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服务方案 （一）道路整体清扫保洁方案
A A 、城市道路清扫保洁作业方案
第一部分
人工清扫保洁作业方案
1 1 、作业标准
1.1 作业要求 在规定的工作时间内对车行路、人行道、空地等进行清扫和保洁。每天实行“两扫全保”。
作业模式：清扫保洁机械与人工协作作业。人工与专用清扫机械、机具协作作业 1.2 质量标准 蚌埠市全部道路保洁等级依据建设部清扫保洁要求按省建设厅标准执行：
1.2.1 道路洁净洁净，不漏扫，保洁率 100%。
1.2.2 路面洁净见本色。
①路面无浮土、无积灰、无污泥、无砖瓦、无碎石、无石头、无杂草；无烟头、无纸屑、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无粪便、无呕吐物、无动物尸体、无废弃物等垃圾； ②晴天路面无积水，道路路面无积泥（沙石）；雨天井沟眼畅通洁净。
1.2.3 路旁绿地和绿地内通道、绿地隔离带、人行道、树穴、花
坛清扫洁净，无杂物、无垃圾、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无纸屑、无人畜粪便等。
1.2.4 窨井、沟眼、下水道口不堵塞不溢流，窨井沟眼洁净；侧石、下水口尖清洁。
1.2.5 将所清扫的垃圾及砂尘（包括石块、砖、碎石）等废弃物应准时倒至垃圾箱内，不得堆放在街道上，不能倒入绿化带或扫入窨井内（垃圾、砂石应扫到窨井 1 米前归拢，收集），严禁将道路垃圾扫入边沟、雨水井口或下水沟，严禁将垃圾倒入果壳箱。
1.2.6 三根扫洁净（墙根、树根、电杆根），两沟口洁净（下水道口、明沟）
1.2.7 全部道路垃圾滞留路面时间不得超过 10 分钟；道路交接处各扫进 5 米，做到不漏扫。
2 2 、作业时间
夏秋季 4：00-21：30，上午 7：00 之前完成一遍人工普扫，其他时间进行巡回保洁。
冬秋季 4：30-21：00，上午 7：00 之前完成一遍人工普扫，其他时间进行巡回保洁。
3 3 、作业规程
3.1 工具使用 保洁员使用扫帚清扫时要双手放在相宜位置握住扫帚把。扫帚挥动时扫帚杆与胸持平，扫帚与身体保持平衡。清扫作业时，身体要挺直，不要将腰弯曲，清扫路沿石时，扫帚才需立起来，用扫帚尖清扫。
为保持扫帚使用平衡，要学会双侧使用扫帚。
清扫时，使用呼扫车清扫，要掌握好车速和风向，使用鼓风机吹扫时，留意将车底、护栏底部清理车底。
保洁时使用保洁捡拾车、捡拾工具快速捡拾，局部污染的地面使用转用工具进行清理。
3.2 清扫作业 3.2.1 清扫挨次：先扫人行道，后扫路面，再扫路沿石。扫步道时要由边石往墙根扫，然后再顺墙根进行清扫。清扫无掩盖的步道要按挨次排扫，做到不断档。使用鼓风机清扫时，清扫挨次是从人行道向路面清扫，然后由道路机扫车清扫收集。
3.2.2 清扫内容：清扫作业区域内的垃圾袋、纸屑、塑料袋、砖瓦石块、人畜粪便、路面浮土、树叶等垃圾污物。
3.2.3 遇有杂草要顺便拔掉，以免形成草丛而藏污纳垢。
3.2.4 清扫到绿地、绿蔷、围栏等边缘时要扩大清扫范围，扫帚能够到的范围内有垃圾杂物要一并扫除。
3.2.5 路沿石上的淤泥要准时清理洁净，不留浮土。
3.2.6 遇有施工施工场地，把运输车辆带到道路上的泥土、沙石等清理洁净。
3.2.7 作业时，要准时撮堆，避开被风吹散。
3.2.8 风天顺风扫。
3.2.9 遇雨、污井口围着扫，尘土不得扫入绿地和道路的雨水口及边沟内。
3.2.10 雨天准时用扫帚水刷路沿石，雨后要准时清除积水。
3.2.11 积雪不得扬洒在道路上。
3.2.12 降雪时，先扫除人行道上的积雪，以便利市民行走。然后再清理路沿石和雨、污井口。
3.2.13 扫街土和清扫保洁作业收集的垃圾应准时由保洁车辆清运，倒入垃圾站或垃圾收集容器，不得露天堆放在道路两侧。
3.2.14 不得将人行过街天桥上的污物、积雪直接清扫到路面上。不得焚烧垃圾、树叶等杂物。
3.2.15 清扫时要防止消失扬尘，以免污染行人、车辆和周边环境。
3.3 保洁作业 3.3.1 全方位观看保洁区域，准时发觉垃圾污物，准时进行巡回捡拾和清理，要速度快、频率高，严禁漫步
式保洁，要做到“眼快、腿勤、手快”。
3.3.2 作业时 ，先清理大而明显的垃圾污物，再清理小块杂物。
3.3.3 保洁区域洁净时，要用小扫帚扫除路沿石的浮土。
3.3.4 要留意不同路段保洁工作连接。
3.3.5 风大时，保洁重点放在窝风处，准时清除垃圾污物。
3.3.6 遇有大面积污染，要准时汇报，组织机械清理，或者集中周边保洁人员进行突击清扫。
3.3.7 在人群密集处，保洁作业要快拣、快撤。
3.3.8 清除烟头，要将带火的烟头踩灭，以免保洁袋烫漏。
3.3.9 不得将扫帚、保洁袋扛在肩上或合并搭在胳膊上。
3.3.10 时刻保持沿街摆放的废物箱、垃圾桶垃圾不满溢，并准时清理周边地面残留的垃圾污渍，保持箱体表面洁净。
3.3.11 当班保洁工作完成后，对所用工具进行环卫、检查，对不满意作业要求的要准时申请修理和更换，确保工具洁净、有效存放洁净，为下一班工作正常进行做好预备。
3.3.12 管理人员按要求填写日常保洁作业纪录，生产调度具体填写相关地段作业相关内容，调整支配正常人工保洁作业，确保工作正常进行并上报统计、存档。
4 4 、平安标准
4.1 上岗前要戴好防护用品，必需按规定着装，佩戴胸牌，不准裸穿标志服，不准穿高跟鞋、拖鞋上岗作业，防止滑、跌伤人。
4.2 驾驶三轮车上岗或作业时，要留意平安，相互照应，听从交通指挥。
4.3 保洁员出、收工要精力集中，遵守交通规章，留意四周人、物，与车辆保持适当距离，防止撞伤和撞碰。
4.4 清扫作业中，要文明作业，留意来往车辆、行人等，不得倒退着清扫路面，防止扫帚把伤人和被车辆碰伤。不得将人行过街天桥上的污物、积雪直接清扫到路面上。
4.5 保洁时，车辆不得停放在道路拐角处、快车道上、车站内等；不得影响交通、市容；不得横放在街头、道路上；防止被机动车撞击。
4.6 在路沿石和人行道保洁时，应在逆人和逆车辆行驶方向上作
业，要主动避让人和过往车辆。
4.7 清扫道路双黄线或交通隔离带时，要用带有反光标识的电动车和圆锥反光筒围护作业区域，要留意过往车辆、在确保平安的条件下方可进行作业。
4.8 中转站卸垃圾时，不得用惯力掀车，防止车把回弹伤人，不得将垃圾倒在卸料口外，倾斜垃圾后要清理车辆和地面垃圾。
4.9 工作中不得打闹、说笑，持物投掷行路人或在道路上聚堆闲聊。
4.10 工作中使用车辆要留意保养，做到常充电、充气、常擦拭，不得在车体外悬挂物体。
4.11 作业中使用镐头时，不得两人对面作业，使用铁锨装车时，两人的间隔必需留有平安距离。
4.12 登高作业时，要两人协作，主要平安。
5 5 、主要作业工具配置标准
参照住建部的标准并结合淮南实际状况，依据每日双班作业配备作业工具。
5.1 每个作业单元需清扫人员 3-6 名；电动封闭式三轮车；鼓风机；大扫把；小型扫帚；便携式簸萁；夹子；铲刀；6 米伸缩接杆；推雪板；垃圾袋、擦布；平安锥桶等工具设施。
5.2 其他帮助作业机械机具，主要装备鼓风机或呼扫车（部分路段配备），帮助保洁员进行清扫。
B B 、机械清扫保洁作业方案
1 1 、作业标准
1.1 作业要求 1.1.1 在规定内操作道路清扫车和专用保洁车，对规定的道路进行清扫和保洁作业。
1.1.2 日常道路清扫、保洁主要有以下五项作业内容：
道路机械清扫保洁；道路冲刷作业；道路喷雾降尘作业；道路垃圾捡拾作业；道路污染清洗作业。
1.2 质量标准 蚌埠市全部道路保洁等级依据建设部清扫保洁要求按省建设厅标准执行：
1.2.1 道路洁净洁净，不漏扫，保洁率 100%。
1.2.2 路面洁净见本色。
①路面无浮土、无积灰、无污泥、无砖瓦、无碎石、无石头、无杂草；无烟头、无纸屑、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无粪便、无呕吐物、无动物尸体、无废弃物等垃圾； ②晴天路面无积水，道路路面无积泥（沙石）；雨天井沟眼畅通洁净。
1.2.3 路旁绿地和绿地内通道、绿地隔离带、人行道、树穴、花坛清扫洁净，无杂物、无垃圾、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无纸屑、无人畜粪便等。
1.2.4 窨井、沟眼、下水道口不堵塞不溢流，窨井沟眼洁净；侧
石、下水口尖清洁。
1.2.5 将所清扫的垃圾及砂尘（包括石块、砖、碎石）等废弃物应准时倒至垃圾箱内，不得堆放在街道上，不能倒入绿化带或扫入窨井内（垃圾、砂石应扫到窨井 1 米前归拢，收集），严禁将道路垃圾扫入边沟、雨水井口或下水沟，严禁将垃圾倒入果壳箱。
1.2.6 三根扫洁净（墙根、树根、电杆根），两沟口洁净（下水道口、明沟）
1.2.7 全部道路垃圾滞留路面时间不得超过 10 分钟；道路交接处各扫进 5 米，做到不漏扫。
2 2 、作业时间
见以下各细分作业规定。
3 3 、作业规程
3.1 清扫作业 3.1.1 出车前，检查车辆，确保车容车貌洁净，各机件敏捷有效。
3.1.2 车辆须配备小铁锹一把，铁钩一个（用于堵塞物的清理）。
3.1.3 空气滤芯保持环卫，避开作业扬尘。
3.1.4 在规定的作业路线上，作业车辆避让障碍物的前后距离，不得超出作业车身长度的 1.5 倍。如障碍物可排解或移动，驾驶员须下车清理，装入车厢后方可连续作业。严禁绕行和强行通过。
3.1.5 不得擅自“跳扫”、“甩段”。
3.1.6 非干式清扫车作业时须放水湿扫（冬季除外）。
3.1.7 对污染严峻的路面，启用中扫或高扫档进行清扫作业。
3.1.8 依据车辆规定的时速（6～8 公里/小时）和副机转速（2000转/小时左右）进行清扫作业，以确保作业效果。
3.1.9 清扫道路中间隔离带，车辆必需顺行。
3.1.10 作业完毕后按程序收起扫盘、吸嘴，驾驶员应下车查看吸嘴处有无遗漏垃圾，如有遗漏垃圾应清理洁净后驶离作业现场。
3.1.11 清理车厢时，须先打开后门，再翻起车厢，同时对空气滤芯进行脉冲清灰，之后对车容车貌进行彻底整理，保持洁净。
3.2 保洁作业 3.2.1 预备好工具：大小扫帚各一把，大小铁锹各一把、保洁袋一个。
3.2.2 作业时，驾驶员和保洁员紧密协作，集中精力，各司其职，认真眺望和观看，准时发觉道路上的垃圾杂物，准时清理洁净。
3.2.3 保洁员须在保洁车辆的防护范围内进行作业。不得越道作业。
3.2.4 保洁作业要速度快、频率高，快拣快撤。
3.2.5 道路上的烟头，肯定要用脚踩灭后再清理。
3.2.6 遇有清理不了的大件废弃物，准时通报上级。
3.2.7 保洁作业按线行驶，不准越线、跳线、下线。
3.2.8 作业完毕，将车内垃圾清理洁净，保证车容洁净。
4 4 、平安标准
4.1 持有 B 证并受过特地培训的驾驶员方可驾驶清扫车。
4.2 作业时遵章行车，按规程操作，并点亮警示灯。
4.3 作业时须穿着有醒目警示标识的作业制服。
4.4 出车前，必需检查主副发动机、机油和散热器、冷却水是否符合要求，轮胎气压是否正常，扫盘、吸嘴及各部件连接是否坚固。预热起动后（夏天 1 次、冬天 3-4 次）观看水温、油压是否正常。如有特别须停车检查、修复或交换。
4.5 翻起车厢进行保养操作时，须用车撑杆支撑牢靠，严禁无爱护支撑状态下在车厢下作业。
4.6 车厢翻起后，严禁移动车辆。
4.7 严禁未收吸盘进行倒车作业和急转弯。
4.8 副发动机熄火前应将发动机低速运转 3～5 分钟方可熄灭，严禁副发动机高速运转，突然熄火。
4.9 发动机未完全冷却，禁止用水直接冲洗发动机。
4.10 严禁用水直接冲洗电控元件或电器设施（清扫车左侧中部）。
4.11 时刻保持车辆配备的灭火器有效。
5.作业项目内容 5.1 道路清扫保洁作业 5.1.1 作业时间：道路机械清扫保洁分白、夜班作业，全年运行。
5.1.2 作业标准：使用的清扫车集“喷雾、扫、吸”功能为一体。喷雾，是采用喷头将水以雾状的形式喷洒在扫刷四周，目的是不产生扬尘现象。扫，是采用盘刷或中置滚刷将垃圾废弃物清扫至吸口的过
程。吸，是采用车辆本身形成的吸力通过吸口将扫刷扫出的垃圾废弃物吸至车辆废物箱的收集过程。
夜班：夜班集中全部道路机扫车以 6-8km/h 的速度对主城区道路进行彻底的清扫。
白班：白班道路机扫车大中型车辆以 8-10km/h 的速度对城市外围道路进行清扫。中小型车辆在主城区值扫，达到道路进行保洁的目的。
5.2 道路冲刷作业 5.2.1 作业时间：非冬季：夜班运行，作业时间为 03:00～07:00。冬季（道路结冰）：由于气温较低（0 度以下），对道路冲刷简单造成道路结冰，为保证道路交通平安，在此季节不对道路进行冲刷作业。
5.2.2 作业标准：使用的带有低压系统的水车，使冲洗地面的水带有压力，冲刷作业要求对道路的全路面开展作业，达到清除路面污痕、尘土的目的，作业过程中冲洗的污物滞留路牙，通过机扫作业进行清除，污水流入雨水口。作业用水主要为自来水。道路冲刷作业时速不高于 20 公里/小时，出水撒布宽度不超过 8 米。
5.3 道路喷雾降尘作业 5.3.1 作业时间：气温 30 度以上时,进行喷雾降尘。
夏季、秋季喷雾降尘时间为 9：00—17：00；春冬季喷雾降尘（零度以上），时间为中午 5.3.2 作业标准：使用配备高压系统的水车，通过高压喷口将水呈雾状喷出，削减空气中可吸入颗粒物，同时润湿地面（地面见潮湿
不见流水），削减车辆行驶扰动的尘土，掩盖全路面车道，达到降尘的目的。道路喷雾压尘作业时速不高于 20 公里/小时。
5.4 道路捡拾作业 5.4.1 作业时间：道路捡拾分白、夜班作业，全年运行。
5.4.2 作业标准：协作机扫作业，采纳人工清扫方式捡拾影响机扫作业的大件废弃物和清除无法进行机械清扫作业范围内路面的废弃物，并将废弃物装入垃圾车中。保洁时间用机械捡拾车进行保洁捡拾。机械捡拾作业时速 5-10 公里/小时。
5.5 道路清洗作业 5.5.1 作业时间：主要夜班运行，白天依据需要。
5.5.2 作业标准：道路清洗作业是指采纳具有“冲刷、清扫、收集”功能为一体的多功能车辆对路面环境进行综合处理的过程。清洗作业车辆配有前置盘刷、中置滚刷、边刷、冲洗喷口、吸盘等作业装置，箱体配有水箱、污物箱。盘刷、滚刷与冲洗的水混合与路面接触，达到洗...
