下面是小编为大家整理的老年友善医疗机构创建工作方案（精选文档）,供大家参考。
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— 某某卫生院 老年友善医疗机构创建工作方案
为贯彻落实上级主管部门相关工作要求，有效维护老年人合法权益、落实老年人医疗服务优待政策，结合《某某部门关于开展友善医疗机构创建工作的通知》精神及要求，特制定本工作方案。
一、工作目标 通过开展老年友善医疗机构创建工作，全面落实医疗机构老年人医疗服务优待政策，保障老年人合法权益，完善院内各项规章制度，优化老年人就医流程，提供老年人友善服务，解决老年人在就医过程中应用智能技术遇到的困难，弘扬中华民族敬老、肋老美德，建设老年友好社会。
二、成立创建工作领导小组 为确保我院创建工作顺利开展，经院领导班子研究讨论决定，成立领导小组如下：
组
长：某某（卫生院院长）
副组长：某某（卫生院副院长）
某某（卫生院副院长）
成
员：某某（院办公室主任）
某某（院感控办主任）
某某（公共卫生科科长）
某某（综合门诊主任）
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— 某某（中医科主任）
某某（护士长）
创建工作领导小组下设办公室于副院长办公室，由某某同志负责创建项目工作的实施，某某、某某同志负责协助。
三、创建工作的具体内容 （一）老年友善文化 1、在诊疗过程中倡导以人为本的理念，大力营造敬老、爱老的老年友善文化氛围； 2、完善机构内文化愿景含关心、关爱老年人，保障老年人权益，维护老年人尊严等工作内容。
3、职工手册、行为守则等规范中有对老年人态度、行为和用语等要求。
（二）老年友善管理 1、建立老年友善医疗机构的运行机制。
2、建立具有老年医学服务特点的技术规范和持续改进机制。
3、建立老年学和老年医学知识、技能等教育、培训的长效机制。
4、建立老年患者的双向转诊机制，形成医联体的协作管理模式。
（三）老年友善服务 1、建立老年人就医绿色通道，严格落实“一站式”服务，减少患者或患者家属来回奔波，在院内诊疗服务区域摆放老年人优化标识。常态化疫情防控期间，预检分诊人员主动为老年人申报
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— “某某健康码”，协助老年人进行场所码扫码，对于没有手机或无法提供健康码的老年人，实行现场手工登记。
2、要积极开展老年门诊诊疗、用药咨询、营养评估、护理门诊等特色服务。开展老年人综合评估和老年综合征诊治，推动老年医疗服务从以疾病为中心的单病种模式向以患者为中心的多病共治模式转变，对老年患者高风险因素给予早期知识与干预，保障医疗安全。
3、拓展中医药健康养老服务领域，积极以上级相关医疗机构建立双向转诊机制，加强中医特色老年人康复、护理服务，积极开展中医特色诊疗服务，促进优质中医药资源向村（社区）、向家庭、向养老服务机构延伸。
4、大力发展老年人照护服务。基层卫生医疗机构要结合实际，可通过签约、巡诊、健康扶贫、老年健康管理等多种方式为确有需要的老年人开展上门诊疗、康复、照护、失能评估、医养结合等个性服务。在机构内开设康复、护理床位。
5、注重对老年综合征、衰弱、失能、失智的评估与干预，开展中、西医合作诊疗，鼓励患者及其照护者参与照护计划的制定与实施。
6、对住院老年患者进行高风险筛查，重点开展跌倒、肺栓塞、误吸和坠床等项目，建立风险防范措施与应急预案、高风险筛查后知情告知制度。
（四）老年友善环境 1、加强无障碍设施建设，确保设施设备的安全性、便利性、
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— 适老性，为老年人提供安全快捷舒适的就医环境。
2、机构内标识醒目、简明、易懂，具有良好的导向性。
3、机构内地面防滑、无反光。设置有无障碍卫生间，门宽应当适宜轮椅进出。
4、适老性病房温馨整洁。病房中应当配有时种和提示板，温、湿度适中，家具稳固。
5、门急诊、住院病区配备有辅助移乘设备（如轮椅、平车等），并方便取用；主出入口处有方便老年人上下车的临时停车区和安全标识；出入口、门、台阶、坡道、转弯处、轮椅坡道及信息标识系统等的设置均应当符合国家标准《无障碍设计规范》（GB50763）
四、创建标准 根据《某某省老年友善医疗机构评价标准》开展创建工作。
五、创建程序 （一）自评。
按照某某部门要求，临床科室在 6 月底以前完成自评，并填写《某某省老年友善医疗机构申报表》向某某部门申报老年友善医疗机构。
（二）县级初评。
某某部门于 7 月中旬组织初评，对初评合格的医疗机构，在《某某省老年友善医疗机构申报表》上签署意见并加盖公章，于7 月底报州某某部门初审。
（三）州级初审。
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— 州某某部门于 7 月底组织专家进行初审，对初审合格的医疗机构，在《某某省老年友善医疗机构申报表》上签署意见并加盖公章，于 8 月底前报省某某部门审核。
（四）省级审核。
省某某部门组织专家，或委托第三方对初审合格的医疗机构进行审核，审核合格的确定为“某某省老年友善医疗机构”，向社会公布，并作为评先评优、推荐“文明单位”和“敬老文明号”等荣誉称号重要参考。
六、工作要求 （一）提高认识，加强领导。要充分认识创建老年友善医疗机构对于深化医药卫生体制改革、建立完善老年健康服务体系、保障老年人健康权益的重要意义。要加强组织领导，将创建老年友善医疗机构工作纳入重点工作，制定专项工作方案和工作计划，明确任务分工和具体措施，加强老年友善医疗机构创建工作的调研指导和督导评估，确保老年友善医疗机构创建质量和进度。
（二）加强宣传，扩大影响。要加大宣传力度，充分利用广播、电视、报纸、网络及新媒体平台，大力宣传推广“老年友善医疗机构”创建工作，不断扩大“老年友善医疗机构”的影响和示范效应，大力营造敬老爱老助老的社会氛围。
某某卫生院
2022 年 6 月 15 日
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