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初级社会工作者《初级社会工作综合能力》和中级社会工作者《社会工作综合能力》各章节复习大全（完整版）
2022 年初级社会工作者《初级社会工作综合能力》第 1-9 章节复习重点及 习题及解析 第 第 1 1- -4 4 章复习重点与配套习题解析 第一章社会工作的内涵、原则及主要领域 目录 第一节社会工作的内涵 第二节社会工作的目标及功能 第三节社会工作的要素 第四节社会工作的主要领域 第一节社会工作的内涵 ▶ ▶ 什么是社会工作？ 19 世纪末 20 世纪初，一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。中文里所说的“社会工作”是由英文 SocialWork 翻译过来的，指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际上，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。
由于各国、各地区的经济社会结构不同，遇到的具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有
所不同。芬克认为，社会工作是一种艺术和科学，它通过提供助人的服务来增强个人和团体的人际关系和社会生活的功能。
【单选题】下列各项属于社会工作社会层面目标的是()。
A.解救危难 B.缓解困难 C.促进社会公正 D.促进社会发展 【参考答案】C 【解析】社会工作的目标可分为：①服务对象层面的目标，包括解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展；②社会层面的目标，包括解决社会问题和促进社会公正；③文化层面的目标，包括弘扬人道主义和促进社会团结。
【单选题】最低生活保障制度中的申请人“公示”给申请者带来了耻辱感，可能会阻碍某些符合条件者的申请，这种情况属于()。
A.正功能 B.负功能 C.显功能 D.潜功能 【参考答案】D 【解析】显功能是明显的、被参与者所预期和认识到的后果，潜功能是未被预期和认识到的后果。我国在实行城市最低生活保
障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，目的是进行“公示”，以严格制度。但是，这种做法可能会阻碍某些符合条件者的申请，于是阻止够条件的人申请成了这一做法的潜功能。
【单选题】关于行政性社会工作，下列理解正确的是()。
A.在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动 B.由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动 C.以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法开展服务的工作 D.在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动 【参考答案】D 【解析】现阶段，我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。A 项是普通社会工作；BC 两项是专业社会工作。
【单选题】下列关于社会工作的正确说法是()。
A.社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧 B.只要有爱心，就可以从事社会工作 C.助人自助的基本涵义是帮助别人也就帮助了自己 D.社区工作人员是专业社会工作者
【参考答案】A 【解析】B 项，社会工作者除了要有爱心之外，在价值观、知识素养、工作能力方面都有严格的要求。C 项，助人自助是指社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。D 项，在我国，自从政府加强社区工作以来，不同部门在城市社区设置了一些专门岗位，比如“社区工作者”、“社区矫正工作者”都被简称为“社工”。实际上他们与专业社会工作者是不同的。
第二节社会工作的目标及功能 ▶我国社会工作发展的基本原则 一、坚持中国共产党的领导 我国是社会主义国家，中国共产党是人民选择的，领导我国人民进行社会主义建设的执政党。习近平总书记在中国共产党十九大报告中指出：党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。社会工作发展坚持中国共产党的领导包括：社会工作的发展要符合中国共产党确立的发展中国特色社会主义的政治方向；要准确理解和认真贯彻党的改善民生的各项政策；要认真贯彻和实施党和政府有关发展社会工作的政策；社会工作群体要自觉地在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。
二、坚持社会主义核心价值观的引领 社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核，体现了社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征。富强、民主、
文明、和谐是国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法是社会层面的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则。社会工作是为人民服务的专业活动，它在宏观上追求社会的民主、和谐与进步，在社会层面上追求社会公平正义和包容，社会工作在职业行动上崇尚敬业、诚信，真心实意为困难群体和有需要的人士服务。
三、坚持以人民为中心的理念 社会工作是为困难群体、脆弱群体和其他有需要群体实施专业服务的活动，从更大范围上来说，社会工作是为人民服务的。社会工作看重人、尊重人，把服务对象置于主体和平等的地位。社会工作把有需要的个人、群体、社区作为自己的服务对象，也就是把他们放在中心位置。社会工作服务以服务对象生活状况的改变、能力的发展为目标，并以此作为自己服务成败的衡量标准，这就必然会持守以服务对象和人民为中心的理念。社会工作的发展要以人民为中心，既反映了社会工作专业的本质特征，也为我国社会工作的健康发展指明了方向。四、坚持职业化、专业化、本土化的发展路径 社会工作是一种职业，在职业类型和学科分类上也是一个专业。国际经验表明，社会工作要在一个国家和地区得到健康发展，必须走职业化、专业化、本土化的道路。改革开放以后，我国的社会工作专业得以重建，走上了一条“教育先行”的发展道路。但是，社会工作在职业化、专业化、本土化方面还有很多不足，
并影响着社会工作事业的进一步发展。社会工作要走职业化之路，就是要使社会工作成为令人尊敬的职业，要开发社会工作岗位，形成社会工作的职业体系。
第三节社会工作的要素 ▶ 社会工作的要素 一、社会工作的对象 服务对象是社会工作者直接服务或帮助的对象，是物质上、精神上、社会关系上遇到困难、需要社会工作者提供帮助的个人或群体。社会工作的服务对象不但包括在生活上遇到困难自己难以解脱的个人，包括贫困和成员关系严重失调的家庭，也包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳缺乏发展活力的社区。服务对象或受助者的存在是社会工作得以发生的基本前提。没有服务对象或受助者，没有他们遇到的问题，社会工作就失去了工作对象，也就失去了必要性。所以，服务对象是社会工作的基本要素。
二、社会工作者 1．社会工作者的特征 没有社会工作者就没有社会工作，所以社会工作者是社会工作的基本要素。社会工作者是接受一定的专业教育或培训、从事职业化社会服务的人。这种专业教育或培训将社会工作者与其他人士区别开来。社会工作者的素质、能力和经验直接影响着社会工作的进程和成效。应该说明的是，社会工作者不只是一个个体概念，同时也是一个团队概念，即从事社会工作的不只是指单个
的社会工作者，也指他们的团队及其所在的机构。因为在许多情况下，社会工作者是在团队及其机构的直接支持下或以组织的形式开展工作的。
2．社会工作者的角色 在助人过程中，社会工作者可以提供直接服务、间接服务与合并服务。直接服务是社会工作者直接为服务对象提供的服务，间接服务是社会工作者借助于其他程序向其提供的帮助，合并服务包括直接服务和间接服务。
(1)社会工作者的直接服务角色 ①服务提供者。
②治疗者。
③支持者。
④关系协调者。
⑤倡导者。
三、社会工作价值观 社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他，人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。价值观是社会工作的灵魂，只有在牢，固地为他人服务的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地开展工作，才会尽，最大可能去帮助他人。由于社会工作是一种真心实意的服务，而不是社会工作者要行使，手中的
权力，所以具有利他主义的价值观十分重要。价值观不仅表现在社会工作者对自已工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的。四、专业助人方法 社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位。专业的助人方法是现代社会工作的核心组成部分，以至于有相当多的社会工作者认为社会工作最重要的就是一整套助人的方法。特别是在微观社会工作中，助人方法更凸显出其重要性。
社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法，而且指社会工作群体在长期的助人实践中形成的，经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践。
五、助人活动 助人活动是社会工作者依据其价值观，利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。助人或服务活动将受助者的需要与社会工作者的服务活动连接起来，并通过连续的活动去实现社会工作的目标。助人活动是社会工作最核心的部分，没有助人活动将各种要素连接起来就没有社会工作。当然，对于助人活动，不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单向
支持，即认为它只是指社会工作者简单地提供帮助的活动。实际上，助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。
【单选题】在有些城市，外来务工子女被排斥在城市的正常教育之外，社工通过开展多种活动促进他们的社会融入，这体现了社会工作对服务对象的什么功能()。
A.提供物质帮助 B.促进社会建设与社会进步 C.维护合法权益 D.促进人的发展 【参考答案】D 【解析】社会工作的功能。社会工作对服务对象的功能:1.促进服务对象正常生活；2.恢复弱化的功能；3.促进人的发展；4.促进人与社会环境的相互适应。答案中只有 D 选项”促进人的发展“描述的是”社会工作对服务对象的功能“ 【单选题】下列选项中，哪一项不是社会工作的目标()。
A.服务对象层面的目标 B.社会层面的目标 C.文化层面的目标 D.政策层面的目标 【参考答案】D
【解析】考点：社会工作的目标。(一)服务对象层面的目标(四项目标)(二)社会层面的目标(两项目标)(三)文化层面的目标(两项目标) 【单选题】关于专业社会工作，下列选项中理解正确的是()。
A.某些人在单位中兼任工会、共青团、妇联的一些工作 B.人们开展邻里互助、救济贫弱、乐善好施、宗教行善之类的活动 C.政府部门和群众团体开展的职工福利、思想工作等类型的助人活动 D.由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动 【参考答案】D 【解析】专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。改革开放以来，随着我国社会工作教育的发展，一些受过社会工作教育和训练的人员开展了一系列职业化的社会服务。这些主要针对困难人群的专业化服务比较多地秉持了国际上通行的社会工作理念，并运用了社会工作的专业知识和方法，在我国是一种新型的社会工作。
【单选题】社会工作所发挥的作用被称为功能，社会工作的功能主要包括对服务对象的功能和对()的功能两个方面。
A.组织 B.家庭 C.社区
D.社会 【参考答案】D 【解析】考点：社会工作的功能。社会工作发挥的作用被称为功能。由于社会的复杂性，社会工作的功能也是复杂的。社会工作的功能包括对服务对象的功能和对社会的功能。
【单选题】社会工作是一个专业，强调社会工作者必须经过专业训练。在社会工作实务中，专业社会工作者经常要负责带领志愿者一起为人们提供服务。下列职业中，哪一类不是专业工作者() A.医生 B.律师 C.社会工作者 D.社区居委会主任 【参考答案】D 【解析】社区居委会主任不属于专业工作者，社会工作是一个专业，强调社会工作者必须经过专业训练。在社会工作实务中，专业社会工作者经常要负责带领志愿者一起为人们提供服务。
【单选题】实施最低生活保障制度在一定程度上改善了贫困群体的生活状况，这体现了功能的哪种类型() A.对社会的功能 B.正功能 C.负功能
D.潜功能 【参考答案】B 【解析】考点：正功能。正功能是指所发挥的作用是正面的、积极的、支持性的。当甲对乙发生了积极影响时，我们就可以说甲对乙具有正功能。比如，最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有正功能。
【单选题】“助人自助”是社会工作专业遵循的一个基本理念，它指的是()。
A.帮助人也帮助自己 B.帮助别人使自己得到成长 C.帮助别人使他能自助 D.帮助别人让他再去帮助其他人 【参考答案】C 【解析】社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。社会工作的目的之一就是发现和激发人的潜能，使服务对象在得到帮助的同时也增加自己面对困难的能力和勇气，以更好地面对困难、走出困境、面对生活。
第四节社会工作的主要领域 ▶ 社会工作的主要服务领域 一、儿童及青少年社会工作
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