保险案例:选择保险代理人要问四个问题(全文完整)

发布时间:2022-06-23 18:35:03

下面是小编为大家整理的保险案例:选择保险代理人要问四个问题(全文完整),供大家参考。

保险案例:选择保险代理人要问四个问题(全文完整)

 

 保险案例:选择保险代理人要问四个问题

 刘先生在朋友推举的某汽车销售公司买了一台新款三厢车。上保险时,朋友要刘先生的车保险也放在他们店里办,并保证比其他车主优待 200 元。碍于面子,刘先生交代第三者责任险肯定要投保 50 万元保额并缴清保费后,便匆忙离开了。

  2 个月后,刘先生在跑长途的过程中,由于疲惫过度而酿成一起车祸,被判赔偿受害者 15 万元。在刘先生联系索赔事宜时,保险公司工作人员明确告知他只能赔 5 万元,由于他的第三者责任险只保了 5 万元。

  “怎么可能?“刘先生一听惊呆了,立刻找朋友问个明白,但朋友电话早已停机,人也早无踪影。又找保险公司理论,保险公司说他们在该店根本没设任何代办点。

  分析

  现实生活中,许多人和刘先生一样,碍于情面来选择保险代理人,从而把险情当做了人情,这样的选择方式往往会导致许多隐患。由于抱着“熟人办事我放心“的心理,马马虎虎打算投保,连重要的保险责任和免责条款也未了解,因而很简单被一些“黑代理“从中做手脚,一旦消失问题,再好的朋友也可能会反目成仇。

  鉴于投保行为关系到自己的切身利益,尤其是长期寿险影响更加重大,因而投保人在选择代理时应慎之又慎。目前,我国保险代理人有 3 种:一

 为保险代理公司,特地从事保险代理业务;二为银行或汽车经销商等单位的保险兼业代理机构,是在从事自身主营业务(比方办理银行业务或销售汽车业务)的同时,代办保险业务;三是保险营销员,是依据保险人托付并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的个人。

  如何在数量众多的保险代理中选择适宜的,保险消费者可以从以下 4个方面的标准来考量各个保险代理人。

  是否合法

  我国《保险法》第 128 条规定“保险代理人依据保险人授权代为办理保险业务行为,由保险人担当责任“。因此,选择合法的保险代理人是投保人爱护自身利益的根本前提。对于保险代理公司和银行等兼业代理机构来说,要看它们是否有中国保监会颁发的保险专业或兼业代理许可证,是否在有效期内,代理的险种范围有哪些。假如是保险营销员,就应先查看其是否持有《保险营销员展业证书》,必要时可以向保险公司查询核实,以防遇上“黑代理“。

  是否专业

  专业水平高的保险代理人,能够用通俗易懂的语言精确地介绍保险条款的各项内容,娴熟地解答投保人各种疑虑,并能依据投保人的详细状况来设计不同的保险打算。假如保险代理人水平有限,对保险条款的功能解释不清时,就会影响投保人对这些功能的利用,使其蒙受不必要的损失。

  效劳是否优良

 一个效劳优良的保险代理人,会与投保人保持严密联系,不但能准时将新保险产品和保费续缴等信息告知客户,而且还能对投保人的要求准时响应,帮助投保人做好保单的变更及理赔。不同类型的保险代理人往往存在不同的效劳特色。保险公司以专业人员的集体技能和力气来为消费者供应询问、风险推断、筹划保险打算书等整套保险效劳;银行或汽车经销商等兼业代理则以银行效劳或销售修理效劳与保险效劳一体化,延长效劳范围;而保险营销员则以机动敏捷的上门效劳见长。

  是否牢靠

  投保人应和代理人保持长时间联系和接触,并通过该代理人的既有客户来了解其品性,看他是否诚恳牢靠,是否具有责任心和职业道德,即便是朋友或熟人,也不要盲目信任,由于利益的驱动有时会使他言不由衷,为日后理赔埋下隐患。除此之外,还可以从网络上猎取一些优秀代理人的信息,比方金牌营销员等。

  同时具备了上述 4 个条件的代理人,才能让投保人消退后顾之忧,安心购置自己所需的保险产品。

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