下面是小编为大家整理的电话客服应届生简历(范文推荐),供大家参考。
稻壳学院
网络与新媒体(本科)
20XX.09 - -
20XX.06
主要课程:新媒体概论、新媒体实务、数字媒体技术与应用、文化电子商务、网络营销策划与创意、网站策划创意与设计、数字图像创意与设计、动画创意与设计等。
x xxxxxxxx 有限公司
电话客服实习生
20XX.09 - -
至今
工作描述:
1、根据公司提供资源完成网上学生的咨询、电话的接听,做好相应的信息记录; 2、根据公司的有关政策和规定给咨询者办理报名手续,指导报名表的填写、报名资料的准备与整理; 3、跟踪学员报名情况,协调教务工作,建立学生档案及学生维护与潜在资源挖掘工作; 4、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的学校信息动态。
x xxxxxxxx 有限公司
实习生
20XX.06 - -
20XX.08
工作描述:
1、负责接收销售开单申请,对开单资料的审核并开单。同时将有问题的开单资料反馈给销售进行更正; 2、协调业务,客户和实验室之间的工作,包括开单后续的跟进,测试异常处理等。
本人口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力,熟练客服服务的业务模式,有电话客服经验;创新能力强,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,具有高度的团队协作精神。
籍
贯 :广东广州
毕业院校 :稻壳学院 个人简历
教育经历
实习 经历
获奖经历
自我评价
PERSONAL
RESUME
小 小 丸 丸 子
求职意向:电话客服
联系 电话:1xxxxxxxxxxxxxx
电子邮箱 :xxxxxxxxxxx
语言能力:通过大学英语六级证书,优秀的听说写能力,粤语/普通话标准
办公能力:通过全国计算机等级考试,熟练掌握 Word/Excel/PPT 等办公软件,有一定的网络知识基础 获得荣誉:荣获校一级优秀学生奖学金、客服知识比赛一等奖、学生会优秀干部称号