篇一：电力营销作业现场安全规程
电力营销计量现场作业危险点与防范措施
摘要：随着我国科学技术水平的不断提高与进步，各行各业都取得了实质性的飞跃，尤其是电力工业得到了突破性的飞跃。在电力营销中，电力计量是电力营销的重要组成部分，如今人们生活水平的不断提高，人们的用电量需求也在不断地增加，用户对电力系统的要求也越来越高。电力行业在发展的同时也会存在一些弊端，可能对电力行业产生重要影响。因此，需要对电力系统不断地加工与完善，从而更好地满足社会需求。本文针对电力营销计量现场作业危险点与防范措施展开了论述，以供相关人员借鉴与参考。
关键词：电力营销；计量现场；作业危险点；防范措施
引言：当今社会，随着城市化发展速度逐渐加快，电力企业也在快速发展。在电力工程中，电力营销是电力行业经济发展的重要保障，在开展具体工作时，根据用户不同的意见要求将电力连接起来。而计量现场作业是为了顺应现代社会发展对工作人员提出的相关要求。所有电力工作人员需计量现场作业进行探讨与分析，对各项问题进行及时的处理与解决，从而确保电力工程的稳定运行，推动我国电力事业的发展。
一、电力营销计量现场作业危险点研究
（一）准备过程中的危险点
电力计量的现场作业人员是电力计量的重要组成部分，它直接关系到现场作业的质量。在进行现场作业之前，必须挑选合格的操作人员，避免由于操作不正确而发生安全事故。作业人员要强化安全管理，保证安全证书，充分分析和讨论现场作业中出现的问题，并做好防范措施，以保证电力计量工作的正常开展。
（二）现场连接过程中的危险点
在电力的计量工作中，供电线路的连接是非常危险的，对设备的安装者的生命构成了巨大的威胁。在实际安装过程中，大部分都是采用带电方式，这也导致了安全事故的发生。此外，在供电接线时，采用10kV及以下配电线路，如果安装工人操作不当，极易造成安全事故，极易造成高事故率。
（三）接地危险点
电力市场计量工作中的风险点更多的是在进行节点风险点的处理时，如果发生了意外情况，将会对操作人员的生命安全造成严重的威胁。例如，2001年，某发电厂2号炉两台一次风机零序电流保护无故障同时动作跳闸，造成2号机组被迫停机。图一为电动机电缆屏蔽及接地线的错误接线图。因此，对接地点危险点的处置要引起操作人员的高度重视。因为，大部分的供电线路都是以带电方式进行的，所以，一旦发生安全事故，将会给供电公司带来很大的负面影响。在处理危险点时，需要由专业技术水平高的专业人士来处理，因为在高压线路运行的时候，很容易出现触电事故。因此，在高空作业的时候，相关的工作人员都要保持高度的镇定，严格按照安全规程来操作，尽量避免因操作不当而导致的电击事故。
图一
电动机电缆屏蔽及接地线的错误接线
（四）装表过程中的危险点
在装表过程中有许多潜在的危险点，主要表现在以下两个方面。首先，配电设备由于使用时间长远，如果不定期进行运行维护，那么线路就会老化、陈旧，极易出现短路的现象；在进行线路设备的安装时，若不进行严格的检测、质量没有达到相应的标准，那么在工作过程中就很容易出现安全问题。
一旦遇到这种情况，极易发生爆炸或是触电现象。除此之外，由于没有发达的运行维护技术、工作人员的技术不足，工作人员没有对电路工具进行及时的检查，由于工作人员的疏忽导致了电路外壳漏电。在此过程中，一旦有人触碰，极有可能造成触电，电流互感器与电压互感器出现二次断开。以上的两种情况，会导致电力系统难以运行，并对其造成一定的影响。基于此，相关工作人员应对电力系统中的不良影响充分掌握，对电力工程的各种运用工具具有全面性的了解和熟悉，如此一来才能有效规避电力开展过程中的安全风险问题[1]。
二、电力营销计量现场作业危险点的防范措施
（一）加强工作人员的技术水平
有关工作人员的职业素质对工作的质量、工作效率有很大的影响。提高员工的技术能力，可以尽量减少在电力市场测量工作中出现的各种突发情况。虽然，在施工的时候，依然会出现一些危险的问题，但是凭借着熟练的操作人员的专业技能，还是可以将风险降到最低的。与此同时，施工工人的技术水平与整个施工过程的顺利进行有着密切的联系，因此，不管是在装裱过程中，还是在接线过程中，都对操作人员的专业素质提出了更高的要求。为了解决整个生产过程中出现的各种突发情况，各部门都要加强技术交流，相互学习，相互补充，以弥补技术上的不足。这样可以有效地防止因操作者技术水平不高所造成的安全隐患。
另外，要加大对电路的管理工作，由于配电系统大多数安装在居民区域，所以，配电线路受到人为的损伤是最大的。为了改善这种问题，就要加大监督管理力度，对系统进行监督和检查。对于电力系统上有异物堆积，要及时进行定期清理；对于鸟类动物在电力系统上的驻足与损害，要在发现的第一时间进行驱逐；对于电力设备的损害与故障，为了不影响其的正常运行，应及时联系专业维修人员进行处理；对于在建筑工地的施工故障，为了防止不规则施工，应及时联系相
关部门，对此类状况进行处理并告知合理的施工方式，避免造成配电力系统的损害[2]。
（二）做好现场的安全管理工作
通过对电力市场计量工作的运用，可以对电力市场计量工作中出现的各种危险问题进行预防。同时，该系统能够对电网供电公司的生产运行进行有效的监控与管理，将其风险事件的发生概率降到最低，从而有效地保证了供电公司计量工作的安全、高效。根据电力行业的具体情况，建立符合电力行业实际的安全管理体系，可以为该行业的安全生产工作打下坚实的基础。而且，还可以利用系统的安保系统来控制员工的工作，并且可以有效地处理各种突发事件。另外，在维修人员的管理上，要进行专业的教育培训，要加强对员工的安全意识的教育，促进运行维护人员的素质水平与专业素养，让他们在工作中更加注重对特定的风险点的操作，从而成为素质高、技术优的专业运行维修团队。
（三）加强管理制度
由于在电力市场营销计量的现场操作中，情况比较复杂，为了保障电力营销的顺利运行，所以，必须在工地上实行作业的作业管理和监控系统，对可能出现的违章现象进行严格的控制，以保证工地的安全。
而加强管理制度是基础性工作。进行专业的运行维护管理，不仅可以对电力系统故障进行及时防控，还为其工作的良好运行提供了保障。对此，可以从下面几个方向进行管理。首先，要根据相关法律规定严格执行，由于电表在安装过程中强度小但是频率高，针对这种企业电力公司可以开发电表安装工作系统，要尽一切可能控制危险点。对现场作业危险点进行运行维护管理，主要包含：专人巡视、定期监管、定期处理等。在安装完毕后，对所使用的仪器进行全面的检测，以防止使用的仪器出现质量问题引起的安全隐患。还需要按照国家电力的相关标准，合法制定关于现场作为危险点的运行维护监督的准则，要进行设备的专人定期维修，并且要对旧设备进行及时更换。采用高精尖的大数据技术，以此进行合理的运行维护管理工作[3]。
四、结语
综上所述，电路的优良将直接影响人们的生活水平以及工业的发展，纵使如今电力企业的发展相对成熟，但也避免不了其问题的产生。作为我国电力行业的重要内容，电力营销对电力的正常使用起到了关键性的影响，在城市的建设中也占有一席之地。本文通过对电力现场作业危险点提出了相关的防范措施，极大地提高了电力计量的准确性，在一定程度上减少了危险点所带来的危害。在提升我国电力行业的营销效益的同时，确保了计量工作的顺利进行，提高了电力营销市场的竞争力，促进电力行业的健康发展。
参考文献：
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[2]刘垚.电力营销管理中计量自动化系统应用[J].电子元器件与信息技术,2020,4(10):92-93+96.
[3]张明.电能自动抄表系统在电力营销计量中的作用研究[J].工程建设与设计,2019(22):274-275.
篇二：电力营销作业现场安全规程篇三：电力营销作业现场安全规程
电力营销作业现场安全能力提升
摘要：目前，电力企业的不断进步，人们生活水平的不断提高，促使电力营销作业现场安全能力提升，从而保证人身、电网和设备安全，是关系电力企业发展的重要任务，在社会经济持续快速发展和互联网信息技术、移动应用技术的广泛应用下，并伴随营销业务不断细化，营销安全管理向科学化和智能化不断发展，电网企业涉及营销现场作业的工程呈增长趋势，营销现场作业安全问题也越来越严峻，安全事故也时有发生。
关键词：电力营销；作业现场；安全能力
引言
针对电力营销作业现场小型、临时、分散、短时和点多面广等特点，对电力营销作业现场存在的安全隐患和管控难点进行了全面的分析，创新性地运用现代管理理念，将安全管理工作与制度流程建设、文化体系建设、物质激励建设有机结合，制定措施并不断优化改进，形成了一套行之有效的电力营销作业现场安全管控体系，切实提高了现场作业人员的安全能力，降低了安全事故发生概率，实现了对人身、电网和设备的保护。
1电力营销作业现场安全管理现状
(1)电力营销设备多、人员少、现场分散、不确定性大。随着智能电网的建设发展与广大客户对供电服务需求的提升，电力营销设备越来越多，营销现场作业业务量越来越多，需要的作业人员越来越多，节假日、夜间及特殊天气等特殊时段和非计划性营销作业现场也越来越多。电力营销现场服务工作存在小型、临时、分散、短时和点多面广等特点，导致现场作业标准不规范、难统一，且作业人员相对不足、电力营销班组(供电所)长期处于超负荷工作状态，主动安全意识严重不足，被动应付安全措施及要求现象屡见不鲜、屡禁不止。近年来更是连续发生了多起更换居民电能表等电力营销现场作业的安全事故，直接暴露出电力营销服务一线班组(供电所)人员在现场作业中存在较多的安全漏洞。(2)电力营销
服务人员整体能力素质还需进一步提高。随着“三型两网”的推进实施，国家电网公司全力推进全能型供电所、营配末端业务融合和供电服务指挥中心建设，业务重组、人员优化、流程再造、职责和服务界面不断拓宽延伸，导致出现了一系列新的作业安全风险点，而现场作业人员相对不足且长期大量依赖于高年龄、低学历、低技能农电服务人员，人员主动学习意愿、学习能力不足，能力素质特别是安全意识和安全技能长期得不到提升，部分人员安全意识淡薄，思想上存在麻痹侥幸心理，行动上凭经验习惯作业，安全管理特别是现场作业安全管理工作缺乏有效手段，安全风险管控压力巨大。
2电力营销作业现场安全管理的改进及应用设计
2.1总体设计
电力营销现场作业安全管控应用主要由基础设施（大数据平台）、应用支持及服务应用构成，技术架构遵循行业相关标准和规范，现场作业安全管控应用总体设计所示：基础设施（大数据平台）。主要借鉴于云南电网信息中心的大数据中心平台的云服务器及云数据库服务器及相应网络环境；应用支撑。主要包括开发的J2EE、HTML、JSP、MVC、IOC等相关应用技术以及开源的JQuery；服务应用。主要包括营销作业计划管理、现场安全监督（巡视）管理、远程安全监督管理、问题管理及辅助管理功能（统计查询）；用户层。应用分析使用对象主要包括管理用户、业务用户及其他相关用户使用。
2.2落实安全检查评价考核机制
（1）建立现场作业安全考评体系。制订营销作业现场安全管控与标准化作业检查评价细则，着重从现场到岗到位管理人员履行职责、定置定位管理、安全文化建设、安全措施部署、“两票”执行、标准化作业管理、违章情况、劳动保护落实、作业组织安排等10个主要方面进行项目考评，合理分配各考评项目所占标准分比值，做到全面覆盖、突出重点，突出现场安全管控职能，杜绝作业现场管理、装置、行为违章，保证现场作业安全开展。（2）开展现场安全监督考评。根据电力营销现场作业的特点，结合目前安全管理要求，充分考虑电力营销现场作业项目的安全风险点及控制措施、要求，建立了现场安全督查“一看二问
三查四核对”四步工作法，以简单易操作的“明白纸”的形式，对14大项43项安全相关内容进行现场督查。现场工作负责人、工作监护人及作业人员也可以逐项对照自查自纠，实现现场作业安全监督的全覆盖。
2.3功能设计
电力营销现场作业安全管控应用功能设计主要包括PC系统端和APP端，功能模块包括营销作业计划管理、现场安全监督（巡视）管理、远程安全监督管理、问题处理流程及辅助管理功能（统计查询）等。电力营销现场作业安全管控应用功能应用使各级营销安全管理人员可以随时掌握现场情况，建立安全管理、监督和处罚体系，提升公司营销项目安全管理能力。
2.4进行现场作业安全风险分级预控
其一，对安全承载能力进行数字量化。对各部门、人员承担的现场工作任务、工作量和作业中的安全风险实行预先量化评估，提前制定针对性防范机制规避风险，实现安全管控能力的程序化、标准化。(1)量化管理部门安全承载力。综合考虑管理部门管理人员到位数量、人员专业能力等因素，开展管理部门与管理人员的安全承载力量化。(2)量化作业班组安全承载力。从技能水平和安全能力两方面对作业人员能力进行量化，综合考虑班组成员的理论知识、操作技能、自觉遵章意识、安全辨识能力、风险防范意识等方面，对工作人员进行综合评定。再依据班组成员情况，开展班组安全承载力量化，通过班组每天可以同时派出的工作小组数量确定该班组的工作安全承载能力。按照月、周、日工作计划，工作日志，班前班后会一条主线，对照作业人员技能水平以及作业项目，将项目分为轻载、适度、重载、满载4个等级，科学、合理的确定调配工作组的人员组成及数量。(3)量化作业现场安全承载力。对于业扩、计量、用电检查、分布式电源等各种类型的电力营销现场作业项目，从安全风险、难易水平、工作量大小等进行安全量化分析，并坚持对作业现场实行“三查”(现场作业安全措施、设备隐患、安全防护用品排查)，确保作业现场安全性。其二，实行安全承载力分级评估综合评估管理部门、作业班组、作业项目的量化结果，绘制安全承载力四色分析图，以红色、橙色、黄色、绿色分别对应满载、重载、适度、轻载4种情况，直观明确地表达出预期作业对现场作业人员的危险程度，实现安全风险的事前有效预控。
班组长在早例会向班组成员发布作业承载力等级，并采取相应措施。如橙色预警时，对现场作业危险点进行分析，对危险性较大的进行方案审核，并增派安全员；红色预警时，可在此基础上临时调配其他班组骨干人员，并采取分管领导到位监督，督查队强化现场监督，采用全方位视频监控等措施。
结语
电力营销现场作业安全管控应用做顶层的设计，并结合公司营销现场作业工作票处理、现场照片审查、问题管理等流程，能够有效地固化公司的营销现场安全作业过程管控，并根据作业过程固化需要审查的作业环节及现场拍照上传，增强营销现场作业过程痕迹安全管理，满足营销现场安全作业管控的规范性、及时性，同时应用移动互联网技术及时获取现场安全管理工作情况，使各级营销安全管理人员可以随时掌握现场情况，建立安全管理、监督和处罚体系，有效提升公司电力营销项目安全管理能力。
参考文献
[1]国家电网有限公司．电力安全工作规程[M]．北京：中国电力出版社，2019.
[2]刘衍胜．生产经营单位安全管理人员安全培训教材[M].北京：气象出版社，2020.
[3]中国安全生产协会注册安全工程师工作委员会．安全生产技术[M]．北京：中国大百科全书出版社，2019.
[4]李金讯,张海容,颜清.移动应用技术在电力施工现场作业中的运用.通信电源技术,2019,4.
[5]谢春雨.电力营销现场作业痕迹化创新应用.中国电力企业管理,2019,3.
篇四：电力营销作业现场安全规程
供电公司营销岗位安全职责（电业局营销安全）
第一篇：供电公司营销岗位安全职责(电业局营销安全)营销系统各级人员安全职责（试行）
第一条
营销部的安全职责
（一）贯彻上级和本企业下发的安全生产方针、政策和各种规章、制度，做好用户用电的安全管理，认真开展监察工作。
（二）督促基层做好用户安全用电监察工作，对用户安全用电的管理负有全面责任。
（三）审查、参与确定重要用户的供电方案，确保供用电安全可靠。
（四）组织和督促基层做好用户电气工作人员的技术培训、考试、发证工作。
（五）督促用户做好春、秋两季安全大检查和季节性事故预防工作。对威胁人身和设备安全的重大缺陷，要督促用户限期处理。
（六）对供电系统事故涉及用户损失的情况进行调查，参加用户事故扩大为系统事故的调查与处理，审查用户事故报告，督促反事故措施的落实。
（七）由于对高压用户的安全生产监察不力，致使用户设备发生事故而影响系统安全运行，有关领导和监察人员负有责任。
第二条
分公司主管营销副经理、客服中心主任的安全职责
（一）切实抓好营销工作范围内的安全工作，并承担相应的责任。
（二）认真贯彻营销工作范围内的安全规程、制度，并深入现场、班组检查“两票三制”和其它安全措施的执行情况，严肃查处违章违纪行为。
（三）参加本单位年度“两措”计划的编制、审查工作，并对审批后的计划负责组织实施。
（四）参加或组织制订营销专业重要检修（施工、操作）项目的安全技术组织措施，并组织实施。负责组织定期的运行分析、事故预想和反事故演习。
（五）参加本单位每月召开的安全分析会，对分管工作范围内存在的不安全问题提出改进措施，并组织实施。
（六）参与审查本单位有关的安全技术措施、规程、制度的修改补充意见及设备改造、系统改进等设计方案。
（七）按计划及时为安全生产提供物资和资金，保证施工、检修、维护的顺利进行。
（八）组织做好重大危险源、特种设备、危险物品、特种作业人员、临时聘用人员的安全管理工作。
（九）每月至少参加一次班组的安全日活动，抽查班组的安全活动记录。
（十）组织或参加有关事故或其它不安全事件的调查分析工作，做到“四不放过”。
第三条
分公司营销管理、线损管理、合同管理、客服中心管理人员安全职责
（一）负责营销专业安全生产技术方面的工作。
（二）对营销专业生产现场安全措施的合理性、可靠性、完整性等进行审查，监督检查安全技术措施及规章制度的贯彻执行情况，及时制止违章违纪行为，指导班组做好各项安全技术管理工作。
（三）推行危险点分析和预控、标准化作业，切实落实各项现场安全措施。
（四）根据设备、技术、工艺的不同要求，及时提出现场规程、图纸资料或设备系统、检修（施工）工艺的补充或修改意见，经审批后监督实施。
（五）组织或参加定期的运行分析、事故预想及反事故演习。
（六）检查营销班组的安全技术台帐，做好安全技术资料、台帐、图纸的管理工作。
（七）参加各类安全检查，组织安全技术培训、规程制度的学习与考试工作。
（八）填报营销专业事故报告和报表，并提出技术分析和改进意见和措施。
第四条
报装接电站站长、营销站站长、供电所所长的安全职责
（一）是本班组安全第一责任人，对本班组人员在生产作业过程中的安全和健康负责；对所管辖设备的安全运行负责。
（二）负责制定并组织实施控制异常和未遂的安全目标，应用安全性评价、危险点分析和预控等方法，及时发现问题和异常，采取合理安全措施。
（三）组织实行标准化作业，对营销专业生产现场安全措施的合理性、可靠性、完整性负责。
（四）贯彻执行安全规程规定和标准，及时对现场规程提出修改建议，及时制止违章违纪行为；组织学习事故通报，吸取教训，采取措施，防止同类事故重复发生。
（五）主持召开好班前、班后会和每月两次的班组安全日活动，并督促做好安全活动记录。
（六）对全体工作人员进行经常性的安全思想教育；协助做好岗位安全技术培训、新入厂工人、变换工种人员的安全教育培训；积极组织班组人员参加急救培训，做到人人能进行现场急救。
（七）组织开展和参加定期安全检查、“安全生产月”和专项安全检查活动，落实上级下达的各项反事故技术措施。
（八）经常检查本班组工作场所（每天不少于一次）的工作环境、安全设施、设备工器具的安全状况，对发现的隐患做到及时登记上报和处理。对本班组人员正确使用劳动防护用品进行监督检查。
（九）支持班组安全员履行自己的职责。对本班组发生的事故、障碍、异常、未遂、违章，及时登记上报，并组织分析原因，总结教训，落实改进措施。
第五条
班组技术员的安全职责
（一）协助班组长制订班组年度安全目标和实现目标的安全技术组织措施。
（二）协助班组长搞好班组安全技术管理和职工安全技术培训工作。
（三）营销专业生产工作开工前协助班组长查明危险点，落实安
全技术措施，保证作业质量和安全。
（四）协助班组长搞好生产分析，根据分析的结果，制订防范措施，保证安全生产。
（五）参加本单位的安全大检查，对查出的问题协助班组长及时制订消除措施。
（六）协助班组长对本班组发生的异常、未遂、障碍、事故和其他不安全情况及时分析，吸取教训，制订对策，督促执行。
第六条
班组安全员的安全职责
（一）安全员是班组长安全工作的助手，对本班组的安全工作负有重要责任。
（二）协助班组长组织本班组人员学习安全规程和上级有关安全工作的指示，并带头遵守规程。负责检查作业现场安全措施，对违章作业人员进行批评教育，必要时有权停止工作。
（三）协助班组长组织好每周一次的班组安全活动，活动要根据上级布臵和要求，结合班组实际，讲求实效，并认真做好记录。
（四）参加本班组工作计划、技术措施、安全措施的讨论研究，并督促安全措施的执行。
（五）负责班组安全用具的领用、试验、管理工作，保证安全可靠。
（六）参加本班组的安全大检查，对查出的问题，协助班组长及时解决。
（七）协助班组长，对本班组发生的异常、未遂、障碍、事故和其他不安全的情况及时分析，吸取教训，制订对策，督促执行，并负责按规定填表上报。
第七条
高（低）压用电检查员、抄表员的安全职责
（一）严格遵守安全规程、安全规定及安全技术措施，做到不违章作业。有权制止他人违章作业，对安全措施不符合规定、任务不清的工作项目，以及违章指挥，有权拒绝作业。
（二）参加班组长召开的班前和班后会，服从领导，听从指挥，保证做到“三不伤害”。主动汇报安全生产情况，发生异常、未遂、事故时，应及时向班组长汇报，并保护好现场，不隐瞒真相。
（三）认真参加班组安全活动和安全培训，认真学习事故通报，吸取教训，防止事故。岗位技能达到“三能”、“三熟”。
（四）工作前检查安全用具，工具不合格的不得使用。工作时按规定穿戴防护用品。
（五）积极参加本班组的安全检查活动，管好所维护的设备，对设备安全运行负责。
第二篇：营销部门安全职责
用电营销部的安全职责
一、贯彻落实《安全工作规定》、《电业安全工作规程》和《农村低压电器安全工作规程》，严格执行上级和本企业下发的安全生产方针、政策和各种规章、制度，做好用户用电的安全管理，认真开展用电营销科和供电所相关安全工作。
二、督促基层做好用户安全用电监察工作，对用户安全用电的管理负有全面责任。
三、审查、参与确定重要用户的供电方案，确保供用电安全可靠。
四、五、负责建立、健全并落实用电营销科各专责人的安全生产责任，落实各供电所用电营销工作的安全责任。
六、对供电系统事故涉及用户损失的情况进行调查，参加用户事故扩大为系统事故的调查与处理。
七、落实用电营销安全责任，协调并解决各专责人、各供电所用电营销工作中出现的问题。
八、负责组织定期对一线人员进行业务技术培训。
九、及时了解各供电所安全经营情况，安全工作要做到勤安排、重分析、抓落实。
十、加强用电营销科和各供电所营业人员的安全教育与培训，提高机关人员的安全思想和意识，并通过各种方式开
展安全用电宣传工作，提高广大客户的安全用电意识。
十一、协助县分公司安监部搞好安全生产管理工作。
第三篇：电业局营销先进事迹
王秋霞，女，现年46岁，中共党员，大专文化，1982年参加工作，历任襄城县电业局总工办副主任、主任、妇委会主任、安监科长、市场营销部主任。2007年3月，被任命为禹州市电业局工会主席，分管局工会工作，协助局长管理市场营销部工作。
1999年任襄城县电业局总工办副主任，2000年主持工作，积极带领总工办的全
体同志，克服重重困难，进行农网改造工程总体方案制定、规划编制、概（预）决算、组织施工协调、工程验收等，圆满完成了全县第一期农网建设（改造）工程，在省政府组织的农网建设验收中，襄县局获许昌农网建设总分第一名，受到省、市公司领导的充分肯定和高度评价。
2001年7月，任安监科科长期间，在工作中坚持原则，不怕得罪人，发现违章，晓之以理，动之以情，追究责任，对严重违章者，严惩不怠。由于工作负责，大胆管理，襄城县电业局安全生产工作走在了省、市农电系统的前列，被市政府、省电力公司评为安全生产先进单位。
2004年12月，任市场营销部主任期间，带领营销系统广大职工，率先在农电系统开展“抓典型、树标杆”活动，理出23项指标，每月排名对标，实施“安全流动红旗制”，制订出台了《供电所业绩考核激励办法》，严格考核，奖惩兑现。通过理论考试、实践考试、民主测评和业绩考核，对农电班长进行了公开竞聘，对农电工进行了级别评定，并改革了与之配套的《农电工工资分配办法》，提高了农电工的工资和待遇，并多方协调，为农电工办理了社会养老保险，解决了后顾之忧。通过以上措施的实施，大大激发了供电所员工和农电工干事创业的积极性，促进了各项工作的全面提升。
供电量增幅居全市五县（市）区之首，综合线损率下降了2.97个百分点，10kv线损率下降0.86个百分点，400v线损率下降了2.08个百分点，售电均价明显提高，电费上缴率达100%，农电管理创新工作成绩显著，计量标准化得到全面提升。连续两年在政府组织的行风评议中，襄县局均获得第一名的好成绩，其中2005年以社会满意率
99.92%的好成绩，名列省、市、县行风评议第一名。先后获得许昌市农电系统规范化供电所检查评比第一名；农电工业务技术比武团体第一名；“95598坐席员”知识竞赛团体第一名；计量技术比武团体第一名；反窃电技术比武团体第二名的佳绩；市场营销部被评为许昌电力系统先进集体。
因成绩突出,2007年3月，被任命为禹州市电业局工会主席，并协助局长分管市场营销部工作。作为工会主席的她，相继组织开展了首届职工运动会、职工劳动技能竞赛，努力拓宽企业民主管理渠道，关心职工生活，积极开展送温暖活动等，在陶冶职工情操，发扬团队精神，提高职工队伍整体素质方面做了不懈努力。
对所分管的营销管理工作，采取积极措施，成功地回收了古城镇6个外供电村，月均增供电量近50万千瓦时；加大查窃电力度，07年共查处窃电案件29起，追补电费159.36万元；积极协调上级有关部门，为农村电工签订了劳动合同，规范了用工秩序。为农村电工办理了社会养老保险、医疗和工伤保险，使农村电工做到老有所养、病有所医、生活得到了最大限度的保障，同时，解除了农村电工的后顾之忧，稳定了员工队伍。
多年来，该同志先后被授予市“新长征突击手”、“巾帼标兵”、“三八红旗手”、“双文明建功立业标兵”，连年被许昌市电力系统和县局评为优秀党员及先进工作者，被推选为市、县两级党代会代表，2005年3月被评为省电力系统安全生产先进个人，被授予襄城县首届“十大女杰”称号，2007年元月被授予省电力系统“劳动模范”等荣誉称号。
第四篇：公司岗位安全职责、十堰百信房地产开发有限公司
安全员生产责任制
安全员的工作每月考核一次，作为工资和奖金的依据。
一、负责现场的安全和生产，不得违章指挥、冒险作业，按国家安
全生产规定施工。
二、负责现场的“三宝”、“四口”和一切安全防护设施的实施。
三、执行公司安全制度和施工组织设计安全方案。
四、向班组下达任务时，要做好针对性的安全交底，搞好每周一早
上的一小时安全交底活动。
五、有权拒绝不科学、不安全、不经三级安全教育的人员进场施工。
六、负责脚手架、安全设备、机械设备的验收工作，合格后方可交
给工人使用。
七、负责现场的施工安全管理，深入工地，如果发现有不安全隐患，应立即整改，同时对上级部门检查工作所发现的问题和隐患应立即整改。
八、对班组进行安全技术交底，并在生产过程中督促其执行。
九、参加安全事故和处理。充分利用现场宣传标语、安全标准进行
安全宣传工作，表扬好人好事。
十、完成项目经理交办的其它工作。
项目经理安全生产责任制
项目经理是项目最高责任者和组织者，对工程全面监督并直接责任，保证工程进度及质量目标得以实现，对工地的生产经营活动全面负责。
一、作为公司在现场的法人代理人应与建设单位、公司内部协作部
门和有关单位联系协商，解决有关工程方面的所有问题。
二、确定现场的施工组织系统、工作方针和工作程序。
三、选择和确定现场各部门的负责人，明确班子中各成员的权力和
职责范围。
四、制定项目质量、安全、进度和费用目标，并监督检查该项目
工
作的人员按照这些目标完成各项工作。
五、及时监督工作进度、费用和质量，对照计划分析，发现问题及
时解决。
六、监督和管理在现场的所有工作人员，并在不同的施工阶段，根
据工作需要对现场人员进行调配。
七、监督执行质量检查、文明施工和安全生产规定。
八、审查并批准现场人员工资发放，工程费用报告及财务报告。
九、参加重要部位的技术交底和隐蔽工程的验收，参加工程竣工验
收和与工程有关的一切重要会议和活动。
质检员安全生产责任制
质检员必须有专业技术水平，是该工程质量重要把关者，其职责如下：
一、负责施工现场全部质量的监督和检查工作。
二、对施工质量进行检查、对各班级长进行技术交底。并补充一些
合理化的建议，确保工程质量。
三、参加施工组织设计和施工的编制工作。
四、参加施工中质量、安全事故的处理。
五、参加图纸会审和施工方案的讨论，对工程的分部分项工程进行
评定和隐蔽工程验收。
六、在工程质量检查中，要积极与设计单位，业主和监理公司配合。
检查验收合格后方可施工。
七、对工地职工进行“百年大计、质量第一”和“重基础、严结构、精装修”的思想教育，开展技术交底和技术比武以提高对工程质
量的思想认识，不断提高操作技术水平。
八、施工中，严格按施工图纸及施工规范施工，按工程建设质量检
验评定标准进行验收。施工中严把材料质量关，不合格材料、产品不准使用。
九、整理砼施工日记和质量检验评定资料。
十、完成项目经理交办的其它工作。
施工员安全生产责任制
施工员是现场最高指挥者，必须要专业管理水平和技术水平，责任重大，其职责如下：
一、工期：根据进度网络图，编制好月计划，并在施工中合理安排各班的施工进度，合理组织流水作业，精心施工，每星期组织一次班长会，按照计划检查各班执行情况，确保工期的顺利执行。
二、质量：参加施工前的质量技术交底，在施工过程中协助质检员管理好工程质量。
三、安全生产：参加施工前安全技术交底，在施工过程中协助安全员抓好安全生产工作。
四、按文明施工规定，抓好现场文明施工工作。
五、每天安排当天的工作，合理调配人员，每天检查施工任务和安全、技术交底。
六、组织图纸会审编写施工组织设计和施工方案，参加重要工序的质量控制，检查和验收。
七、负责工程施工中的一切技术工作，协调自理有关变更和施工现场需处理的技术问题。
八、每天写好施工日记，工程管理资料和质量保证资料的整理。
九、完成项目经理交办的其它工作。
十堰百信房地产开发有限公司
技术员安全生产责任制
一、遵守国家法令，学习熟悉安全生产操作规程，执行上级安全部
门的规章制度。
二、根据施工技术方案中的安全技术措施，提出技术实施方案和改
进方案中的技术措施要求。
三、在审核安全生产技术措施时，发现不符合技术规范要求的，有
权提出更改完善意见，使之完善纠正。
四、按照技术部门编制的安全生产技术措施，根据施工现场实际补
充编制分项分类的安全技术措施，使之完善和充实。
五、在施工过程中，对现场安全生产有责任进行管理，发现隐患，有权督促纠正、整改、通知安全员落实整改并汇报项目经理。
六、对施工设施和各类安全保护，防护物品，进行技术鉴定和提出
结论性意见。
十堰百信房地产开发有限公司
防火消防员安全生产责任制
一、遵守国家法令，学习实习安全防火法令、法规、宣传执行有关
安全防火的规章制度。
二、经常检查施工现场、宿舍、食堂、仓库等地的安全、防火工作，发现火险隐患，立即采取有效措施整改。
三、对于各类防火器械的配备布置要求，及时突出合格意见，并按
期更换药物和维修保养。
四、发现火灾隐患，通知立即整改，同时有权暂停施工，待消除火
灾隐患，再行施工。
五、发生火灾，立即会同工地负责人组织指挥灭火，并即报火警
“119”，使损失减少到最低限位。
第五篇：营销公司部门职责
营销公司总经理销售副总常务副总总经理助理总经理秘书市
销售部营销管理部
产品支持部场部分公司国际部
海上工作部华能系统部大唐系统部国电系统部华电系统部中电投系统部
综合业务部接待部
东北分公司华北分公司华南分公司
客户经理人事专员考核专员合同专员产品经理招投标专员行政专员接待专员品牌专员广告策划专员市场研究专员行政专员客户经理人事专员
营销公司市场部组织结构图市场部
市场研究
市场策划
市场推广
分公司市场专员
VIP内刊编人辑专员1市场研人究专员1品牌人专员1市场策人划专员1网站管人理专员1媒介公人关专员1会展人专员1广告人策划2五人星俱乐部1当地文员兼任
多媒体广人告策划专员
1平面广告人策划专员1一、营销管理部工作职责：
1、负责公司管理体系的建设和优化管理
2、负责公司各部门及员工的考核工作
3、负责客户档案的统一管理工作
4、负责项目信息收集、汇总、分配、跟踪等管理工作
5、负责招投标工作
6、负责销售合同评审组织和档案管理工作
7、负责发货及货款回收管理
8、负责公司人员招聘和培训等工作；
9、负责公司企业文化建设
10、负责公司行政、接待管理工作
11、领导交办其他事项
部长
1、负责公司营销计划的制定、执行监督和协调等工作
2、负责公司管理体系的建设和持续改进
3、负责指导合同管理、发货、货款回收等工作的规范化运行
4、负责营销管理部团队建设和人员培养
5、负责组织公司绩效考核工作
6、负责指导公司人员招聘、培训工作
7、负责公司企业文化建设
8、负责公司行政、接待管理工作
9、领导交办的其他工作
合同专员
1、负责公司合同管理工作
2、负责销售发货管理
3、负责监督货款回收
4、负责销售台帐的建立和管理
5、负责销售统计分析
6、负责相关档案管理
7、负责领导安排的其他工作
培训专员
1、负责公司人员需求计划制定和执行工作
2、负责组织公司人员招聘
3、负责公司员工培训工作
4、负责公司绩效考核的具体执行工作
5、参与公司管理体系优化工作
6、负责领导安排的其他工作
考核专员
1、负责公司工作计划的组织和督办工作
2、负责项目信息管理工作
3、负责客户档案管理工作
4、负责公司各项费用的日常管理
5、负责公司与其他部门的对接工作
6、负责领导交办的其他工作
产品经理
1、协助客户经理进行产品、技术交流工作
2、负责组织投标方案的编写、评审；标书的讲解、澄清等工作
3、负责编写销售指导书，完成对员工的技术培训
4、负责竞争对手研究，制定产品技术报告，与技术部门的协调
5、负责员工技术培训
6、领导交办的其它事宜
招投标专干
1、负责收集市场招投标信息
2、负责投标书购买、印制、密封、寄送等工作
3、负责投标需要的保函、保证金、资信证明等办理工作
4、参与投标方案的分析、撰写等工作
5、负责投标技术档案的保管
6、领导交办的其它事宜
接待部
1、对口电气公司的相关行政工作
2、负责客户接待工作
3、协助员工费用审报账对接工作
4、负责办公用品、礼品的采购、保管和发放等管理
5、负责公司员工考勤
6、负责车辆、会议管理
7、完成领导临时交办的工作
行政专员
1、负责员工考勤
2、协助员工费用审报账对接
3、负责办公用品管理
4、负责车辆管理
5、完成领导临时交办的工作
接待专员
1、负责客户接待
2、负责礼品的申购、保管和发放等管理
3、负责会议室安排、会议纪要整理
4、完成领导临时交办的工作
三、市场部
1、负责公司市场调研和预测
2、负责公司品牌建设工作
3、负责公司竞争对手分析
4、负责公司营销策略制定
5、负责组织策划市场活动
6、负责公司网站建设
7、负责公司内刊编制
8、负责媒体、行业学会的沟通联系
9、负责策划实行公司广告、展会、研讨会等活动
10、负责制定VIP五星客户俱乐部活动
11、负责公司礼品方案的制定、实施和管理
12、领导交办其他事项
部长
1、负责组织市场调研和预测
2、负责组织制定市场发展战略
3、负责组织品牌建设工作
4、负责组织策划市场活动
5、负责竞争对手研究工作
6、负责团队建设和人员培养
7、领导交办的其它事宜
市场研究专员
1、负责行业及政策研究
2、负责竞争对手研究
3、编制行业研究报告
4、领导交办的其它事宜
内刊编辑专员
1、负责公司内部刊物的编辑、策划和出版发行工作
2、推动和完善企业文化建设
3、领导交办其他事项
品牌专员
1、负责制定品牌推广计划
2、负责实施公司品牌推广
3、负责展会组织和实施
4、负责广告策划、媒体沟通和实施
5、领导交办其他事项
市场策划专员
1、制定、季度市场推广计划
2、实施具体推广方案
3、负责活动质量控制及策略调整
4、收集竞争对手市场信息
5、领导交办其他事项
会展专员
1、收集行业展会信息
2、制定公司参展计划
3、展会策划活动
4、展会宣传品策划
5、领导交办其他事项
网站管理专员
1、公司网站信息及时更新
2、网站安全管理、日常维护
3、策划网站话题与活动，增强用户互动与参与
4、收集网站用户的意见及建议，总结并提出意见
5、领导哦啊交办其他事项
媒介公关专员
1、负责建立和维护公共关系，协调处理各方面的关系
2、负责配合公司项目策划公司对外的各项公关活动
3、负责向外部公众宣传解释公司有关情况，策划主持重要的公关专题活动
4、领导交办其他事项VIP五星俱乐部专员
1、负责制定公司VIP五星级客户公关活动
2、负责具体实施VIP五星俱乐部各项活动
3、配合市场部其它品牌和市场推出计划
4、领导交办其他事项
分公司市场专员
1、负责营销公司各分公司执行市场推广活动
2、负责反馈当地市场相关信息
3、负责分公司礼品管理
4、负责及时与总部市场部对接
5、领导交办其他事项平面广告策划专员
1、负责组织开展平面广告策划，平面编辑工作
2、协助组织公司市场活动
3、负责正确地选择广告公司，督导广告及制作代理公司的工作
4、进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估
5、领导交办其他事项
多媒体广告策划专员
1、负责组织开展多媒体广告策划，编辑工作
2、协助组织公司市场活动，摄影摄像工作
3、负责正确地选择广告公司，督导广告及制作代理公司的工作
4、进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估
5、领导交办其他事项
五、销售部
下设二级部门
华能系统部
大唐系统部
国电系统部
华电系统部
中电投系统部
综合业务部（负责五大发电集团之外的所有客户）
1、负责市场信息收集
2、负责客户开发
3、负责客户维护
4、负责技术交流组织工作
5、负责投标组织
6、负责商务谈判和合同签订工作
7、协调发货
8、负责回款
9、协调售后服务
10、领导交办其他事项
大客户部部长（客户总监）
1、负责分解部门销售指标到客户经理，确保完成部门销售和回款任务
2、负责部门团队建设，人才培养，指导本部门客户经理完成分配任务
3、负责部门所属市场研究、信息收集、销售策略制定等工作
4、负责部门所属客户开发和维护等工作
5、协调生产、售后部门，确保产品及时交付和正常使用
6、负责本部门的客户档案建立和完善工作
7、负责直接分管客户的开发、维护、商务谈判等销售工作
8、完成领导临时交办的工作
客户经理
1、配合部长完成客户的开发、维护、合同签订、销售回款等工作
2、负责直接分管客户的开发、维护、合同签订、销售回款等工作
3、与客户直接沟通，协助客户反映质量投诉等信息
4、按要求收集、整理、反馈市场信息
5、负责所属客户档案等建立和完善工作
6、完成上级领导临时交办的工作
六、分公司（华北、东北、华南）
1、负责分管区域市场信息的收集和研究
2、负责分管区域客户关系的开发和维护
3、负责本地客户的开发和维护
4、负责当地政府关系的开发和维护
5、负责区域销售指标的完成
6、配合销售部的具体销售工作
7、配合公司其他管理部门相关工作
8、负责分公司人员的培养和管理
9、完成领导临时交办的工作
篇五：电力营销作业现场安全规程
电力公司电力营销工作规程（试行）
目
录
总则
42抄表
52.1抄表周期
52.2抄表例日
52.3抄表卡制作与使用2.4抄表本（机）
2.5现场抄表
52.6远程抄表
72.7抄表数据审核
2.8抄表数据提交
电量电费核算
3.1电量电费计算
3.2电费计算结果审核3.3电费异常管理
3.4电量电费发行
3.5报表生成
3.6应收关账
电费收取
4.1电费收取方式
4.2坐收点收费
4.3代扣、代收
4.4自助交费
4.5购电缴费
4.6银行承兑汇票管理
4.7电费催收管理
4.8电价定比定量管理
114.9窃电和违章用电处理
11电费账务
115.1应收账务处理
115.2实收账务处理
125.3银行日记账管理
125.4汇总、核对与结账
125.5报表生成
125.6凭证整理
135.7客户对账
13电费票据
13电能计量
137.1计量器具及设备管理
137.1.1电能表和互感器
137.1.2计量印、证管理
147.1.3编程器管理
157.1.4标准装置和设备
157.2计量现场工作
157.2.1现场工作分类
157.2.2室内检定
157.2.3室外作业
15业扩报装
1电能信息采集
29.1终端管理
29.2主站运行
219.3系统实用化
229.3.1抄表结算
229.3.2购电管理
229.3.3负荷监视及控制
239.3.4计量装置监测
23供电服务
2310.1基本要求
2310.2现场服务
2410.3营业场所
2510.4“95598”服务
2510.5供电服务时限
2610.6供电服务调度
2611营销信息化
2总则
1.1为加强营销管理工作，规范各类工作行为，防范营销差错和服务风险，依据国家有关法律、法规，结合公司电力营销工作实际，制定本规程。
1.2营销人员的基本条件
1.2.1熟悉《电力法》等相关法律法规的有关规定，具备必要的营销业务知识和技能，按工作性质，熟悉本规程的相关内容。
1.2.2熟悉计算机基本操作和营销信息化系统应用。
1.3营销人员应做到：
1.3.1严格执行国家法律法规、政策，遵守相关规程和规章制度。
1.3.2遵守国家电网公司供电服务《十项承诺》和员工服务《十个不准》。
1.3.3遵守国家财经纪律，不徇私舞弊、贪污挪用公款。
1.3.4遵守国家、企业和客户相关保密制度。
1.4教育和培训
1.4.1营销人员应接受相应的营销业务和岗位技能培训，经考试合格上岗。
1.4.2营销人员对本规程应每年考试一次。因故中断营销工作连续6个月以上者，应重新学习本规程，经考试合格后，方能恢复工作。
1.5营销违规行为查处与上报
1.5.1发生重大及以上营销差错、服务事故或故意损害企业利益行为，应按规定时限和要求向公司营销部门报告。
1.5.2对发生的严重违章、一般及以上营销差错和供电服务事故、故意损害企业利益行为,按“四不放过”原则进行调查、分析和处理。
1.6公司所属各单位（含控股及代管公司）从事营销工作应遵守本规程。
抄表
2.1抄表周期
2.1.1每月不少于一次。
2.1.2新装客户应在归档后第一个抄表周期进行抄表。
2.2抄表例日
抄表例日变更，应报二级供电单位营销部门审批。高压客户抄表例日变更前应告知客户。
2.3抄表卡制作与使用
2.3.1应按客户用电类别选用对应类型的抄表卡。
2.3.2建卡、过卡和换卡应通过营销信息化系统打印，不得手工填写。
2.4抄表本（机）
2.4.1抄表管理人员应根据抄表例日发放抄表本（机）。
2.4.2抄表员领用、归还抄表本（机），应履行登记（签字）手续。
2.4.3抄表本销毁、抄表机报废时，应按规定办理报批手续，严禁任何人擅自处理。
2.5现场抄表
2.5.1抄表应做到：
1）严格按抄表例日抄表。
2）不代抄、估抄。
3）按抄表本目录抄表。
4）核对客户编号、户名、地址、电能表箱位、表位、表号等信息。
5）对电能计量装置进行常规检查。
2.5.2抄表人员应在规定时限内将抄取的数据录入（或将抄表机中的数据上传）营销信息化系统。
2.5.3其他工作要求
2.5.3.1应穿工作服，佩戴工作牌（证）。
2.5.3.2登杆或登变压器台阶抄表，应由两人进行，一人抄表，一人监护。
2.5.3.3遇下列情况，应做好记录，并填写报告单，及时反馈给相关部门进行处理：
1）除季节性用电外，客户连续6个月不用电。
2）有表无卡、有卡无表。
3）电能计量装置异常。
4）表计位置安装不合适。
5）客户定比定量与现场明显不符。
6）客户用电性质发生变化。
7）失压记录数据发生变化。
8）其它异常情况。
2.5.3.4发现窃电或私自拆表、无表用电、封印脱落等情况及其他违章用电行为，应及时通知用电检查人员进行处理。
2.6远程抄表
2.6.1按抄表例日抄表，并在规定时限内将抄表数据转录入营销信息化系统。
2.6.2定期对远程抄表数据进行现场核对。
2.7抄表数据审核
2.7.1按规定时限完成。
2.7.2对审核有疑问的，应及时进行补抄或现场核查，经补抄或现场核查无异常的应作好记录，存在异常的应提交异常报告，及时通知相关部门进行处理。
2.8抄表数据提交
抄表数据审核无误后应及时提交到核算环节。
电量电费核算
3.1电量电费计算
3.1.1按规定时限完成。特殊原因无法及时完成的，应经二级供电单位营销部门批准。
3.1.2对未及时提交抄表段的，应及时告知抄表员。
3.2电费计算结果审核
3.2.1按规定时限完成，特殊原因无法及时完成的，应经二级供电单位营销部门批准。
3.2.2遇电价政策调整、数据编码变更、营销信息化系统软硬件升级等情况，应对各类客户的电费计算结果进行抽查审核。
3.2.3对新装用电、变更用电、电能计量装置参数变化的专变客户，业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户逐项进行审核。
3.2.4失压数据发生变化及发现疑问的专变客户，应进行审核。
3.2.5对审核发现的电量电费差错，应进行登记，说明差错原因，计算差错金额。
3.2.6电量电费退补应由引起退补产生的责任人员发起电量电费退补流程，责任人员所在班组长（或部门负责人）核查，再按权限分级审批，经核算人员审核后，方可进行电量电费退补。
3.3电费异常管理
3.3.1在电费审核过程中，发现电量、基本电费、功率因数波动率等超过二级供电单位规定的阀值标准或以下情况的，应在规定时限内填写电费异常工单：
1）结算表与考核表电量（含总电量和各时段电量）不一致，差额比值超过两表允许误差绝对值之和。
2）分表电量之和大于总表电量。
3）分时表各时段电量之和与总电量差额比值大于±0.1%。
4）总最大需量小于各时段最大需量。
5）新装、变更用电客户的电费计算参数与营销信息化系统工单不一致。
6）专变客户营销信息化系统计费参数与供用电合同不一致。
7）其它异常情况。
3.3.2电费异常工单处理过程中应做到：
1）按规定时限发送至相关单位。
2）按规定时限进行核实处理并回复。
3）对处理超时限的进行督办。
4）对处理情况做好记录，未处理的说明原因，并跟踪处理。
3.3.3二级供电单位对回复的电费异常工单应进行抽查，现场核实，对未处理到位的异常工单应跟踪督办和考核。
3.4电量电费发行
3.4.1按规定时限完成。
3.4.2电量电费计算不准确、由于特殊原因需立即发行的，报二级供电单位营销部门批准，可发行电量电费，但次月应根据正确计算结果进行退补。
3.5报表生成
3.5.1按规定时限完成报表统计，三级供电单位应按规定时限完成报表审核工作。
3.5.2应采用纸质方式对应收电费报表进行存档。
3.6应收关账
及时完成应收关账工作，在规定时限内通知账务人员进行应收账务处理。应收关账后不得再发行该月电费。
电费收取
4.1电费收取方式
应采用坐收、代扣、代收、客户自助缴费和公司认可的其他方式收取电费。实行抄表、收费分离。
4.2坐收点收费
4.2.1坐收点每班不得少于两人。
4.2.2专人负责解款工作，落实保安措施，确保解款安全。当日解款后收取的现金按财务制度存入专用保险箱，次日解交银行。
4.2.3每日对银行进账回单、POS机交费单据、发票（收据）存根、实收交接单进行核对，提交收费管理人员，履行签收手续。
4.3代扣、代收
按约定时间完成发送、接收、销账等工作，发现异常及时按约定程序处理；客户银行账户资金不足时，及时发出催费通知。
4.4自助缴费
4.4.1每日对自助缴费终端收取的电费进行解款、对账。
4.4.2充值卡收费，每日应对抵缴电费等情况进行核对，编制日报表。
4.5购电缴费
4.5.1采用购电缴费方式的，应与客户签订购电协议。
4.5.2采用购电卡等介质售电应做到：
1）写好的购电卡应交客户当场复验确认。
2）每日应将现金、现金解款单和票据等与购电数据核对。
4.6银行承兑汇票管理
4.6.1建立台账，专人登记、保管。
4.6.2受理应核对背书内容，办理交接签字手续，上交财务部门。
4.7电费催收管理
4.7.1电费通知单
专变客户电费通知单应在规定时限内送达，签收单应存档备查；其他客户可采用短信、信函、公告等方式告知，并提供电话或网络等查询服务。
4.7.2电费催缴
对逾期不交电费的客户，按规定程序催缴。电费催缴单实行专档管理。
4.7.3欠费限停电通知
4.7.3.1按规定程序、权限审批。
4.7.3.2限停电通知书应采取直接、第三方或公证方式，提前七天送达客户。存根联保存时间不少于二年。重要客户限停电通知书应同时报送电力管理部门。
4.7.4欠费限停电
4.7.4.1正式停电前应核实交费情况。对专变客户正式限停电前30分钟应再次通知客户。对重要客户应通过录音电话进行通知。
4.7.4.2客户缴清电费，应在规定时间内恢复送电。
4.8电价定比定量管理
按规定周期和要求对实行电价定比定量的客户进行现场核定。对新上客户涉及多类电价的，应分表计量，不得采取定比定量。
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