心理学从众7篇

发布时间:2023-05-01 10:45:02

篇一:心理学从众

  

  从众心理的例子

  众心理是一种社会心理学的概念,它指的是一群人行为的规律性,当一群人中的几个个体考虑一件事时,其他个体也会受到影响,并可能会做出一致的行为选择。因此,众心理可以用来解释为什么大多数人会遵循众多潮流和趋势,或者为什么当我们可以看到别人做某事时,我们也可能会这样做。

  英国心理学家约翰米尔斯博士是众心理学的先驱。他说众心理表现为,当一个人在一群人中有一种意见时,其他人往往也会拥护该意见。这种共同的思想感觉被称为“众心理”。它可以解释类似虚荣或公众利益的行为。

  众心理的最典型的例子莫过于“鸡群效应”,它是指一种在社会中频繁发生的现象,即一只鸡发出的叫声会引起其他鸡叫。鸡群效应揭示了众心理的力量,如果一只鸡发出了叫声,其他鸡就可能随之叫出来。这表明,如果有人在公众面前发出言论或行为,很容易引起其他人的共鸣。

  另一个众心理的典型例子是“好表现”现象,它指的是,当一群人在同一时间受到同一个激励因素时,他们有可能会做出相同的行为。这种表现可以解释为什么音乐会会引发现场观众的热情。在一场音乐会中,当歌手唱出一段歌曲时,观众可能会开始拍手或跳舞,从而形成一个表演。这表明,如果有人能够发动和引导众人,就可以唤起共同的行为反应。

  除了解释人们行为的因素外,众心理也可以用于理解商业行为,-1-

  因为市场上的购买行为也受到众心理的影响。例如,某品牌的某种产品受欢迎,很可能会吸引更多的客户前来尝试,从而形成一种消费风尚。在另一方面,某些商品的定价可能会影响到消费者的购买决定,如果价格较低,消费者很可能会买下来,因为那样可以节省费用,同时价格较高,消费者可能不会买下来,因为成本太高。

  最后,众心理也可以用于理解和分析一些社会组织的行为。在一定程度上,社会组织中的行为可以被认为是众心理的结果。例如,当一家公司被认为有可持续发展、环境友好等优势时,该公司可能会吸引越来越多的投资者,从而形成一种投资的趋势。同样,当某一流行的创业理念受欢迎时,也可能会引发同样的热潮。

  以上是众心理的一些典型例子。通过这些例子,我们可以发现众心理在社会中扮演着重要的角色,它可以帮助我们理解大多数人都会遵循某种潮流和趋势的原因,也可以帮助我们了解商业行为的起源,同时也可以助力社会组织的发展。众心理的力量正在不断增加,也许未来会有更多的惊喜出现,比如新的社会现象,新的商业行为等。

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篇二:心理学从众

  

  第六章

  从众

  第一节

  什么是从众

  一、概念

  从众

  :是指根据他人

  而做出的行为或信念的改变。

  不同与你单独一人时的行动。当你脱离群体时,你的行为和信念是否保持不变。

  第一节

  什么是从众

  从众的表现形式:

  顺从

  :由外部力量施压而违心的从众行为。

  服从:

  由明确命令所引起的下级服从上级

  接纳:

  真诚、内在的从众行为

  二、经典从众研究

  群体样本

  暗示性:哈欠的传染性;朋友社会系统的作用

  心境联结:在同一工作团队里人们的心境通常非常相似。

  同一社会网络中个体倾向相似:肥胖、失眠、孤独、幸福和吸毒

  自杀模仿-维特效应

  (戴维·菲利普)

  2009年伯格重复了米尔格拉姆的实验。

  最高——150伏

  70%的参与者任然会服从。

  尽管大多数参与者都表达了对学习者健康的关心,但这并不能预测他们会终止实验还是会

  服从命令。

  参与者声称对自己的行为的责任感才可以预测他们是否会服从命令。

  如果经过四次回复的怂恿后,参与者仍然希望停止,那实验便会停止。否则,实验将继续进行,直到参与者施加的惩罚电流提升至最大的450伏特并持续三次后,实验才会停止。

  二、引起服从的因素

  1.受害者的情感距离

  米尔格拉姆实验40%、30%战争法允许从40000英尺高的地方对手无寸铁的村民投掷炸弹,但不允许对他们开枪射击。

  我们容易贬低远离自己的人或失去个性的人。

  积极方面的运用:

  对个性化的人具有同情心

  受害者人格化

  2.权威的接近性与合法性

  米尔格拉姆实验电话下达命令时21%命令的发出者在空间距离上的接近性会增加服从率。

  权威必须被认为是合法的。对合法权威的服从。

  护士对医生的服从

  1995-2006年美国30个州70名快餐店经理遵从一骗子警察的命令进行搜身。

  我并不想这么做……我只是按照他的指示行事。

  2007年麦当劳涉及610万美元的赔偿。

  1961年2月11日艾希曼於耶路撒冷受审,艾希曼面对对其犯罪的控诉,都以“一切都是依命令行事”回答。

  高级纳粹分子恩斯特·卡尔登勃鲁纳1946年纽伦堡审判被告席哭诉:我只是履行了情报机关应该履行的职责。我拒绝做希姆莱的替罪羊!

  威廉·卡利1968年指挥在越南米莱村杀死数以百计的无辜平民也是如此辩解:一切都是依命令行事。

  戈林元帅(HermannGoring)为表示对希特勒效忠,曾说:“如果元首要的话,2加2可以等于5。

  3.机构的权威性

  4.群体影响的释放效应

  罪恶不只是美好世界中坏人的行为,而且也可能是强有力的情境诱使人们对谬误的从众或向残忍屈服投降的结果。

  第二节

  哪些群体因素可以预测从众

  一、群体规模

  一个规模较小的群体就可以引起较大的效应。

  3-5人

  >1个或2个人,当人数增加到5个以上时,从众行为人数增加速度放慢。

  群体“抱成团”的方式:2人分别组成两组

  >4人一组;2个3人组

  >1个6人组;3个2人组最多

  二、一致性

  1.对于不从众的同伴,感到温暖亲切。

  2.不从众并不容易。在过去半个多世纪,美国最高法院的裁决中只有1/10的裁决包含1个异议者,大部分全票通过或4:5比例分配。

  3.如果有人立场和你一致,你为某事站起来就容易很多。

  如果有人破坏了群体的一致性,那么会降低群体的社会影响力。降到四分之一。

  美国加州大学心理学教授内梅斯和奇利斯发现:

  观察到他人持有异议—即使这种异议是错误的,会增加我们自己的独立性。

  三、凝聚力

  1.群体凝聚力越强,对成员的影响力越大。

  言谈、举止、穿着

  规范,规则

  那些感到自己受群体吸引的成员更可能对群体影响做出反应——

  不喜欢和其他成员唱反调,害怕被自己喜欢的人拒绝。

  四、个体在群体中的地位

  在24000个过路行人无意识参与的帮助下,对乱穿马路行为的研究显示:乱穿马路的基线比例25%。当遵守交通规则过马路的助手出现时,行人乱穿马路的比例下降到17%;当一个乱穿马路者出现,该比例上升到44%。

  当遵守交通规则过马路的人衣着整洁高雅时,对乱穿马路人的示范作用最佳。

  五、公开的反应

  面对他人做反应时表现出更多的从众

  六、事先承诺

  个体一旦对自己的立场在公众面前作出承诺,就很少屈服于社会压力。

  (现实中的仲裁者和裁判员很少推翻自己最初的决定)

  第三节

  影响个体从众的原因

  一、规范影响——想要得到别人的喜欢和赞赏

  1.实验情境和现实生活,群体成员常拒绝离经叛道者

  2.违心符合群体或压抑自己的反对性意见

  第三节

  影响个体从众的原因

  二、信息影响——想要做出正确的行为

  对社会形象的关注

  (对模糊刺激情境的解释)

  (如何去表达及关心自己行为的正确性)

  确认真实情况的需要

  正确完成任务的重要性

  第四节

  抵制从众的社会压力

  一、逆反

  注重:自由感和自我效能感

  当社会压力非常明显,以至威胁到个体的自由感

  时,他们常常会反抗。人们会采取行动来保护自由感。

  加拿大药物滥用研究中心调查18-24岁青年,21岁以上法定年龄的人在过去一年喝醉比例69%,而不足21岁的比例77%。

  美国21岁以上滴酒不沾的25%21岁以下的19%。

  二、坚持独立性

  A

  经测量:你的“10个最重要的态度”与其他2万名学生的态度不同。

  B

  经测量:你的“10个最重要的态度”与其他2万名学生的态度完全一样。

  谁更可能从众?

  三、独立性

  我们不喜欢太离群,但也会强调自己的独特性

  我们追求的不仅是独特性,而且是符合道德规范的独特性。

篇三:心理学从众

  

  从众心理

  从众心理即指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式,而实验表明只有很少的人保持了独立性,没有被从众,所以从众心理是大部分个体普遍所有的心理现象。

  由一个人或一个团体的真实的或是臆想的压力所引起的人的行为或观点的变化。“羊群效应”是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。

  经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。因此,“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理,从众心理很容易导致盲从,而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。

  (1)由于“羊群行为”者往往抛弃自己的私人信息追随别人,这会导致市场信息传递链的中断。但这一情况有两面的影响:第一,“羊群行为”由于具有一定的趋同性,从而削弱了市场基本面因素对未来价格走势的作用。(2)如果“羊群行为”超过某一限度,将诱发另一个重要的市场现象一一过度反应的出现。(3)所有“羊群行为”的发生基础都是信息的不完全性。因此,一旦市场的信息状态发生变化,如新信息的到来,“羊群行为”就会瓦解。这时由

  “羊群行为”造成的股价过度上涨或过度下跌,就会停止,甚至还会向相反的方向过度回归。这意味着“羊群行为”具有不稳定性和脆弱性。

  由于信息相似性产生的类羊群效应

  由于信息不完全产生的羊群效应

  从众效应

  引发大学生从众效应最值得注意的是“班级效应”和“宿舍效应”

  班级效应”、“宿舍效应”在班风、舍风中的作用,由此可见一斑。反之,庸俗的从众行为往往会导致班风、舍风消极落后。

  大学校园的从众行为,既有积极方面,又有消极方面。优化群体结构,利用从众行为的积极影响,防止其消极作用,具有重要的意义。

  从众行为的过分普遍,反映了部分大学生自我意识弱化,独立性较差,缺乏个体倾向性的世界观、人生观、价值观,这是从众行为中消极现象抬头的主要原因,即使从众行为出现积极效应,但一旦失却这种从众氛围,又很容易不知所措,找不到自己努力的方向,走向社会后的迷悯、失落,实际上这是从众现象最直接的后遗症。

  此外,一味从众也容易导致大学生心理障碍的发生。意味着自己失去了一片晴朗的天空,抛却了一片属于自己的领地。盲目从众意味着部分大学生丢失了以个体色彩的思维和行动编织的草帽,在喧哗与骚动中麻木自己,“创新意识“在头脑中只成了四个机械的汉字,所接受的高等教育也锈蚀成了斑驳的条条框框,毕业证书和学位证书只成了人生进程中的标志,却难以成为升华人生的动力。大学生,摆脱从众的盲目色彩,用独立的思想和明晰的脚印使自己主动融入集体的行列,这样,你将拥有一个真正属于自己的人生。

  从众心理

  学生现象

  学习从众

  优等生、英语过级、研究生录取等相对来说,班级、宿舍都比较集中。宿舍成员集体出动参加各种证书培训班,已是大学校园蔚然流行的风景,一男生直言:哥儿几个都在拼命学,我不上进,岂不丢人?消费从众

  有当局者一语道破天机:无可奈何,为了面子,只好不顾底子喽。

  恋爱从众

  众目睽睽之下,情男靓女同读一本书、同吃一碗饭,在时下的大学校园里已是公开风景。校园恋爱极富感染性,有的寝室无人问“爱”,有的寝室全在“爱中”。

  作弊从众

  近几年,当社会上流行“撑死胆大的,饿死胆小的”时,校园里便兴起考试“不看白不看”的哲学,“学不在深,作弊则灵”,考场上作弊方式发挥得淋漓尽致,以至考试不作弊的学生反而被讥笑为“傻瓜”,此外,赌博从众、入党从众、择业从众在大学校园也有相当的市场。

  从众因素

  影响从众的因素:众人的意见是否一致是决定被试人是否遵从众人意见的一个关键因素。影响个体遵从团体压力的另外两个重要因素是,受压力的个体是什么样的人,以及团体是由什么人组成的。从众现象还存在重要的文化差异。民间智慧结晶的谚语清楚地说明了这一点。

  费斯廷格:当物理现实变得越来越模糊时,人们就越来越多地依赖“社会现实”,即更可能遵从别人的行为。这不是由于他们害怕团体的惩罚,而是因为团体的行为给他们提供了应该怎样做的宝贵信息。

  ——阿希实验及相关实验说明,从众的原因可能是为了赢得他人认同,而不是真的改变了自己的看法。但在自己不确定答案的情况下,从众原因可能就变成了第一个。

  破窗效应

  从众者面临的两个矛盾:一是做正确的决定;二是博得其他人的好感。他人对个人做决定产生的影响:奖惩(比如群体的个人的喜欢和厌恶)的压力;众人为个人提供信息、行动示范因第一种原因从众的人,从众的力量更大。比如,在私下判断时,依然会从众。

  由于从众有两种原因,而且两种情况下从众行为的持久性不同,因此把从众分为三种情况:依从、认同和内化。

  依从:为了得到别人的认同,或者说为了获得奖赏,免受惩罚。依从行为持续时间=奖励或惩罚持续的时间。其成分是权力

  认同他们的行为不是为了获得奖赏或免受惩罚(如依从那样),而只是为了和那个人或那个团体一样。与依从的区别在于,个体能逐渐相信自己所采取的观点和准则,虽然他对这些观点和准则的信仰还不够坚定。其成分是吸引

  内化:是对社会影响最持久、最根深蒂固的反应。把某种信念内化的动机源于使自己正确而不犯错误的愿望。

  群体因素:一般地说,群体规模大、凝聚力强、群体意见的一致性等,都易于使个人产生从众行为。社会压力就越大,人们从众行为的发生可能性也就越大。其次,群体的内聚力也是制约从众行为的一个重要因素。

  情境因素

  这主要有信息的模糊性与权威人士的影响力两个方面。即一个人处在这两种情况下,易于产生从众心理。首先,任何从众行为的产生都是以一定的行为对象为参照的。个体以群体为参照,主体以客体为参照。在行为参照过程中,差距小的容易产生从众行为,差距大的难以产生从众行为甚至出现反从众行为。这些行为参照,往往与刺激的强度、行为后果的差异等有紧密的关系。一般来说,刺激强度弱、行为后果相去不远,从众的可能性相对就较小。反之,从众的可能性就大。

  其次,主体所采用的判断方式也影响从众行为的发生。异议的提出,降低了对众人意见的信任程度,分解了群体的压力;

  2.异议的存在,增强了异议持有者的信心,消除了孤立感,降低了群体规范的约束力。最后,群体的权威性高,从众行为量就越大。这种权威性包括了群体中成员的经验、学识专长、能力、社会地位等因素。

  个体因素

  个体的一些心理特点也影响从众行为的发生。这主要反映在人格特征、性别差异与文化差异等三个方面。一般地说,智力低下、自信心不足、性格软弱者,较易从众;又妇女比男子容易从众;不同文化背景的人,其从众表现有一定差别。就个人从众的发生看,从众可能是盲目的,也可能是自觉的;可能是表面的顺从,也可能是内心的接受。而就其意义说,从众可能是消极的,也可能是积极的。有的人特别重视社会对自己的评价,有的人则无所谓。前者易发生从众行为,后者则不然。有的人情绪易波动,社会意识较浓厚,这样的人易发生从众行为。个体的智力水平,及自信心也与从众行为有关,智力水平相对较低且信心不足的人往往会在各种压力下产生从众行为。此外,在群体中的个体,其职务的高低、能力的强弱、经济的丰俭、自尊心的强弱,都是影响从众行为的重要因素。一般来说,职务高,能力强,经验丰富,自尊心强的人,很少发生从众行为。

  什么因素引起了从众

  受害者的情感距离

  在日常生活中,我们很容易贬低远离自己的人或失去个性的人。从积极的一面讲,人们对于个性化的人是最富有同情心的。这就是在替未出生的、饥饿的人或动物权利进行呼吁时,为什么人么总是用令人感动的照片或描述来赋予其个性化。

  权威的接近性与合法性

  我们对自己的判断越不确定,我们就越容易受他人影响。如果群体由3个或更多个体组成、凝聚力高、意见一致或地位较高的话,那么从众的程度最高。

  一致性

  如果有人破坏了群体的一致性,那么会降低群体的社会影响力。如果你能找到某个人和你立场一致的话,那么你为某件事站出来就容易得多。观察到其他人持有异议——即使这种异议是错误的——会增强我们自己的独立性。

  凝聚力

  那些声称与自己生日相同、名字相同或者指纹特征相同的人提出要求后,人们似乎更愿意顺从。那些感到自己受群体吸引的成员更可能对群体影响做出反应。

  地位,细腻的行人更愿意听从衣着高雅的调查者而不是穿着破烂的调查者。

  3无事前承诺

  个体一旦在公众面前作出承诺,就会坚持到底。最多也就是在以后的情景中改变自己的判断。个体一旦对自己的立场作出了承诺,就很少屈服于社会压力。

  个体为什么会从众

  在日常生活中,群体常常拒绝某些行为偏离者。

  我们会从众两种主要理由:因为我们想得到别人的喜爱和赞赏、或者因为我们想做出正确的行为。似乎我们并不喜欢太离群,然而有趣的是,我们大家都希望与众不同,并关注自己如何与众不同。但是正如自我服务偏见所揭示的那样,我们并不只是追求某种独特性,二世主球正确方向上的独特性。我们的要求不只是与众人不同,而是要好于众人。

  从众弊端

  1、从众带来的个性消失。

  这就是这种从众的心理,造成的个性消失,不仅过去发挥作用,现在也在发生作用,估计以后也逃脱不了。

  2、从众的心理个人获得了匿名感。

  从众的心理在群体高度一致性的基础上使个人获得了匿名感,因此个人做事会无所顾忌。这种情况通常会发生在做一些违背原则的事情时出现。过马路红灯亮时,本来还打算遵守交通规则等绿灯亮时走呢,但是发现闯红灯的人越来越多,于是便有了大家都闯,自己一个人也没什么大事的想法,也就无所顾忌了;很多像随地吐痰、贪小便宜、不遵守公共规则等很多现象,都是这种从众的行为,导致很多不文明成为了一种屡禁不止和社会现象。

  3、从众的心理给个人带来了淹没感。

  从众的心理因为群体的共同行为给个人带来了淹没感,扼杀了创新的勇气和锐气。“少数服从多数”,是我们在选举或者决策中经常会遇到的方式,从课堂上的发言到开会时的表决,从思维的定式到惧怕风险的承担,无一例外的都有从众心理在作祟。这种心理有的是因为利益、有的是因为怕出风头、有的是因为要明哲保身,有的是因为害怕承担责任。而这一切最终的结果就是将本来刚刚萌发的新思路和新观点活活扼杀在萌芽状态。也正是因为这种心理的影响,减少了社会的创新。

  从众心理的利用

  在从众心理支配下产生的从众行为,在某些场合下可以发挥其积极的效应。如遵守群体的规范,遵循社会的公德及秩序,维护传统的优良风尚,启发个体的主动积极因素等等。但是,在某些特殊的环境中,往往会体现出对社会,对群体的扰乱与破坏作用,如“同流合污”,放弃原则,为某些消极的社会风气推波助澜等等。

  1.管理者要在群体中培养良好的风气并形成一定的传统。

  群体中的风气与传统对个体往往有着不同程度的行为调控作用。这种调控作用,可以引导个体或群体行为朝健康的方向发展,可以消除不良的行为方式,可以约束群体或个体的行为并成为行业改良的参照标准。

  2.养成良好的群体规范及习惯。

  生活于群体中的个体,往往会将群体的规范视为自己的行为准则并力图与大家保持一致的心理状态。这种群体规范的内化,可以约束,改变个体的行为方式,可以时刻提醒个体按照群体的规范及习惯去采取相应的行为方式。其最明显的表现就是“随大流”。为了与大家保持一致,个体必须遵守群体的规范,防止受到群体的排斥与惩罚。对于有良好规范及习惯

  的群体,这无疑是有积极作用的。然而对一个没有或缺乏良好规范及习惯的群体来说,它往往会导致个体独立性行为的增多,会造成背离群体的行为趋向,严重时还会引起群体的分解。

  3.确立群体的正确目标,提高群体的内聚力。

  群体的共同目标越明确,群体的内聚力也越大,自然群体的压力也就越大。在这种情况下,往往可以减少不必要的意见分歧,可以增进群体成员的团结,集合更多的力量为实现群体的目标而共同努力。

  当然,任何存在的东西总有其合理性,羊群效应并不见得就一无是处。羊群效应可以产生示范学习作用和聚集协同作用,这对于弱势群体的保护和成长是很有帮助的。

  羊群效应告诉我们:对他人的信息不可全信也不可不信,凡事要有自己的判断,出奇能制胜,但跟随者也有后发优势,常法无定法!从众并不总是错误的。

  希特勒的第三帝国——从众并不总是正确的。

篇四:心理学从众

  

  从众心理的例子

  从众心理是一种心理学理论,指人们遵循大众的行为和意见,它是为了融入社会而改变自己的行为而产生的。从众心理被广泛应用于生活的各个方面,比如营销、广告、教育、社会化、性格发展以及日常决策中。

  关于从众心理,心理学家SolomonAsch提出了一个有趣的实验来研究它,即“Asch实验”。Asch实验是一种让个体受到多数群体的直接影响的实验。这一实验表明,在社会及多数群体的压力下,一个人更有可能遵循大众的意见,甚至是否定自己的观点。Asch的实验也表明,当一个人遵循大众意见时,他会感到很困惑,甚至是焦虑。

  从众心理的另一个实验来源于斯坦福大学心理学家PhilipZimbardo的实验,即“斯坦福监狱实验”。在这一实验中,实验参与者会被分成狱警和囚犯两个角色,他们按照相关角色实施行为,并发现当狱警们自身与受测者相处之后,他们会遵循其他狱警的行为方式。这一实验证明,从众心理不仅在受到多数群体压力下有效,而且在受到群体内部压力时也有效,尽管行为主体毫无反抗之力。

  从众心理也在营销和广告中被广泛使用。在营销中,企业会利用从众心理的原理来提高销量,例如,他们会利用社交媒体、评论等方式来暗示大众拥有某种特定项目的趋势,引起购买欲望,达到增加销量的目的。在广告中,公司也会利用从众心理,让观众觉得自己是大众中的一员,会有一种勇敢尝试和购买新产品的冲动。

  从众心理在社会化、性格发展和日常决策中也有重要意义。在社

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  会化方面,从众心理会影响一个人把自己与他人相关联的程度,会让他更容易接受他人的信息和行为。而在性格发展方面,从众心理会影响一个人的行为和情感状态,让他更有可能接受大众行为和情感,追随大众。在日常决策中,从众心理也可以影响一个人在决策时所做出的选择。

  总而言之,从众心理是一种常见的心理现象,它会影响一个人的行为和决策,被广泛应用于各个领域,比如营销、广告、教育、社会化等。从众心理可以让一个人更容易接受他人的信息和行为,帮助他们更好地融入社会,达到大众的共识。

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篇五:心理学从众篇六:心理学从众

  

  [从众心理的例子]从众心理

  从众心理篇1:微商销售心理学课件

  最适合微商发朋友圈的日程表如下:

  早餐07:00——07:3中午12:10——13:1下午14:00——15:0下班17:00——18:0晚餐18:30——20:0夜间21:00——00:0最能打动微商客户的10种消费心理如下:

  1、求实心理

  求实是顾客最普遍的一种心理动机,客户在购物时,首先会要求商品具有实际的使用价值,讲究实用。

  有这种动机的顾客在选购商品时会特别重视商品的质量效用,会追求朴实大方、经久耐用而不会过分强调产品的外形新颖、美观等”个性”特点。

  2、求美心理

  俗话说的好:”爱美之心,人皆有之。”有求美心理的人往往喜爱追求商品的欣赏价值和艺术价值,以中青年妇女和文艺界人士居多,在经济较为发达的国家比较普遍。

  这些客户在挑选商品时往往会注重商品本身的造型、色彩、工艺等等,会注重商品对环境的装饰、对人体的美化,以便达到艺术欣赏和精神享受的目的。

  3、求新心理

  有的客户购买商品最注重”时髦”和”新奇”爱追赶”潮流”,这种客户大都为经济条件较好的男女青年,在西方发达国家的一些顾客身上也很常见。

  4、求利心理

  这类客户会存在一种”少花钱多办事”的心理动机,其核心就是”廉

  价”。

  有求利心理的顾客在挑选商品时他们往往会对同类商品之间的价格差异进行仔细的比对,还喜欢选择打折或者处理的商品,具有这种心理动机的人往往是那些经济收入较低者。

  当然,也有经济收入高的却比较节俭的人。有些希望从购买商品中获得较多利益的顾客,对产品的质量、样式都很满意,爱不释手,但是由于价格比较贵,一时下不了购买的决心,便会讨价还价。

  5、求名心理

  这是一种以购买商品来彰显自己的地位和威望的购买心理,他们多会选购名牌,以此来”炫耀自己”。

  具有这种购买心理的人普遍存在于社会各个阶层,尤其是在现代社会当中,由于名牌效应的影响,衣食住行选名牌成了人们统一认可的一个标准,是一个人社会地位的体现。

  6、从众心理

  这是一种仿效式的购买动机,其核心是”不落后于人”或者是”胜过他人”。

  这类客户对社会风气和周围的环境十分敏感,总是想跟着潮流走,有这种心理的顾客在购买某种物品时并非是急切需要,而是为了赶上他人,超过他人,以此获得心理上的满足。

  7、偏好心理

  这是一种以满足个人特殊爱好和欲望的购买心理。有偏好心理动机的人喜欢购买某一类型的商品。

  比如有的人爱养花,有的人爱收藏古玩,有的人爱摄影,有的人爱字画等等。这种偏好往往同某种专业、知识、生活情趣相关。

  因此偏好性购买心理动机也往往比较明智,指向性也很明确,具有经常性和持续性的特点。

  8、自尊心理

  有这种购买心理的顾客在购物时即追求商品的使用价值又追求精神方面的高雅。

  他们在购买之前就希望他们的购买行为能够受到销售人员的热情接待。

  经常会有这样的情况:有的客户满怀希望的去购物,一见销售人员满脸冰霜就会转身而去,到别家商店去买。

  9、疑虑心理

  这是一种瞻前顾后的购物心理动机,他们的核心理念是怕”上当吃亏”。

  他们在购物的过程中会对商品的质量、性能、功效等持怀疑的态度,怕不好用,怕上当受骗。

  因此他们会向销售人员询问,仔细的检查商品,并且非常关心售后服务的工作,直到心中的疑虑完全解除才会掏钱购买。

  10、安全心理

  这种心理的人在购买商品时最关心的就是产品的安全。

  尤其是像食品、药品、洗涤用品、卫生用品、电器用品和交通工具等,不能出现任何问题,因此,他们会十分注意食品是否过期、药品是否正规、洗涤用品是否有化学反应、电器用品是否漏电、交通工具是否安全等。

  在销售人员解说、保证之后他们才会放心的购买。

  从众心理篇2:高中作文理性思考

  高中作文理性思考

  曼德拉夫曾经告诉我们:“盲目跟风随大流有时对你的伤害是致命的,没有理性,没有方向。”我们没有了理性,就如茫茫大海上没有方向的小船,跟风走,永远无法到达自己的终点,因此,我们要学会理性,拒绝盲目跟风。

  借你一双看见理性的慧眼。不知你是否流涟于淘宝网上的小物件不肯关闭页面?不知你是否被路边卖的小玩意儿而吸引驻足?人是群体动物,爱人云亦云可盲目不理性成了我们的致命点,借你一双理性的慧眼,理性对待。谣“盐”是个谣言,当谣“盐”也能防幅射时,一哥们买了一万三千斤盐,“请神容易送神难”缺乏理性,盲目从众,让他赔了一万多块块儿钱,当自以为聪明的蝇子,盲目跟从大多数飞舞的蝇子时,它冲向了牛皮纸,它便去了天堂。如果那个哥们儿理性些,就不致于赔一万多块钱,如果那只蝇子理性些,就不

  致于走向死亡,是的,盲目不理性只能给你带来祸患。因此,要学会理性。

  不要迷恋表面现象,它只是个诱惑。苹果很红很大,它可能有毒,火腿很美味,它可能有瘦肉精,奶粉很甜,它可能有化学添加剂。不迷恋表面现象,理性对待,你会取得意外的成功。当雅各·博尔不迷恋于碎了一地的花瓶,他发现了倍比关系,当川端康成不迷恋于夜

  时

  盛开的海棠花,他便发现了结合律;当史铁生不迷恋于地坛的花花草草时,他便领悟了生与死的轮回。只要不迷恋表面诱惑、深入分析,理性思考,你便可以收获意外的惊喜。

  更改对待,拒绝盲从,人生精彩。托尔斯泰说过这么一句话:“理性,使人看得更远,站得更高!”人的高度不在于身体的高低,而在于思想的高度。正如怕斯卡尔的名言:“人是一棵会思想的苇草。”我们也许是那柔弱的苇草,可是,有了理性,有了思想,我会十分强韧。也许你曾经盲从过,也许你曾经迷恋过,也许你曾彷徨过,过了很久,你会发现你所迷恋的,盲人的东西都是过眼云烟,理性的对待,高中作文理性思考

  看到那么多的同伴一个个都在兴高采烈地跳着舞,自负而又聪明的蝇子毫不犹豫地向那张牛皮纸飞去,最终它被牢牢地粘住,不久便一命呜呼了。是什么让这只智商超群的蝇子自己走向灭亡的呢?

  对!是群体的诱惑,是盲目的从众心理。不仅蝇子如此,现实生活中亦是有不少被诱惑冲昏头脑的“蝇子”。

  随着“月光族”“星光族”等名词的一度走红,人们看到这些名词背后的现象:一些80、90后,走向社会,面对灯红酒绿的繁华大都市,面对着社会中充斥着的各种各样令人难以抵御的诱惑,他们掏开了自己的腰包,高档奢侈品、名牌衣服、房子、车,没有考虑到自己的实际消费能力,盲目追随社会潮流,丧失理性,一批批“负翁族”“啃老族”的出现更是揭露出他们不顾现实盲目消费所带来的恶果。这不仅仅是这一群人的悲哀,更是一个时代的悲哀!学会理性地思考,抵御住诱惑,方可成就一片天空!

  农村大学生鲤鱼龙门一跃之后便投身于繁华的都市,涌入那潮水般地打工仔的潮流中。广阔的农村至今依旧缺乏科技人才,以至北大教授偏激地讲出:

  解决农村问题最好就是不让农民子女上大学!这固然不对,但可见农村真的需要人才!安徽省大学生安然毕业后毅然放弃城市中优厚的待遇,回到自己的老家上山饲养品种鸡,几年后,已成为小有成就的企业家,并带动全村的老百姓走上了致富的道路。避开大潮流,理性思考,另辟蹊径,未尝补课开创另一片天空。

  利益的诱惑,使河南中牟县菜农尝到甜头后,第二年,芹菜、包菜的种植面积迅速扩大,致使今年河南中牟县百亩包菜喂“铁牛”,芹菜滞销,八分钱一斤都没人要。面对诱惑,确实需要理性地思考,为其上一份保险。

  诱惑是好汉的大海,让人迷茫,而理性则是在大海中航行时的导航器,为你指引方向。

  诱惑是狂野的沙漠,让人迷失,而理性则是在沙漠中前进时的北极星,为你确定坐标。

  高中作文理性思考

  马云曾经说过,“盲目从众,将引你走向深渊”。的确,正是由于盲目的从众心理,这只蝇子丧了命,倘若它没有盲从,而是更改思考,就可保全性命。由此可见,盲目从众是可怕的,我们要拒绝盲从,运用自己的理性看待事物。

  拒绝盲从,拥抱理性能让我们保持清醒的头脑。曾国藩在家书中写道,“人云亦云,非真我也,恶之”。韩寒也说过,“抛弃盲从,活出处自我,才是真正的人生”。由此可见,盲目从众是不可取的。在最近的“抢盐风暴”中,一人抢购得三多斤盐,最终还是在亲朋友邻的帮助下,才得以低价卖出,最终损失了数万元,由此观之,盲目从众会给我们带来巨大的危害。盲目从众会冲晕我们的头脑,使我们丧失理智。所以,只有我们都拒绝盲从,都拥抱理性,我们才能保持清醒的头脑。

  拒绝盲从,拥抱理性能让我们年自己的处境。李嘉诚说过,“任何时候都不可盲目从众,无论顺境逆境,盲从的结果都是失败。”正是由于李嘉诚从不盲目从众,他总是保持更改的头脑,看清自己的处境,审慎运行,最终才得了巨大的成就。试想,如果仅仅是盲目从众,不做理性的分析,那么就等于丧失

  了自己的思想,又怎么能够做出一番成就呢?因此,无论何时何地,我们都应保持理性,看清自己的处境,再做出符合实际的决策,只有这样,才会避免错误,取得一番成就。

  拒绝盲从,拥抱更改能帮助我们走向成功。美国著名收藏家诺曼·伍德与他人不同,他的藏品都是大师笔下的残画,而并非完整的画。他在华盛顿举办展览,取得了空前的成功。正是由于他没有盲目从众,而是反其道而行,所以取得了巨大的成功。伽利略因为拒绝盲从,最终发现了自由落体定律,载入史册;爱因斯坦因于拒绝盲从,创立了相对论,获奖;央行行长周先生因为拒绝盲从,提出“世界币”,受人尊敬。由此可见,只有拒绝盲从,提出“世界币”受人尊敬。由此可见,只有拒绝盲从,拥抱更改才能取得真正的成功。

  让我们拒绝房价黑暗,拥抱更改的阳光;让我们拒绝盲从的苦涩,拥抱理性的甘甜:让我们拒绝盲从的冲动,拥抱理性的睿智,让我们拒绝盲从,拥抱理性,迎接成功。

  从众心理篇3:很经典的人生哲理故事

  导语:微言大义,有一些短短的故事,却传达人生的道理。下面是很经典的人生哲理故事,欢迎阅读!

  1、擦净你的“窗户”

  一对年轻的夫妇对面搬来一户新邻居。第二天早上,当他们吃早饭的时候,年轻的妻子看到了新搬来的邻居正在外面洗衣服。

  妻子对丈夫说道:“那些衣服洗得不干净,也许那个邻居不知道如何清洗。也许她需要好一点的洗衣粉。”

  丈夫看了看了妻子,沉默不语。

  就这样每次邻居洗衣服,妻子都会这样评论对方一番。

  大概一个月后,年轻的妻子惊奇地发现,邻居的晾衣绳上居然悬挂着一件干净的衣服,她大叫着对丈夫说:“快看!她学会洗衣服了。我想知道是谁教会她这个的呢?”

  她的丈夫却回答到:“我今天早上一大早起来,然后我把玻璃擦干净了。”

  :在我们作出判断之前,首先要看一下你的“窗户”是否干净。我们所看到的东西取决于眼前窗户的纯净度。

  在我们作出任何评判之前,我们应该检查自己是否客观,是否能看到对方好的一面,而不仅仅是找出问题审判对方。所以请务必擦净你的“窗户”。

  2、不要和老鼠比赛

  有一次,一只鼬鼠向狮子挑战,要同狮子决一雌雄。狮子果断地拒绝了。“怎么”,鼬鼠说,“你害怕吗?”“非常害怕”,狮子说,“如果答应你,你就可以得到曾与狮子比武的殊荣,而我呢?以后所有动物都会耻笑我竟然和鼬鼠打架。”

  美国有一位年轻作家,早年创作了许多脍炙人口的作品,销量不错,得到了不少读者的好评。有一天,作家和当地一位市侩因生活琐事发生了矛盾,两人谁也不让谁——较上劲了。朋友劝作家不要和市侩理论,因为作家的时间宝贵,劝他把更多的时间用在写作上。但是作家却是难以释怀,他认为那位市侩破坏了他的声誉,污辱了他的人格,他要战胜他,要让他心悦诚服。从此,作家与这位“敌人”针锋相对,两人之间不断发生冲突和摩擦。作家从此再没心思去创作,也没有写出令人满意的作品。多年之后,许多人已记不得曾经有这样一位作家了。

  :一个人追求的目标越高,他的才力就发展的越快,对社会就越有益,这是一个真理。

  3、把鸡蛋放在一个篮子里并看好它

  19世纪美国著名的作家马克吐温写了很多文章。看到自己的作品出版后被读者抢购一空,他萌生了发财的念头。心想与其让这些出版商、书贩子赚钱不如自己写书、自己出版、自己卖书。于是他给自己定了一个目标:两年内变成百万富翁。这个念头一出现马上就付诸行动。这位大作家摇身一变成了“产、供、销”一条龙的大书商。然而,还不到两年,由于自己不具备经商的技能和素质便债台高筑,难以维持下去。不仅书商没有做好,就连自己的“主业”写作也被荒废了。眼看着放在不同篮子里的鸡蛋一个一个被打碎了,马克吐温果断放弃了书商的生意,回头专心致志地搞起了他的文学创作,一番努力终于取

  得了成功。

  马克吐温在回顾他走过的路时说:“不要把鸡蛋放在一个篮子里。这句名言在告诫人们要分散风险、实施多元化策略时有一定的道理。因为把所有的鸡蛋放在一个篮子里,如果这个篮子被打翻了,你就可能一无所获了,这对于某些人或事来说是对的。但对于我来说还是把所有的鸡蛋放在一个篮子里,然而认真地看好这个篮子是再合适不过的。”

  :每个人的智力、爱好、兴趣、水平各不相同。有的适合经商,有的适合于文学的创作,有的适合于从政,有的适合于科研,有的适合于做工等等。别人在这个方面可能有特长,你可能在另个方面有一定的天赋。只有扬长避短发挥自己的优势才能取得成功。不管是把鸡蛋放在一个篮子里,还是把鸡蛋放在多个篮子里,怎样做最好,关键是要看是否适合自己,只有适合自己的才是最好的。

  4、可怕的圆周运动

  毛毛虫有一种天生的习性,就是第一只到什么地方去,其余的都会依次跟着走。它们整整齐齐排成一行,后边的一只跟着前面的一只,不论前一只怎样的打转或歪歪斜斜地走,后面的都会照它的样子做无一例外。这是因为第一只毛毛虫边走边吐一条细丝,第二只毛毛虫就踏着这条细丝前进,同样也会吐一条细丝加在上面,以此类推就成了一条毛毛虫大道。每一队毛毛虫不管队伍长短总有一只做首领。为什么能做首领这完全是偶然的,不是大家选举的,也不是由谁来指定的。今天可能是这只,明天可能是那只,没有一定的规则。

  有一位生物学家做了个有趣的试验。他把十几条毛毛虫放到花盆的边上,花盆的四周布满了菜叶,花盆的中央是一株枝叶茂盛正在盛开的鲜花。毛毛虫队伍形成了一个封闭的圆环。它们自动地等距离分布,速度相同,步调一致,就像一支训练有素的士兵绕着花盆边沿做起了匀速圆周运动。

  一小时过去了,二小时过去了,三小时过去了。它们的队伍还是那样严紧,没有一只掉队的,也没有一只偏离轨道的。它们走得那样认真,那样整齐真让人称奇。八个小时过去了,它们可能是太劳累了,先进的速度有些放慢,队伍开始走走停停。晚上天气逐渐变凉,又饥又渴的毛毛虫们只好停顿下来卷

  作一团昏昏欲睡。

  说过:“积行成习,积习成性,积性成命。”这些都说明了性格的重要。不同的性格决定了不同的命运。

  因此,我们在学习和生活中,要注重培养自己性格中的特质。特别是中学生,正处在性格的形成期,就要从小处着手、从行为着手,养成积极向上的行为习惯,形成积极乐观的行为特质。无论我们属于何种性格类型,只要我们具有积极乐观的性格特质,就能够创造属于我们自己的成功的七彩人生。

  6、妈妈的赞叹

  一个全家企盼已久的孩子终于诞生了,但是孩子出生后大家都呆住了。“快!把他送进保温箱。”医生怕产妇受不了打击,匆匆忙忙地剪断脐带,包起来交给护士。之后的一个月,每天把婴儿抱给产妇喂奶时,每个“新妈妈”的怀里都有一个娃娃,只有“那个娃娃”的妈妈见不到她的孩子。“黄疸重症,现在不能看!”大家总是这样骗她,并私下商量,什么时候带她去看那个畸形的儿子。一个月过去了,不能再瞒了,医生、护士和家人都做了最坏的打算,想她会尖叫着晕倒,想她会转身离开,想她会痛哭失声,甚至为她准备了一张空着的病床。

  她终于见到那个没有双臂,也没有双腿的孩子。“好可爱!”她居然笑着说。那天生重症残障的孩子,就是现在日本著名的作家,《五体不满足》的作者乙武洋匡。知道他是如何形容他的妈妈说他“好可爱”的那一刻吗?乙武洋匡说:“出生一个月,我终于诞生了。”

  乙武洋匡,由于自传《五体不满足》而广为人知。他也生于日本东京,在家人与老师的帮助下(特别是母亲),克服了许多行动上的不便,一路完成学业教育,并读到早稻田大学经济学系。1997年出版的自传,叙述了他如何在电动轮椅上求学,和童年所接受的许多手术等等。他的事迹激励了许多日本民众,自传的销量达到380万本。之后又陆续出版了一此书籍,并接受日本电视台TBS的工作,负责“新闻的森林”节目的企划和播出。

  :母爱给乙武洋匡和正常人一样的生活环境,更重要的是培养了乙武洋匡一颗平和的心、坚忍不拔的意志。乙武洋匡取得成功,成为著名作家。他的生命反射给我们:正面、积极、乐观的思考态度是多么重要啊!

  7、想像的力量

  拳王阿里在一场争夺重量级冠军的决赛中,前12个回合一直被对手压制,被打得很惨,他的眼角裂了,鼻孔流出了鲜血,观众都认为阿里输定了。他的教练在休息时问他:“要不要放弃比赛?”阿里说:“这样的问题你应该在拳赛结束后再问我。”

  在短暂的休息中,他反复想像着自己打倒对手时候的情景,想像千万人为自己欢呼的情景,口中念念有词,不断告诉自己:“我最强。”

  奇迹在第13个回合发生了,阿里又恢复了拳王的气势,把对手打得落花流水,最后,他一记重勾拳击倒了对手而获胜。

  :想像有强大的力量,许多成大事的人都首先从自己描绘具体行动形象开始,然后为实现愿望竭尽全力去工作。他们都是平凡的人,但是他们能焕发出自己的潜能,所以成就了伟业。不断想像自己成功的场景,想像得越具体越好。成就伟大人生的最重要的法则是:人生将依照你自己的想像、所描绘的样子而实现。

  8、别忘了谢谢

  一位外国总统问一位活了104岁的老奶奶长寿的秘决时,老奶奶回答说,一是要幽默,二是学会感谢。从25岁结婚起,每天说得最多的两个字就是“谢谢”。她感谢丈夫、感谢父母、感谢儿女、感谢邻居、感谢大自然给予她的种种关怀和体贴,感谢每一个祥和、温暖、快乐的日子。别人每对她说一句亲切的话语,每为她做一件平凡的小事,每送她一张问候的笑脸,她都忘不了说声“谢谢”。八十年过去了,是“谢谢”二字使老奶奶快乐长大,使老奶奶幸福长久,使老奶奶生命长久。

  一位教师患癌症死了。他在临死之前留给人世间的最后一句话“谢谢”:谢谢日夜照顾他的亲人,谢谢尽心为他治疗的大夫、护士,谢谢前来看望他的学生。

  一位山区农民为了感谢收留他走失的孩子并将其送上回家汽车的好心人,竟在一座小县城里挨家挨户寻找了几千家,只是为了当面向那位好心人说一声“谢谢”。

  一个盲女在妈妈的生日时送给他一份礼物,那是一点一点扎在生日贺卡上的盲文。妈妈看不懂,请别人给解释,没想到那段盲文竟让她泪流满面,并视为她一生中收到的是为珍贵的礼物。那段盲文是:“妈妈,谢谢您把我养大!虽然您没给我眼睛,但谢谢您给了我生命;虽然我看不见您,但我永远爱您,谢谢您。”

  :有人总结出教育孩子最重要的十八个字,即:谢谢,您好,对不起,麻烦您,再见,我错了,请,我们。其中居首位的就是“谢谢”二字,英文中也有一个词使用率最高,人们几乎每天词不离口,那就是“U”。有时,一千句、一万句的感谢之情,都凝聚在“谢谢”这两个字上了,常怀一颗感恩的心,也许是文明礼貌的基本要求,是我们应该做到的。

  9、打破关住自己的门

  一个木匠做得一手好门。他给自己家做了一扇门,他认为这门用料实在,做工精良,一定会经久耐用。

  过了一段时间,门的钉子锈了,掉下一块板,木匠找出一颗钉子补上,门又完好如初。不久又掉了一颗钉子,木匠就换上一颗钉子。后来,又有一块板坏了,木匠就又找出一块板换上。再后来,门闩坏了,木匠又换了一个门闩。

  若干年后,这扇门虽经无数次破损,但经过木匠的精心修理,仍坚固耐用。木匠对此甚是自豪:多亏有了这门手艺,不然门坏了还不知如何是好。

  忽然有一天,邻居对他说:“你是木匠,你看看你家这门!”木匠仔细一看,才发觉邻居家的门一扇扇样式新颖、质地优良,而自己家的门又老又破,满是补丁。木匠明白了,是自己的这种门手艺阻碍了自家“门”的发展。

  :学一门手艺很重要,但换一种思维更重要。行业上的造诣是一笔财富,但也是一扇门,会关住自己。面对全新变化全新的世界,要有勇气、有决心打破关住自己的这扇“无形门”,及时反思和提升自己的“手艺”,这样才能更多看到外面美丽的风景。

  10、可怕的虚假安全

  二战结束后,英国皇家空军统计了在战争中失事的战斗机和牺牲的飞行员以及飞机失事的原因和地点。其结果令人震惊——夺走生命最多的不是敌人猛

  烈的炮火,也不是大自然的急风暴雨,而是飞行员的操作失误。更令人费解的是,事故发生最频繁的时段,不是在激烈的交火中,也不是在紧急撤退时,而是在完成任务归来着陆前的几分钟。

  心理学家对这个结果丝毫不惊讶,他们说这是典型的心理现象。在高度紧张过后,一旦外界刺激消失,人类心理会产生“几乎不可抑制的放松倾向”。飞行员在敌人的枪林弹雨里精神高度集中,虽然外界环境恶劣,但由于大脑正处于极度兴奋中,反而不容易出纰漏。

  在返航途中,飞行员精神越来越放松,当他终于看到熟悉的基地,自己的飞机离跑道越来越近时,他顿时有了安全感。然而,恰恰是这一瞬间的放松,酿成大祸。因此人们管这种状态叫“虚假安全”。

  在人生的路上,也有很多“虚假安全”。当你通过重重困难,成功近在咫尺的时候,千万别因放松警惕而放慢你的步伐。

  :可怕的“虚假安全”事实告诉我们,人们的失败往往不是在最困难的时候,而是在人们精神最放松的时候。本来胜券在握,但精神松懈了,问题就接踵而至,甚至会导致彻底的失败。

篇七:心理学从众

  

  从众心理(conformity),指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。实验表明只有小部分人能够保持独立性,不被从众,因此从众心理是部分个体普遍所有的心理现象。

  从众心理,即个体在群体的影响或压力下,放弃自己的意见或违背自己的观点使自己的言论、行为保持与群体一致的现象,即通常所说的“随大流”。而从众行为,一般指群体成员的跟从群体的倾向行为。即当他发现自己的行为和意见与群体不一致或与群体中大多数人有分歧时,会感受到一种压力,这会促使他采取与群体一致的行为。

  由阿希的实验延伸得出,从众的影响机制可以分为两种,一种源自信息压力,一种源自规范压力。

  (1)信息压力:经验使人们认为,多数人的正确几率比较高,情况越是模棱两可,就越是缺乏参照构架,人们就越相信多数人,越从众。

  在20世纪30年代,谢里夫的从众实验将游动现象应用于从众行为研究。实验过程是这样的,谢里夫首先告诉被试者黑暗环境下的光点在运动,然后让大家判断一个光点运动的距离。由于人们一般没有游动错觉的知识,因而就作出了各种各样的距离判断。随后谢里夫再让一位实验助手以肯定性的口吻指出距离判断的尺度,结果发现经过

  几次实验之后,被试者的距离判断越来越接近于实验助手所作出的距离判断。

  这一错判现象的社会心理学依据是:所有被试由于处在一种不能确信自己的情境中,因而,被试者只好慢慢地遵从他人的判断。该实验结论是,人们在不了解情况,不能确信自己的情境中,出现了一种从众行为。而这种从众行为是由于缺乏必要的信息所引起的,并不是盲目的服从。因为在谢里夫的实验中,如果实验人员告诉被试者,其实光点并没有运动,他们感受到的光点运动只是一种视觉幻象,他们就立刻停止了从众。这就说明了在缺乏必要信息的情况下,我们会不自觉地向他人的想法靠拢,当有了可靠信息的支撑,这种从众行为就会消失。信息压力可以出现在人们不确定的时候,也可以出现在大家意见不一致时。信息压力能够带来切实的认知改变。[3](2)规范压力:群体中的个人往往不愿意违背群体标准而被其他成员视为越轨者,害怕与众不同而成为“一匹离群之马”,遭到孤立,因此采取多数人的意见。

  毋庸置疑的是,在阿希从众实验中,规范压力应该是导致被试者从众行为的主要成因。三条比较线段间的长度区别十分明显,很容易看出哪一条与标准线段一样长,在没有错误答案干扰的情况下,所有被试都能作出正确的判断,从这里可以看出结果几乎是显而易见的,不存在信息压力的影响,可当除了自己以外的所有人都故意说错的时候,人们依然会改变自己的说法,哪怕他们很清楚这是错的。规范压

  力不会带来认知改变,从众者并不相信大多数人的看法,他们只是不想做那个率先说出真相的人,害怕“枪打出头鸟”。

  规范压力的强弱可以随着一些因素的改变而改变。在阿希实验中,如果增加隐私性(比如单独询问每一个被试的答案),以匿名的方式回答(让每个人把自己的答案写在纸条上,不用说出来),或是减少围观人数,那么即便除自己以外的所有人都故意作出错误的判断,被试也会有更大的几率坚持己见,因为这样他们“不合群”的意见就不会为他人所知,不会被嘲笑也不会被排挤。

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