下面是小编为大家整理的在选派企业第一服务员动员部署工作会议的讲话,供大家参考。
在选派企业第一服务员动员部署工作会议的讲话
同志们：
今天，我们在这里召开2021年第一服务员选派工作动员会，主要任务是落实省委、市委决策部署，选派一批优秀干部担任企业第一服务员，主动靠前服务，担当作为，帮助企业在危机中育新机，在变局中开新局，解决好企业面临的突出问题和瓶颈制约，助力企业发展壮大、转型升级，努力推动全市经济高质量发展，在全市党员干部中树立“躬身入局、履职于行、崇尚实干、狠抓落实”的鲜明导向，切实在急难险重任务和中心工作一线培养锻炼干部、发现使用干部。
下面，就如何做好第一服务员工作，我讲几点意见。
一、提高站位，深刻认识第一服务员制度的重要意义
第一，选派第一服务员是我市服务市场主体推动高质量发展的重要举措。************指出：“在我国经济发展进程中，我们要不断为民营经济营造更好发展环境，帮助民营经济解决发展中的困难，支持民营企业改 当前隐藏内容免费查看革发展”。选派第一服务员到企任职，就是要服务市场主体发展，激发民营经济活力，帮助企业解决实际问题，把省委、省政府“万人助万企”和市委、市政府“千人助千企”活动落到实处，保持经济运行向好态势，推动高质量发展，确保“十四五”开好局、起好步。大家一定要提高站位、凝聚共识，把思想和行动统一到市委市政府的决策部署上来，让所有企业（项目）真切感受到市委、市政府关心支持企业的实际行动，感受各级、各部门优化营商环境的坚定决心和务实举措，感受到新形势下亲清政商关系带来的获得感，切实增强企业发展的信心，凝聚推动高质量发展的强大合力。
第二，选派第一服务员是推动全面从严治党向基层延伸的有效载体。党的十九大报告明确指出要“扩大基层党组织覆盖面，着力解决一些基层党组织弱化、虚化、边缘化问题”。当前民营企业普遍成立了党组织，但很多并没有发挥出应有的重要作用。第一服务员要立足岗位，推动党建工作在民营企业落地生根、开枝散叶、开花结果，发挥党组织和党员干部在民营经济发展中的模范带头、先锋表率作用。当然民营企业中的党组织的中心工作不同于其他党组织，还是要围绕促进企业发展提速增效来开展工作，要紧紧围绕民企生产、经营的各个环节来有的放矢的为企业发展贡献力量。党建工作与业务工作如同“车之双轮”“鸟之双翼”，两者相互影响，相互促进。要切实以党建促业务，以业务促党建，实现党建与业务两手抓、两促进、两提高。
第三，选派第一服务员是培养锻炼提高干部能力水平的有效途径。在实践中锻炼干部，通过急难险重的工作任务淬炼干部，是我党培养和造就干部的重要方式，也是干部成长最有效、最快捷的途径，对磨炼干部意志、锻炼干部品质、增长工作才干，提高能力水平都有至关重要的作用。本次选派的第一服务员大多是市直、县直机关的同志，工作履历相对单一，平时多从事指导性工作，把大家派到企业一线，就是要让大家到复杂的岗位，在基层“大课堂”中接受教育、锤炼党性，在企业“大舞台”上提高能力、拓宽思路。相信大家通过到企业担任第一服务员，一定可以进一步熟悉市场规律，提升个人能力，增强服务中心工作的本领，促进我市干部队伍素质整体提升。
二、务实重干，深入把握第一服务员工作的主要任务
市委书记要求，第一服务员要明晰职责、准确定位，帮忙不添乱，当好“店小二”“守夜人”，做到“亲”“清”二字，成为我市营商环境优化方面的品牌。具体来讲，第一服务员要当好惠企政策宣传员、安全环保提醒员、企业问题协调员、企业党建指导员、党风政风和营商环境监督员，做到“五到位”。
一是惠企政策宣传到位。要坚持“一企一策”促落实，第一服务员根据企业实际，对照惠企政策清单，制作政策落实导图，公布承办单位、责任科室、联系人及联系方式，由第一服务员对服务企业开展“一对一”宣传、解读，指导企业学好、用足、用活，确保政策落地落实落细。
二是企业问题收集到位。深入调查研究，倾听企业呼声，指导企业树立“抓生产必须抓安全，抓发展必须抓环保”观念，提高安全生产和环境保护意识，了解并收集企业在生产经营或项目建设中存在的困难，搞清楚企业发展的痛点、堵点、难点、重点、关键点，建立问题库，列出清单，帮助剖析原因、研究对策，为优化政府流程打下基础。
三是问题跟踪解决到位。坚持问计于民，问需于企，围绕企业全生命周期，有针对性提供有效服务。推行“交办督办＋协调会商”问题解决模式，对第一服务员自身以及帮扶单位难以解决的问题，由第一服务员提请领导小组办公室解决。对于重点（企业）项目，要做到一企一策，一事一议，拿出一整套解决方案，真正帮到点、帮到位；对于那些重点问题，可以采取“点办理、批处理”的方式，做到解决一个问题，带动解决一批问题。
四是指导企业党建到位。指导、规范企业落实“三会一课”制度，从严加强党员教育、管理和监督，围绕生产经营开展党员示范岗活动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，打造具有企业特色的党建工作品牌。
五是监督政策落实和作风转变到位。对涉企部门工作作风及惠企政策落实情况进行监督，发现吃拿卡要、滥用职权、不作为、慢作为、乱作为、损坏营商环境等问题，提交相关部门进行查处、问责。
三、勤思善学，认真领会第一服务员工作的内在要求
大家在实际工作中，要注意方式方法，掌握规律节奏，积极沟通协调，要勤思善学会干，认真领会第一服务员工作的内在要求，保持昂扬斗志，发扬过硬作风，作出应有贡献。
（一）善于总结，提高服务意识
在这里，我想提醒大家的是要做到“三全”。一是全心搞服务。第一服务员挂职期间要真抓实干、多做贡献，坚持每周到企不少于1天。要弘扬“店小二”精神，提供“点菜式”精准服务，做企业发展的知心人、护航员。二是全面促发展。第一服务员的工作内容要着眼企业的整体发展和长远规划，补齐发展短板，推动解决企业在产业链、供应链上下游遇到的断点、堵点、难点问题，用系统化思维谋划工作、推动项目、完善治理，帮助企业既富口袋更富脑袋，既强经济更强组织。三是全力助长远。第一服务员服务企业，既要立足解决当前实际问题，更要谋划企业未来长远发展，既要坚持“功成不必在我”韧劲，又要牢记“建功必定有我”的担当。大家到企业里面，要结合具体情况，帮助建立现代企业制度，推动企业在股份制改革、产学融合、科技成果转化、核心技术等方面取得突破。
（二）校正方法，把握工作重点
重点企业事关我市经济、民生、就业各个方面，必须要讲究方式方法，不能把担任第一服务员当作临时“镀金”，不能“蜻蜓点水”、作表面文章，要真心实意为企业多办实事好事，尽心尽力帮助企业纾困解难，为企业谋求长远发展。要多做调研、多听意见、多作思考，重点研究制约企业发展的重难点问题和亟需解决的问题，强调工作实效，把企业获得感、满意度作为评价标尺，通过扎实办实事、解难题，切实帮助企业生产经营，通过解决一个个现实问题，提高服务企业的自觉性、主动性。
（三）摆正位置，正确处理关系
一是要处理好与企业（项目）负责人的关系。第一服务员对企业发展决策事项，不参与、不干预、不指手画脚，帮扶过程中要相互沟通，做到到位不越位、补台不拆台、依靠不依赖。二是要处理好与派出单位的关系。要把派出单位作为坚强后盾，及时、主动向单位领导汇报，争取单位对派驻工作的理解、重视和支持。三是要处理好与其他帮扶力量的关系。规模以上企业项目是我市产业发展的重点，容易出现多支帮扶力量交叉重叠的情况。要发挥组织优势，主动协调各方，整合项目资源，形成帮扶合力。
四、加强领导，健全完善第一服务员工作的长效机制
选派第一服务员到企业服务是一项系统工程，各相关单位要协调配合、形成合力，敢于担当、履职尽责，在工作中不断健全完善各项制度机制，构建企业满意、干部出彩、政府放心的长效机制。
一是加强组织领导。第一服务员由派出单位主抓，工作专班主管，市委组织部、市委营商办监管，要建立工作签到、工作纪实、服务督导、评估评价等制度机制。派出单位要切实承担份内责任，让驻企的同志工作上有底气、待遇上有保障；要坚持“干部冲在前、单位做后盾”，在人员、资金、项目上给予全方位支持，做好第一服务员的坚强后盾。
二是压实单位责任。明确派出单位主体责任，第一服务员直接责任，支持第一服务员正常开展工作，帮助解决后顾之忧，将单位工作情况纳入领导班子和领导干部年终考核的内容。
三是完善奖惩机制。市委组织部、市委营商环境办将对“千人助千企”活动开展日常考核，加强平时了解，对表现优秀的干部，及时表彰。市考评委员会办公室要将“千人助千企”活动纳入年度综合考评体系。第一服务员服务年限，视为基层工作经历，年度考核优秀比例单独核算、不占用派出单位优秀等次名额。考核结果作为评优树先、提拔和进一步使用的重要依据。对于开展工作不积极、不主动，推脱应付、敷衍塞责的将予以召回。
四是严格纪律要求。严格遵守***八项规定及细则精神和河南省贯彻落实办法，第一服务员不得担任所服务企业的具体职务，对企业发展决策事项，不参与、不干预、不指手画脚，构建“亲”“清”政商关系，确保“千人助千企”活动扎实有序有效推进。
同志们，选派第一服务员是我市经济发展之策、营商环境之需、锤炼干部之举，要持续推动第一服务员制度品牌升级，创造更多更好的经验做法，希望大家牢记使命、不负重托，通过不懈努力和扎实工作，推动企业发展，打造良好营商环境，为实现我市经济高质量发展做出新的更大贡献。
