下面是小编为大家整理的护理质量工作运行与持续改进(范文推荐),供大家参考。
2021 年 年 9 月份护理质量管理汇总及下月重点工作 一、9 9 月各项质量管理检查结果:
9 月各项质量检查结果 项目 病房管理 分级护理 护理文书 健康教育 消毒隔离 抢救室管理 临床教学 围手术期 合格率(%)
98.92 96.49 99.4 99.33 99.54 100 98.9 99.19 达标率(%)
95 90 95 90 92 95 95 90
项目 护理安全
身份识别 医嘱查对 用药安全 输血安全 跌倒/坠床 压疮管理 合格率(%)
99.17 98.95 99.07 99.17 99.52 99.3 达标率(%)
96 96 95 95 90 90
(折线图体现各项是否达标,如下图:)
二、 本月质控存在的主要问题、原因分析和整改措施
项目 存在问题 原因分析 整改措施 效果评价(已整改/整改中/持续整改)
病房管理 床头柜杂物多;便盆未上架;鞋柜上有垃圾;陪客椅未在规定时间内打开;换药室物品摆放杂乱 当班护士未完善晨晚间护理,未督促患者物品放置;每日连班未做到清洁交班 加强入院宣教,做好晨晚间护理;护士应及时丢弃垃圾及不得随意放置;每日连班应清洁交班 已整改 分级护理 未及时准确评估术后患者的跌倒风险;会阴护理不到位,仍存在血痂;迁床信息白班上未及时更改;患者对负压引流球相关部分知晓;未评估妊娠剧吐患者呕吐次数 对患者高危风险未做到及时评估;护士未加强对患者相关疾病的宣教;基础护理未严格按照要求;
加强对患者术后管道的宣教;做好基础护理;迁床信息白班上应及时更改;每日总对医嘱认真核对;护士应加强对患者相关疾病护理常规的宣教 下月追踪 护理文书 临时医嘱漏签名;术后巴塞尔未评分;健康教育实施单出院宣教未评价;停止禁食医嘱,护理文书未撤离勾选 文书书写完后未再次检查
加强日常文书质控,各文书书写结束后应再次检查防漏写、错写,与当事人绩效挂钩要求立即正确填写完整
已整改 健康教育 患者手腕带过紧;患者部分知晓用药作用;患者不知晓大小便存放处;患者床单位有血迹;患者部分知晓办理出院手续流程;患者不知便民盒存放处;患者不知输液泵的注意事项
入院宣教时未再次询问患者是否已知晓大小便及便民盒存放处;学生给患者佩戴手腕带后,带教老师未查看;未告知患者相关设备的注意事项 佩戴手腕带应严格按照要求;针对病人具体实际情况,实施个性化护理,认真具体指导;给未在病房的预出院患者应打电话告知出院指导;入院宣教应全面
已整改 消毒隔离 灭 菌 用 水 、0.9%NACL 开启后未写开启时间;配制药品时用笔敲安剖瓶 护士未遵循无菌技术原则配制药品 灭 菌 用 水 、0.9%NACL 开启后应及时写开启时间;配制药品应严格按照无菌技术原则 已整改
抢救室 管理 好
临床教学 学生仪容仪表不规范;学生不知晓消毒液和皮试液的配制方法;带教老师不熟悉带教计划;学生未完成周计划背诵 带教老师讲解后未评估学生是否掌握;带教老师未严格督促学生完成周计划;带教老师未掌握带教计划 学生应自觉背诵周计划及带教老师及时督促;带教老师应及时评估学生是否掌握周计划
已整改 围手术期护理 手术交接单未记录血型未查;患者部分知晓饮食 血型结果未出无法填写;未及时评估患者掌握情况 手术病人血型结果未出的情况在交接单上书写结果未出;及时
身份识别 已出院患者的手腕带丢弃至隔壁床单位上;已出院患者的手腕带未摘;患者手腕带过松 实习生给患者佩戴手腕带后带教老师未进行核查手腕带的松紧度;手腕带未归类处置 加强患者身份识别管理制度培训,规范落实,要求人人掌握,加强日常质控 已整改 医嘱查对 用药医嘱已停止,巡回单未丢弃;已出院患者白板信息未擦;迁床患者的时间针登记本未更改 执行停止用药医嘱后未及时注销巡回单;已出院患者未及时注销白板信息 每日总对医嘱应认真核对;已出院患者应及时注销白板信息;迁床应所有相关信息更改到位;主班下班前应再次检查白板信息
已整改 用药安全 绒促放置在血凝酶盒子内;维生素c 与维生素 b6 混放;小夜班巡回单未签名;不同批号的头孢呋辛放置在同一盒子内 连班摆药时未做到认真查对;连班未查看备用消炎药品是否按同一批号放置;未对所有药品进行查对;小夜班核对医嘱后未及时签名 药品不得随意放置;连班摆药时要认真查对及应对所有药品进行查对;小夜班核对医嘱后应及时签名,且大夜班应进行查对 已整改 输血安全 输血后 15 分钟未记录;输血记录本未填写结束时间及有无不良反应 文书书写完后未再次检查;未规范填写输血记录单
文书书写结束后应再次检查防错写,防漏签名 下月追踪 跌 倒 / 坠床 患者对预防跌倒坠床相关知识部分知晓;患者床边地面有水未及时叫阿姨处理;患者护士未及时做好宣教及时评估;护士未及时巡视病房、评估病房环境是否安全 护士对已评估跌倒坠床应严格评估其病房环境是否安全;护士应及时评估患者是否掌握宣教内已整改
床未固可移动 容 压疮管理 床单位不平整、有血迹;护士对压疮的处理措施部分知晓 护士未掌握压疮相关制度;责任护士未做好基础护理 责任护士应加强床单位的整洁;护士应熟悉掌握九大护理核心制度 已整改
三、本月持续改进项目情况:
护理安全 (核对医嘱、治疗单、服药单)
等级护理 (护理记录的及时准确)
整改前 60 80 整改后 99.07 96.66
四、持续整改项目
问题 追踪情况汇总(附查检表)
结果 护理安全 (核对医嘱、治疗单、服药单)
上月检查合格率 60%,本月合格率 99.07% 本月检查标本量增加至 30例,结果统计提高 等级护理 (护理记录的及时准确)
上月检查合格率 80%,本月合格率 96.66% 本月检查标本量增加至 30例,结果统计提高
五、小结:
本月各项质量检查结果各项均达标。
其中跌倒/坠床、压疮管理评估率 100%。
本月存在主要重点问题为:上月质控中存在的等级护理的护理记录的及时准确,在质控会中重点提出整改措施,但本月检查标本量由原来的 10 例增加至 30 例,经本月追踪得出:整改前合格率 80%,整改后合格率 96.66%。护理安全项目内的核对医嘱、治疗单、服药单,本月检查标本量由原来的 10 例增加至 30 例,上月检查合格率 80%,本月合格率 96.66%。
本月质控中存在的主要问题输血护理管理中输血操作规范(输血前后生理盐水冲管):记录不规范,合格率 90%;等级护理中的健康教育到位,I II III 护理的平均合格率 80%。对于以上两项存在的问题在质控会中重点强调,列入下月重点质控。
六、下月整改项目:
1、护理安全-输血护理管理(输血操作规范:输血前后生理盐水冲管)
2、等级护理-专科护理(健康教育到位)
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