关网站和报纸,开展专题知识竞赛,对新法规进行普及。

三是落实新《消条》的新职能。加快做好新《消条》有关提起公益诉讼、参与法律法规与标准的制定和推动跨境消费争议解决等新职能的落实工作,尽快制定并出台相关工作制度,为消保委落实新职能提供制度保障。

四、切实做好“3·15”期间的相关工作

一是组织现场宣传咨询活动。在确保人群密集场所安全的前提下,以方便消费者、服务消费者为原则,组织区县有关部门、行业协会、企业等开展形式多样的现场宣传咨询活动。

二是召开“3·15”消费者权益保护座谈会。盘点新《消法》实施一年来的情况,对20xx年全市消费维权工作进行部署和安排。

三是加强值班应急工作。为确保央视“3·15”晚会转办件及“3·15”期间消费者投诉特别是市民服务热线转办件件件有着落、事事有回音,全系统切实加强值班。

五、有关工作要求

一是加强领导,周密组织。

消费维权工作事关消费者权利和整体经济利益的维护,对促进国家经济健康稳定发展具有重要作用。各级工商、市场监管部门和消保委要统一思想认识,认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神,加强对“3·15”国际消费者权益日各项宣传活动的组织领导,按照市局统一部署,精心策划,周密组织,大力开展“3·15”国际消费者权益日系列活动,充分展示本单位的消费维权风采。

二是主动作为,及时回应

要针对央视“3·15”晚会曝光问题及企业、“12315”消费者投诉举报相关情况,组织部分重点企业开展行政约谈,邀请媒体参加并进行跟踪报道,引导企业积极承担消费维权社会责任。对央视“3·15”晚会曝光的重点案件,要加大执法力度,及时启动曝光案件应急处理工作,积极提供案件查办进展情况,与媒体合作开展持续跟踪式报道,及时回应社会关切。

三是加大宣传,关注舆情。

要高度重视与主流媒体的沟通、协调与合作,增强正面宣传效果,扩大工商部门的社会影响,努力做到平面媒体有文章、电视媒体有影像、广播媒体有声音、网络媒体有消息。要高度重视政务微博、微信等新型媒体的作用,及时传递工商正能量,妥善处置社会关切,引导舆论方向,积极营造良好舆论氛围,把消费维权宣传工作提高到新的水平。

消费者权益日策划方案精品篇2

一、活动的主题、目的和意义

为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,宣传*年全国消协组织“诚信•维权”年主题,促进市场经济良性发展,保护知名企业健康成长,维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境,根据中国消费者协会工作部署,结合我省实际情况,特开展本次活动。

二、主、承办单位

主办单位:**省保护消费者权益委员会

**省工商行政管理局

承办单位:质量报社生活周刊

三、活动时间及地点

活动时间:3月15日(全天)。

活动地点:市体育中心北半场。

四、活动的策划、步骤及方法

(一)活动的策划:

1、由主办单位确定本次活动方案;

2、活动前期拟于*月*—*日,在媒体上(都市报、早报等)发布为期三天的公益广告,突出今年年主题“诚信•维权”,为3.15现场活动造势;

3、在活动前期,组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访,突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;

4、协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“*年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。

(二)活动的组织和实施:

1、主办单位向相关企业发出组织活动的通知;

2、由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告,宣传资料内容,杜绝假冒伪劣产品进场;

3、由承办单位负责活动的组织和筹备工作;

4、活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;

5、现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区,散发相关宣传资料和进行商品销售;

在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;

6、由省消费向参加活动的企业颁发“xx年消费维权定点联系企业”证书、铜牌;

7、在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;

8、为活跃现场气氛,将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);

9、在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;

10、组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。

消费者权益日策划方案精品篇3

为迎接祖国60华诞,发扬奥林匹克精神,为丰富大学生的课余生活,培养积极向上的进取精神和团结精神,信息学院体育部拟在9月到10月举行校级篮球联赛。

一。组织机构:

主办:信息学院学生会

协办:OPPO公司

二、比赛规则:

1、参加方法:

报名方法:每队报名人数为8—12人,每队须设有领队。

报名时间:比赛前一周交与信息学院体育部。球队如有未经报名注册或不符规定之球员出赛时,一经发现或经检举属实者,强制退出比赛。

2、本次比赛采用国家体育总局审定的《篮球竞赛规则》

三、前期工作

①赛事的宣传

形式:横幅、海报、广播、新闻、网站等

②后勤工作

内容:比赛过程中所需的物资和工具

如水、各院队服装、阳伞、桌椅、音箱(供中场休息活跃气氛)、哨子、记分牌、医疗药品、篮球等。

③场地申请

④拉拉队的"组织

由各班组织委员负责好本班的组织,必要时采用半强制性。

⑤经费预算

⑥赛程及裁判安排

裁判、记录员、记分员由各学院体育部出人。

半决赛及决赛时裁判由老师担当。

⑦开幕仪式

各院球员合影留念,辅导员作动员讲话。

四。比赛办法:单循环、淘汰赛或积分制(根据具体球队数和时间待定)

五、比赛要求

1、参赛球队须按时到球场进行比赛,迟到15分钟以上的球队则作弃权处理。

2、球员要服从裁判判罚,若有何意见可向本队队长反映,由队长与裁判协商共同解决。3、各班球员尽量统一球服上场比赛

4、场边必须由领队做好后勤工作。并维持好场边纪律,亦有打架等不良行为立即强制退赛。

六、应急方案

1、医疗事故处理,如果是轻伤,则用赛前准备好的药品进行现场处理;如果是重伤,

应及时联系校医务室的工作人员或校外的医院(120),并及时向辅导员汇报,听从指示。

2、秩序处理,对于场上场下均可能发生的冲突,应该运用现场的班干和同学进行控制。

七、奖项设置:由OPPO公司全权负责。

八、时间安排:初定于十月中旬

地点安排:四方校区篮球馆

九、颁奖大会

对获奖球队进行奖励,对此次活动进行总结。

十、活动招商

总冠名:OPPO公司

费用:

回报:1.比赛总冠名权,所有材料、横幅、海报、背景板等均出现冠名单位名称、logo;

2.每个赛场放置冠名单位的广告牌

3.冠名单位领导出席颁奖仪式并讲话

4.新闻中心开辟专栏及“赛场风云榜”,同时赠送冠名单位栏花;

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