下面是小编为大家整理的车联网新趋势报告（完整）,供大家参考。
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C o n ne c t e d
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s e r v i c e s
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c u rr e n t
s e r v i c e s .
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s e r i e s
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in t e r v i e w s
h e l p e d
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s h o w s
t h a t
O E M s
h a v e
y e t
t o
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t h e
f u ll po t e n t i a l
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c on ne c t i v i t y .
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O E M - pr o v ided
c on ne c t ed s e r v i c e s
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g e n e r a ll y
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( 44 %
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c u s t o m e r s
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y e t
h a v e a ny
c o nn e c t e d
s e r v i c e s
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t h e i r
ca r s ,
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m o s t
O E M s
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p e n e t r a t e
t h e c o nn e c t e d
s e r v i c e s
m a r k e t
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t r a d i t i o n a l O E M s ,
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s t r o ng
b r a n d
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c o nn e c t e d s e r v i c e s ,
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c o n t inu e s
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wor k ing
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p a r t ne r s . W i t h
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ca r s ,
t e c hn o l o g y c o m p a ni e s
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c o u l d
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c o n t r o l
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c on nec t e d
s e r v i c e s
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mor e
s e r i o u s l y ,
s t a r t ing t o
l o s e
c u s t o m e r s ’
l o y a l t y
t o o.
T h e y
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w o r s t ,
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s u pp l i e r s
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c omp an i e s .
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po s i t i o n
in c o nn e c t e d
s e r v i c e s
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r e v e nu e
s t r e a m s :
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O F
N ECE SS A R Y
T H I R D - P A R TY
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m o n e t i za t i o n
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g r e a t e s t
l o ng - t e r m p r o fi t
po t e n t i a l ,
t h e
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c r i t i ca l
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u s e r s
–
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f or
d a t a
mone t i za t ion .
O E M s
mu s t
t h e r e f o r e
e n s u r e
c u s t o m e r s
a r e
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s e r v i c e s t h e y
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r e l e v a n t .
R e s e a r c h
s h o w s
t h a t ,
o u t
o f
23 u s e - ca s e c at e g o r i e s
in v e s t ig at e d,
s af e t y -
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s e c u r i t y - r e l at e d
s e r v i c e s a r e
v a l u e d
m o s t
w hi l e
in - ca r
d e l i v e r y
a n d
c o mm e r c e
a r e
v a l u e d
l e a s t .
A p a r t
f r o m
o ff e r ing
t h e
r igh t
s e r v i c e s ,
O E M s
ca n a l s o
in c r e a s e
d e m a n d
fi r s t
t h r o ugh
p r i c ing
a n d
s a l e s
s t r a t e g y
– acc e p t ing
t h a t
m o s t
s e r v i c e s
w i ll
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b e
p r o fi t a b l e
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t h e
s h o r t t e r m
–
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s e c o n d
t h r o ugh
po r t f o l i o
s t r a t e g y .
T h e
O E M
s h o u l d
e n a b l e
t hi r d
p a r t i e s
t o
p r o v i d e
c e r t a in s e r v i c e s ,
ac t ing
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o r c h e s t r a t o r / in t e g r a t o r
t o
e n s u r e
a s e a m l e ss
a n d
s a f e
c u s t o m e r
e x p e r i e n c e .
T hi s
w a y ,
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O E M
ca n r e g a in
c u s t o m e r s ’
l o y a l t y
a n d
acc e ss
t o
t h e i r
d a t a ,
b e ca u s e c u s t o m e r s
w i ll
u s e
t h e
O E M’ s
f r o n t
e n d
t o
acc e ss
t h e i r pr e f e rr e d
s e r v i c e s
r a t he r
t h a n
r e l y ing
on
s m a r t phone s
a l o ne .
C a p g e mini
I n ve n t
t h e r e f o r e
r e c o mm e n d s
t ha t
O E M s :
• De t e r min e
t h e ir
st r a t e gi c
a pp r o ac h
a n d
po s it i o ning
w it hin t h e
c o nn e c t i v i t y
e c o s y s t e m ,
a n d
t hu s
d e fi n e
t h e i r
c o r e c on t r i b u t ion s
t o
c on ne c t e d
s e r v i c e s .
T hi s
a ppr o ac h
migh t r a n ge f r om
p u r e l y
i nde p e nde n t
op e r a t ion s
t o
p a r t ne r ing
o r e v e n
l e a v ing
t h e
fi e l d
t o
o t h e r s .
R e g a r d l e ss
o f
t h a t
d e c i s i o n , s a f e t y
a n d
s e c u r i t y - r e l a t e d
f un c t i o n s
mu s t
r e m a in
a t
t h e c or e
of
t he a ppr o ac h
t o
v a l u e
c r e a t ion .
• M a k e
s u r e
t h a t
t h e y
p r o v i d e
t h e
s e r v i c e s
t h a t
c u s t o m e r s v a l u e
a n d
u s e
m o s t
–
e v e n
v i a
t hi r d
p a r t i e s .
• P r o v i d e
a n
in f r a s t r u c t u r e
t h a t
e n s u r e s
a
c o n s i s t e n t ,
s e c u r e , a n d
u p - t o - d a t e
s e r v i c e
e x p e r i e n c e
ac r o ss
t h e
e n t i r e
fl ee t .
• B ui l d
o r
b u y
s t r o ng
s o f t w a r e
a n d
a n a l y t i c s
ca p a b i l i t i e s t o
d e v e l op
r e l e v a n t
s e r v i c e s
a n d
t o
l e a r n
f r o m
c u s t o m e r b e h a v i o r .
T h e y
s h o u l d
u s e
t h e s e
l e a r ning s
t o
im p r o v e s e r v i c e s
a n d
d e c i d e
w h e n
t o
w i t h d r a w
t h e m .
• M o n e t i z e
t h e i r
s t r o ng e s t
a ss e t
–
u s e r s
–
b y
s t r i v ing
f o r
a c r i t i ca l
m a ss
o f
u s e r s
a n d
c o n t inu o u s l y
m o t i v a t ing
t h e m t o
in t e n s i v e l y
u s e
t h e
c o nn e c t e d
s e r v i c e s
o ff e r e d .
T hi s m a x imi z e s
t h e
d a t a
a n d
in s igh t s
g a t h e r e d ,
w hi c h
ca n
b e
mone t i z e d
b y
s e l li ng
t he m
t o
o t he r s
a nd
mo r e
im p or t a n t l y b y
r e a l i z ing
in t e r n a l
c o s t
e ffi c i e n c i e s .
• R e m e m b e r
t h a t
t h e
ca r
i s
ju s t
o n e
e n t i t y
in
t h e
c o n s um e r ’ s d igi t a l
e nv i r o nm e n t .
I t
i s
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t o
m e r g e
c o nn e c t e d s e r v i c e s
in t o
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s e a m l e ss
in - ca r
e x p e r i e n c e .
T h a t
e x p e r i e n c e mu s t
a l s o
fi t
s e a m l e ss l y
in t o
t h e i r
w h o l e
d igi t a l
l i v e s .
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C a p ge mini
In v e n t ’ s
s ec ond
C on ne c t e d
V e hi c l e T r e nd
R ad a r .
T he pr e v i o u s
i ss ue a n a l y z e d
c u s t ome r
in s igh t s a n d
m a r k e t
d a t a
w i t h
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f o c u s
o n
n e w
p l a y e r s
w i t hin
t h e e c o s y st e m
( e sp e c i a ll y
c r o ss - in d ust r y
p l a ye r s
a n d
st a r t up s ) .
We a l s o
d i s c u ss e d
t h e
r a ng e
o f
u s e
ca s e s
f o r
c o nn e c t e d
s e r v i c e s , a n d
t h e
t e c hn o l o gi ca l
e n a b l e r s
f o r
t h e m .
S in c e
t h e n ,
w e
h a v e
c o n t inu e d
t o
m o ni t o r
t h e
f o u r
m a in a s pect s
o f
c o nn ec t ed v e hi c l es :
m a r k e t ,
c u s t o m e r s ,
t e c hn o l o g y , a n d
n e w
p l a y e r s .
F o r
t hi s
T r e n d
R a d a r ,
w e
a r e
f o c u s ing
o n
t h e c o nn e c t i v i t y
e c o s y s t e m
a n d
w h a t
i t
t a k e s
f o r
O E M s
t o
m a k e m o n e y .
We
h a v e
ca rr i e d
o u t
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s u r v e y
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m o r e
t h a n 3 , 000 ca r
u s e r s
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fi n d
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s e r v i c e s
t h e y
r e a ll y
w a n t
a n d s ee
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r e l e v a n t .
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h a v e
a l s o
c o n d u c t e d
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s e r i e s
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e x p e r t in t e r v i e w s
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gui d e
o u r
r e s e a r c h
a n d
h e l p
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a n a l y z e
t h e fi n d ing s
a n d
t h e i r
im p l i ca t i o n s
f o r
O E M s
a n d
t h e i r
c u s t o m e r s , bo t h
in d i v idu al s
a n d
b u s in e ss e s .
O u r
a n a l y s i s
a dd r e ss e d
q u e s t i o n s
s u c h
a s :
• A r e
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c u s t o m e r s
c o nn e c t e d
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t h e y a r e
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O E M s ’
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t h a t
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• W h a t
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