篇一：在全省农商银行一季度经营形势分析会上讲话
在农商银行2021年度工作会议上的讲话
在农商银行2021年度工作会议上的讲
话
（2021年2月13日）
同志们：
很荣幸能够在2021年的春天参加咱们__农商银行的年度工作会议。2月6号县里召开了全县经济暨农村工作会议盘点去年谋划今年。今天我们在这里召开__农商银行的年度工作大会我感到我们农商银行的步子是走在前的新年新气象新年新打算这个头开的很好。并且我了解到今天的这个会议是咱们农商银行自去年3月份正式挂牌成立以来的第一次大型会议所以意义非常重大。刚才___董事长对2021年的工作进行了认真的盘点和总结对2021年工作作了详细的安排部署。我认为___对去年工作的总结全面客观、实是求是今年工作的安排思路清晰重点突出我完全同意希望大家认真抓好落实。下面在___讲话的基础上我用祝贺、感谢、希望三个词语来谈三方面的意见:一、祝贺——就是对__农商银行改制近一年来取得的各项成绩表示祝贺。
可以说由原来的农村信用合作社改为现在的__农商银行不仅仅是名称上的变化我了解到我们的企业改制前期做了大量的准备工作改制近一年来在文化建设、行业管理、经营业绩等方面都取得了想不到的成绩。正如刚才___讲的成绩是可圈可点的。听了___总结讲话我认为一年来我们农商银行的工作亮点集中体现在以下几个方面：
一是企业改制取得新突破。农信改制成农商行后无论从机构名称、标识牌扁、品牌形象、社会地位上都有彻底的改变可以说是实现了华丽转身。但是如果不解决内部矛盾、不注重对外宣传、不加强内部管理、不主动拓展市场那么我们今天是不可能取得这样好的成绩的。在农商行改制过程中一是能够积极向地方党政反映改革进展情况和存在的问题主动寻求发展机遇、破解现实难题。
二是能够主动应对经营环境变化不断巩固传统业务阵营进一步优化金融市场部门设置形成了完整的专营体系。
三是能够推进战略转型农商行挂牌成立仅仅不到一年的时间无论是在经营理念、经营方式、收入结构、信贷管理还是在风险防控、金融服务等方面都有了新的发展和创新。
二是文化建设彰显新活力。__农商行改制以来给我留下深刻印象的还是我们的企业文化建设。文化是企业的灵魂企业文化也是社会文化的重要组成部分是我们农商行在长期的生产经营管理实践活动中通过企业领导主动倡导和精心培育的并为企业全体员工所认同和遵守的企业群体意识和价值观念。随着农村商业银行改革的不断深入客观上需要导入一种“以人为本”的管理思想、管理行为和管理手段增强农村商业银行内部的凝聚力和外部的竞争力。我觉得我们__农商银行在这方面做得非常不错是很扎实的。刚才___第一部分开局谋篇讲的就是企业文化建设。现在我们在互联网上输入“__农商银行”这几个字就会看到很多有关我们__农商行的信息像2021年__农商行十大新闻、公众微信平台包括快板书“夸商行”等等都很有企业文化特色并且很多企业文化宣传都是和工作业务和内容相结合的我觉得这种营销和宣传形式是非常好的。尤其是在__、在晋商文化中心城市能够本着开放、包容、合作、共赢的创业理念广泛吸取现代商业银行先进的经营理念打造出以“大诚融天下”理念为核心集企业愿景、精神使命品牌主张和服务观念于一身的企业文化体系可以说彰显了我们农商行的文化建设活力并且这种企业文化功能和作用逐步显现。
三是行业管理再上新台阶。挂牌改制以来我们农商行无论是在企业整体的管理制度建设上还是在具体的业务流程环节优化等方面都取得了突出的成效。从长远的战略目标到具体工作事项的改革转型都作出了详细的时间表、路线图。目前经营方式、收入结构、信贷管理、风险防控等方面都取得了非常明显的成效企业管理逐步走上了科学化、规范化、高效化的运行轨道服务建设、环境建设包括行业作风建设都取得了喜人的成效社会形象得到全新提升。去年在经济运行持续低迷的大背景下农商银行逆势而为逆势有位纳税额突破4000万元超额完成了逾期任务保持了全县纳税额前三甲的位置连续
年收到县政府表彰奖励。非贷款利息收入占比首次突破50%成为新型的效益增长领域年末资本充足率达到13.06%贷款损失准备充足率达到386.21%。这些成绩的取得与企业的管理创新和制度创新是分不开的。
二、感谢——就是对__农商银行多年来在服务县域经济转型发展等方面做出的突出贡献表示感谢。
近年来__农商银行在服务县域经济转型发展方面做出的突出贡献是有目共睹的抛除纳税额一项以外在服务三农、小微企业融资、文化旅游发展等方面也充分发挥支农支小的主力军作用有力地支持了城乡经济的发展功不可没。
一是在支持“三农”发展方面。去年一年累计发放支农贷款276115万元农贷比重达到74.35%。巩固提升了41个信用村和5个示范信用市场为12个农业产业化龙头企业、13个农民专业合作社、7个规模化种养基地以及220户农村创业青年提供了信贷支持。为40余万户农民代理发放52项涉农补贴资金共计4亿元。这一串串数字就可以说明一切。
二是在小微企业融资方面。将中小企业授信额度提高到4000万元开通了“快信通”评级流程提高了办贷效率。为52户中小微企业进行了评级为51户小微企业提供授信总额54870万元小微企业贷款余额达到240660.45万元实现了“两个不低于”的目标为小微企业走出困境、发展壮大注入了强劲动力。
三是在支持旅游产业发展方面。积极主动地开展市场调研针对旅游商户需求推出了“兴业宝”和“联贷宝”、商铺抵押等信贷产品支持旅游业发展贷款逐年增加旅游产业贷款余额达到1.04亿元支持旅游文化产业发展有效显现。
四是在社会责任履行方面。除了认真落实支农惠民行动计划、积极落实小微企业发展等各项支农支小优惠政策以外去年我们农商银行还积极参与了县委政府组织的“__好声音”、“文化大篷车下乡”等公益活动发起了“启梦公益”慈善助学行动为00名贫困学子捐款000000元提供了高考便民服务使__农商行的形象更加深入到了城乡居民心中很好地履行了社会责任“百姓银行”的使命责任得到有效落实。
三、希望——就是希望我们__农商银行继续发挥行业示范引领作用继续为地方经济的转型跨越发展添砖加瓦。
一是要顺势而为适应新常态谋求新发展。主动适应经济发展新常态是中央经济工作会议提出的一项总体要求对于准确把握发展大势、做好明年经济工作具有重要意义。
我们要紧紧抓住“建立现代金融企业”这一主题持续贯穿“转型提质”这一主线坚持服务“三农”这一一根本宗旨坚持发展因势利导。新常态新阶段发展仍是第一要务要进一步完善内外管理制度加快业务发展步伐、提升内控管理水平、创新服务产品与方式加强队伍与作风建设不断增强抵御风险能力、核心竞争能力和可持续发展能力。今年经济工作任务仍然繁重艰巨要把思想行动统一到新认识和判断上来积极挖掘新动力努力创造新亮点促进行业经济平稳健康发展。
二是要攻坚克难破解新难题再创新业绩。在肯定成绩的同时我们也要积极应对当前所面临的一些问题和不足。当前我们的经营压力、发展差距、人力资源、案防基础等等方面还存在一些差距和薄弱的方面。面对这些问题必须以长远和战略的眼光来推动各项问题的解决。首先是要找准差距、坚定信心其次是要勇于改革、敢于突破。坚持以制度为保障紧紧围绕企业发展这一主题不断改革完善经营新制度、新方法和新理论以积极务实、科学创新的工作态度促进商业创新推动事业发展制度创新保障有序规范工作创新增强实施成效。在推进企业发展上采取有效战略在保障稳定发展上创造新的经验在市场经营推动上采取有效模式开启__农商银行发展崭新局面。
三是要强抓机遇、迎接新挑战实现新跨越。今年中央经济工作会议将持续转变农业发展方式作为了今年工作的主要任务要求强化金融服务为我们提供了更大的发展空间。机遇十分难得的我们要不失时机地把握和利用好这一机遇。同时今年我县的经济和农村工作会议也明确提出在产业转型升级上要积极引导企业增加科研经费投入提高自主创新能力；建立中小企业公共服务平台从融资担保、品牌申报、技术培训、规范管理等方面进行对接帮扶；在招商引资方面要努力吸引一批项目入驻__。这些都是新的机遇但同时也是新的挑战。如何最大限度地占领市场份额是我们综合实力的一个重要体现也是摆在我们面前的重要课题。
四是要一如既往释放改革红利服务地方经济。在当前尤其是要服围绕“稳增长、调结构、促改革”和服务于“转型升级”的要求按照稳中求进、稳中有为、稳中提质的原则继续执行稳健的货币政策盘活存量资金用好增量资金有效推动经济结构调整和转型升级。在具体工作的落实上进一步加大对“三农”和小微企业等薄弱环节的信贷倾斜努力保持做到全年“三农”和小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速、贷款增量不低于上年同期水平。努力把__农商银行建设成为
“服务最优、信誉最佳、发展最快、功能最全”具有区域特色的一流银行为促进全县经济社会发展做出新的、更大的贡献。
同志们今天已经是农历腊月二十五了旧历新年马上就要来到在这里代表县委、政府向大家拜个早年祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利！同时我想说：__的发展需要农商银行新的一年里县委、政府会一如既往地支持__农商行的各项工作积极为企业的发展提供更为优质服务环境谢谢大家!
篇二：在全省农商银行一季度经营形势分析会上讲话
编号：
时间：2021年x月x日
学无止境
页码：董事长XX在XX农商银行2021年工作会议上的讲话
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顺势而上
提质增效，再创XX农商银行新辉煌——董事长XX在XX农商银行2021年工作会议上的讲话
一、成果来之不易，弥足珍惜
2021年，对XX农商银行来说，是极不平凡的一年，是业绩突出的一年，是具有里程碑历史意义的一年，一年来，XX农商银行在省联社、市办事处和县委、县政府的正确领导下，在人民银行、银监部门及县直部门的关切支持下，在全行干部员工的奋力拼博下，攻坚克难推改革，逆势而为抓机遇，凝心聚力谋发展，各项工作实现了新突破，取得了新成效，为XX农商银行将来更好更快发展，开了好头，起了好步。
(一)农商银行成功挂牌，改革目标如期实现
针对我行改制前的诸多困难，抓住不良贷款率和资本足够率两大难点，制订有效清收方案，激励惩处有机结合，战役部署强力推动，妥当处置化解10个亿的不良贷款；制订有效募股方案，早宣扬、早发动、早落实，有备无患争主动，顺当完成4.3亿元股本募集和3.44亿元的溢价发行；全行上下坚决抓发展推改革的战略思想，以流血流汗、洗心革面的改革精神，攻坚克难，真抓实干，确保各项改革监管编号：
时间：2021年x月x日
学无止境
页码：指标达标，验收合格，确保了XX农商银行于2021年6月30日成功挂牌开业，圆满完成产权制度改革这一重大战略任务，在短时间内，创建了高风险县信用联社的产权改革奇迹。
(二)业务发展加快，竞争实力增加
一是存款稳定增长，发展基础夯实。通过实行优化网点建设，增加服务意识，改善服务质量，强化绩效考核等措施，扩充资金规模，扩大市场份额，夯实发展基础。2021年末，全行各项存款余额105.6亿元，比年初增加16亿元，完成省联社安排任务9亿元的178%，存款总额占全县金融机构的36%，居责人和综合客户经理就地撤职。二要防不良降存量。再次重申，不良贷款只降不升是底线，不降反升是“高压线”。要接着坚持表内外不良贷款一起抓，进一步加大员工责任清收、依法执行清收、托付中介清收的力度，严格按已制订的不良贷款清收考核方法奖惩兑现；要严格落实市办的不良贷款问责要求，不管人员调整与否，各网点负责人就是该单位不良贷款清收(六)着力员工队伍建设
提高队伍整体素养是实现转型发展的迫切要求，要贯彻党管干部、党管人才的原则，着力培育一支具有战斗力和竞争力的高素养干部员工队伍。一要坚持用人导向。要推行能上能下制度，配强中层干部，要依据好干部的20字标准，重用讲大局、敢担当、讲奉献、有业绩、守规则、善作为的干部。支行行长要做到敢于担当、扛起责任，擅长带班、把握方向，勇于创新、治行有为，严于律已、清正廉洁。二要优化队伍结构。要加强员工聘请新老置换管理，按省联社的有关要求把好员工聘请关，择优录用；要加大青年员工的培育力度，加任务，压担子，促进年轻高校生员工尽快成长；要争取加入省联社扩大法人行社自主聘请人才试点范围，大胆引进急需的专业人才、资源型人才，改善队伍结构。要打通人才成进步步通道，提高员工队伍的成长指数和华蜜指数。三要持续开展培训。少量专业人才虽然可以引进，但大多主要还得靠培训，要不拘一格降人才；要接着抓好多层次、全方位培训，让更多员工参与培训、接受教化、提升素养。四要推动反腐倡廉。要广泛开展志向信念教化、职业道德教化和廉洁从业警示教化，增加全体员工廉洁从业的自觉性。全行员工要不断提升人文素养和精神境界，去庸俗、远低俗、不媚俗，做到修身慎行、怀德自重、清廉自守。每年都要开展一次以上警示教化，让全行员工知敬畏、严纪律、守底线。要深化开展违纪违规行为专项治理，着力整治庸懒散、蛮横硬等问题；要聚焦信贷质量，坚决整治行业不正之风。五要加强企业编号：
时间：2021年x月x日
学无止境
页码：文化建设。要以省联社
“农信文化年”建设活动为契机，加大宣扬力度，以本行重大业绩、业务创新和整体品牌为重点，多形式、多层次开展宣扬活动，大力宣扬推介XX农商银行的新风尚、新气象，内鼓员工士气，外树企业形象。
同志们，新形势蕴含新机遇，新挑战孕育新渴望，站在新的起点，让我们更加紧密地团结起来，统一思想，坚决信念，保持定力，奋力拼搏，为勇创XX农商银行新辉煌而努力奋斗!为XX经济社会发展做出新贡献而努力奋斗!
篇三：在全省农商银行一季度经营形势分析会上讲话
立足新起点瞄准新目标
奋力实现XX年业务经营首季开门红
同志们：
为及早掀起XX年首季开门红工作热潮，动员全行上下
立足早字抓当前，抓好当前迎来年，总行决定今天召开XX年开门红动员大会。这次会议的主要任务是：全面部署XX年一季度业务经营各项工作，聚全行之力，结全行之智，坚
定信心，全力以赴，坚决夺取开门红战役的全面胜利，为XX年各项工作开好局、起好步，为阜宁农村商业银行实现新三
年规划目标打下坚实基础。
一、正视当前全行业务经营状况，把握形势，趋利避劣，坚定打赢首季开门红第一仗的信心。
是阜宁农商行奋力爬坡之年，XX年将是阜宁农商行凤凰
涅槃之年。我行将在负债业务上大幅突破，重新上扬市场份
额；在资产业务上扎根开花，重新布局覆盖城乡；在清收盘
活上力卸包袱，重新回归正常区间；
在文明服务上深入推广，重新创树良好形象。因此XX年开门红工作不同以往，目标
更多、要求更高，更具挑战性、严峻性、复杂性。全行上下
惟独把握机遇，发挥优势，主动趋利避劣，有效拓展工作触
角，紧抓一季度，打赢冲锋仗，抢得更大市场份额，拓展更
大生存空间，掌握工作主动权。
1、面对当前业务经营的差距和萎缩的市场份额，全行
上下必须“应势而动”。
截止11月末，我行各项存款亿元，虽然比年初增加亿
元，但相比开门红实绩还是下降了4个多亿。各项贷款余额
亿元，比年初增加亿元，但相比贷款总额也只是刚刚填平缺
口。如果剔除票据贴现，实体贷款还是没有收复失地。不良
贷款虽多方面努力，多措施清降，但余额仍然高达亿元，不
良率还在10%以上。
行百里者半九十，何况我们是爬坡之路，一旦泄气松劲，所有的努力和付出将付之东流。所以XX年
开门红工作对全行上下的确是一个挑战，也是一次重大考
验。全行上下务必保有充分的思想和行动准备，持续增强落
后就要挨打，发展必靠自己的意识，巩固来之不易的实绩。
从今天起必须应势而动，彻底克服讲客观、讲条件、讲借口
的畏难情绪和“恐高症”，发扬不畏强手，敢打必胜的拼搏
精神，全力以赴投入到开门红战役之中。
2、关注宏观经济形势和激烈的的县域金融竞争态势，全行上下必须“顺势而为”。
当前银行业普遍面临三大挑战，我行也不能例外。一是
经济增速放缓，信贷违约风险不断加剧。县域各金融机构不
良贷款率都在上升，而我行表现得特殊明显，截至11月末，全行新增五级分类不良贷款万元，尚有92笔万元的逾期、欠息、借新还旧，展期贷款还未全部纳入五级分类不良反映，新增不良贷款的势头未能有效遏制。二是利率市场化加速，银行盈利艰难。截止11月末，我行营业收入惟独亿元，较
去年同期减少5500万元，而利息支出方面我行今年和去年
同期基本持平。这还只是我行今年主动调整利息差带来的影
响，如果利率市场化加速，各个银行都调整利息差，那幅度
将更大，影响更剧烈。三是互联网金融横空浮现，传统银行
的经营模式、盈利模式和服务模式可能将面临彻底革命。目
前，以互联网为代表的现代信息技术已将多个传统行业重组
洗牌，磁带、胶片、唱片陆续消亡，传统零售百货面临巨大
挑战。金融业也已经浮现了这种情况，互联网公司、电子商
务企业已经开始借助其广阔的交易平台和庞大的交易数据
进入小企业贷款领域。面对生存空间的挤压，各银行一方面
积极上线应对，一方面开始转战县域农村金融市场。农村金
融从存款市场竞争到信贷优质客户资源的争夺力度将持续
加大，而我行存贷主体业务在竞争中开始处于劣势：国有商
业银行向来占领着驻城和大集镇市场，并以较大的份额占有
绝对优势；
邮储银行以非常手段在农村展开争夺；
江苏银行、常熟农商行、民生村镇银行等新设银行势如破竹，已经抢得
一块蛋糕，而且继续呈蓬勃扩展之势。鉴于此，全行上下必
须审时度势，时刻保持清醒头脑，主动擦亮眼睛顺势而为。
在严控风险的前提下，即知即行，克服艰难，大打主体业务
攻坚战，强力推进各项工作齐头并进，协调发展，坚决完成
一季度开门红各项指标任务。
3、把握发展的利好因素和商务转型的趋势，全行上下
必须“趁势而上”。
十八届三中全会报告传递出XX年经济金融政策的信号，我们可以看到，金融支持实体经济的导向更加鲜明。
工业化、信息化、城镇化、农业现代化“四化”同步发展为我们做好
“强农”金融服务提供了广阔的市场空间，带来大量的新增
金融需求。地方党委政府对我行大力支持农业现代化和新型
城镇化也有很高的期待。对此，我行要抓住契机，在服务重
点、产品设计、业务流程等方面做出统筹安排，拿出专属的金融产品和综合服务方案，做好金融服务对接。办出服务的特色和品牌，成为支持现代农业发展和新型城镇化建设的“主力银行”。同时，XX年我行五大商务转型将真正落地深
植，形成“蝶变”。坚守服务“三农”、服务中小微企业，立
足社区性银行的市场定位，充分发我行挥遍布城乡的网络优
势、植根当地的地缘优势和独立法人灵便自主的体制优势，进一步做实“阳光信贷”工程，加大支农力度和深度，全面
提高服务实体经济的质量和水平。目标一致，同行同向。经
过的奋力爬坡，我行存款、贷款、服务等各项工作已经打开
局面，实践证明我们的队伍是一支敢打硬仗、善打恶仗、能
打胜仗的队伍，同时我们通过年终工作调研，也从各个层面
了解到，大家对总行提出的工作思路、工作目标具有强烈的责任感、使命感，因此，总行党委更有信心、决心带领全行
迎难而上，奋勇拼搏，打响品牌，打开市场，打出形象，夺
取首季开门红战役的全面胜利。
二、认真落实开门红工作的主要目标和关键措施，群策
群力，拼搏争先，力争全年主要目标首季全面实现。
首季开局是否顺利，也将影响到单位和员工个人的斗志
和信心。一季度，我们要紧紧环绕开门红目标，全面发动，全员出击，全力以赴，大打一场决胜战、速决战，迅速把业
务经营推入快车道。XX年开门红工作重点目标为：
组织资金方面：确保各项存款总额季末达成85亿元，在基数上净增亿元，日平净增14亿元。各项存款县域市场
份额不低于30%，其中增量市场份额不少于40%。
贷款投放方面：确保各项贷款总额季末达成57亿元，在基数上净增亿元；
农贷客户数新增户以上，达成14000户；
中小微企业贷款客户新增开户100户。
贷款清收方面：到逾期贷款收回率%以上。
文明服务方面：各支行全面实行文明规范服务,窗口形
象全面改观,标杆网点创建持续推进。
具体工作措施主要是：
1、紧盯市场，全面出击，坚决唱好组织资金重头戏。
多年以来，我行存款业务的提速发展已经证明“总量决定实
力，份额决定地位，增存决定增贷，增贷决定增效”，毫无
疑问，增存是发展的需要、效益的需要、形象的需要、员工
收入改善的需要，必须坚固树立早抓早主动，早抓早见效的观念，把它作为开门红主战场重头戏，具体做到：一是巩固
存量户。各支行、各部门、各位员工现有多少客户，都是什
么层次，首先要心中有数。服务区、关系圈中一定数额定期
存款储户、卡存款客户、外出务工人员、各类企业老板和项
目经理、中小企业管理人员、营销人员等群体有哪些目标客
户、主攻对象，目标要明确。这些现有的、确定的客户是打
好胜仗的“根据地”，必须确保一户不漏列出名单，形成台
账，上门服务、定期回访，不断查点，确保转存率和保有率。
二是实施扫村进农户、扫园进车间、扫街进商户
“三扫三进”
工程。这些区域和客户是打好胜仗的“大后方”，尽管我行
有一定的优势，但是也已经有多家竞争对手渗透进入和蚕食
分化。各支行要有效地将内、外勤人员组织起来走出去，并
要动员在各村聘任的行风监督员、助农取款特约服务点等一
切资源，列名单建台账，早上门，真预约，抓履约，千方百
计收款归行。不能浮现一边进一边出、顾此失彼、劳而无功
现象。三是集中力量主攻重点区域。驻城和大集镇存款市场
竞争已呈现白热化，甚至已经蔓延到各个镇区。这些重点区
域和客户是打好胜仗的“制高点”。而我行目前的现状并不
尽如人意，驻城存款市场份额较低，与网点、人员极不匹配；
大集镇竞争也处于一定的劣势，非但与农行比处于劣势，与
邮储机构比也有差距。营业部、驻城各支行和双轨地区要抓
住此次标杆网点创建的有利契机，强化全员规范化服务意
识，开门红期间要向来保持创建的劲头和态势，以斩新的面
貌呈现在泛博客户面前，给客户以耳目一新的感觉，做到以
优质的服务吸引人、以优美的环境留住人，真正体现“服务
出业绩”的理念。要认真研究存款资金来源的变化情况，紧
盯节日经济热点，采取切实有效的对策和措施，努力做好业
务开辟工作，确保商业回笼资金归入我行，力争存款市场份
额赶上和超过其他机构。四是上下联动抓对公存款。不管是
机关部门、事业单位对公客户，还是中小企业对公客户都是
打胜仗的“最前沿”。客户反复争夺，主动不断易手，这很
正常。一季度是对公存款流动的频繁期，企业之间正常的商
业往来密集，各位行长、客户经理要深入企业检查催促，抓
客户货款入行率，把中小企业的忠诚度、贡献度和贷款风险
度“三度”统筹考虑，作为利率定价机制的主要参考，发挥
以贷引存重要作用。同时一季度也是机关单位年终分配的关
键时期，营业部和驻城部份网点在对公存款上要多做文章，多下功夫，要主动加强对财税、国土、医疗卫生、社保、房
管、电力以及各中小学校等部门的存款公关和协调工作，跟
踪资金流向，利用各种关系和优势组织公关，做好机关单位
对公存款的公关和稳定工作。五是继续重视推广福农卡工
作，要不断面向企事业单位的干部职工和在外务工经商人
员、营销农副新产品的经纪人和各类经济能人，提高和扩大
推广面。此外，还要组织员工利用多种手段挖引他行存款和
储源。
“双节”期间，各支行行长要带队拜访现金流50万元
以上客户及重点信贷客户，有必要的总行部门经理、班子成
员也要亲自带队，深入重点客户，上门慰问、征求意见。要
建立上下联系秩序，形成合力，一致对外，对重点客户、重
点项目一个不漏地主动上门，联络服务；同时今年的开门红
竞赛中把机关也单列出一个赛区，要求机关存款总额达人均
200万元以上。
机关赛区将和经营行赛区一样，一旬一公示，授流动红、黄旗。一月一考核，兑现绩效和工资。
2、突出重点，倾斜有力，坚决打造信贷投放升级版。
一是着力做实“阳光信贷”，提高农户贷款用信率。XX年我
行将进一步突出“阳光信贷”做实、做细、做透。对已授信
农户进行再提炼、再精选，筛选出近期有合作可能性的农户
10000户，分片落实专人上门主动营销，匡助客户早用信、快用信，提高用信率；
积极推广5万元以下小额
“阳光信贷”
客户免担保制度，有效破解农户客户贷款担保难、手续繁问
题；并在各行政村聘任1-2名行风监督员，协助我行采集存
贷款信息，监督客户经理业务营销效率，反馈群众对我们的服务意见或者建议。建立首批优质贷款客户档案5000户，并
在短期内积极向我行推介，快速实现贷款用信。二是借力
全民创业，做优全民创业“首选银行”品牌。迎宾贷款中心
要新拓展“创业贷”专项贷款客户1000户，贷款余额突破
6000万元；其它八家中心及二级支行也要优先满足农民创
业、回乡人员创业、下岗职工创业、巾帼创业、大学生创业、青年创业以及家庭农场等规模化多种经营的资金需求，积极
做好上述创业人员的信贷服务工作，新增创业客户每类不得
低于20户，贷款余额净增不低于100万元。三是力拓小微
客户，扩大我行业务空间。
抓住机遇，加大跑户力度，将“百
千万”工程、“三走进”常态化，及时发现新生客户、抢占
先机营销客户，不断拓展我行信贷空间。四是积极妥帖地拓
展公司贷款优质客户。公司贷款中心要逐步实行精细化管
理，不断将服务触角向外扩散。一方面不断拓宽客户业务品
种，实现营销的横向发展；另一方面沿着客户的产业链，向
其上下流客户拓展，实现营销的纵向发展。
通过对同业客户、上下流客户的调研了解，验证和发现潜在风险，提升风险预
警和处置能力；保持对客户的高频率回访和动态跟踪维护，实时掌握客户经营发展态势。当前信贷营销上，一是要扎实
做好中小微企业和自然人大户贷款授信工作。在摸清企业和
个人真实情况的基础上，成熟一户，授信一户。在授信方式
上，坚持以房地产抵押授信优先、优惠，严格限制设备抵押、信用担保授信，提高授信、用信质量。在行业掌控上，纺织
企业维持现状、化工企业因企而宜，房地产企业再也不增加。
侧重扩展单户500万元以下小微企业，注重培植一些农字头
大户龙头企业和家庭农场。对自然人客户实行授信与用信结
合，边授信边用信，主要支持个体工商户扩大营销。二是积
极提供农户生产生活资金的需求，各行要落实和完善客户经
理包片到村到户责任制，开展“访情询贷”活动，了解农户
资金需求，特别是已授信农户，要逐户上门，动员用信，优
先满足贷款需求。在农户贷款投放上，做到“五个只要”：
只要用途合法，就要放开支持；只要有偿债能力，能按时收
回的就要放胆投放；只要农户自定的期限合理，就不人为限
制，短中长期并举；只要已经授信农户，就尽快满足用信，快速办理；只要担保合规有效，就可采取灵便多样的形式提
供方便。三是要适度做好“四有”客户贷款发放工作，对完
成原始积累、具有一定经济实力的“四有”客户在“两节”
期间的经营上积极予以资金支持。四是要继续在票据业务上
求突破。资金营运部要牵头组织有潜力的支行，加大银票贴
现业务的挖掘和扩张，多元化、多渠道、又好又快营运资金。
3、重拳出击，多措并举，坚决打响不良清降盘活“攻
坚战”。一是继续落实科学清收措施。通过多种方式与途径
分类处置已形成的不良贷款。匡助有诚信度但暂时确实存在
资金艰难的企业和个人贷户渡过难关；对于有望恢复生产
的，坚持收多贷少，收本降息等措施，能化解的予以化解盘
活；对恶意逃债行为，实施依法打击，强制清收。只要有利
于不良贷款清收的各种措施，XX年继续斗胆的尝试运用。
二
是继续强化和严格不良贷款清收的终身责任制，实行以原贷
款责任人、现管户支行为清收主体，清收大队全力配合，层
层严明收责任制。三是调动和激发清收不良的热情，加强与
法院等司法机关、企业、组织合作，改变过去农商行是清收
工作主体的单兵作战方式，实施多体合作清收机制；将我行
的清收不良工作面向社会，通过公开招标等形式实现清收方
法的多样化、市场化，多管齐下。四是抓岗位清收积极性的发挥，对清收大队制定明确的工作目标，制定可行的考核办
法，建立激励清收机制，层层落实考核责任，严格做好奖惩
兑现。目前，各单位对不良贷款首先要组织全面回头望，逐
笔逐户排查，把一季度清收来源和清收重点排出来。特别是
平时长期外出户。抓住春节期间加大联系力度，落实还款计
划和措施。各单位在回头望的基础上，要将一季度特别是春
节先后清收的对象、时间、方式、责任四落实；
其次，在“两
节”先后阶段，对已经诉讼的，已经申请执行的、已经签订
还款计划的，要逐户上门，加大执行和催收力度，开展强势
清收，保持高压态势；最后，要有重点地选择开展电视公告
催收、广播催收、小分队催收、委托催收，努力创新出务实、可行、有效的清收方法手段。
4、标杆引领，持之以恒，坚决创树文明服务新形象。
一是巩固标杆网点创建成果，打造服务高地。第一批参训的标杆网点要以全面导入到日常服务管理为起点，推动长效
化、规范化建设。一季度开门红期间，就是持续推进和反复
强化的过程，就是“习惯的培植期”。通过开门红实战检验
和考核，让你们成为阜宁农商行文明服务的标杆，成为阜宁
农商行的新形象和竞争的新优势。二是全力改造网点服务环
境。其他网点开门红期间也要按照统一的形象视觉识别规范
对营业大厅布局调整，放置各功能区域的指示牌，明示各类
业务办理区域；规范各种宣传品的摆放，突出开门红产品的服务宣传；布置360度的营销氛围，方便客户，增强网点美
誉感和视觉冲击力。三是统一规范员工服务形象。所有柜面
员工统一着装标准，规范着装细节，彰显专业。
在表情神态、形体礼仪、柜面用语方面由小教官带领，反复多次开展情景
演练，在日常工作中逐渐推广运用，呈现亲切自然、专业历
练、统一规范的服务新形象。四是各岗位明确分工。网点负
责人制定产品营销策略，安排培训演练；大堂经理和保安人
员主动进行客户分流、产品初期推介、解决客户投诉；一线
柜员做好一句话营销、产品销售和微笑服务。
三、从严要求，强化推进，为开门红工作提供强有力的制度保障
1、形象宣传有效有力，积极营造氛围。采用多种方式、多种手段抓宣传，总行将致力于面上的整体宣传工作，各支
行要结合本地实际，采取综合配套的宣传措施，做到电视上
有影、广播中有声、报刊上有名，道路旁有横幅、营业厅内
有图片、柜台上有传单，为营造开门红大造声势。同时加强
对内宣传，编发《开门红每日快报》
、定期发布排名、发布
进度、编发短消息、内网公告，及时将总行要求传达下发，动态采集各基层网点的先进做法，各类先进单位和先进个人
的事迹，在全行进行交流推广。
2、完善考核措施，强化绩效推动。充分发挥绩效考核
的指挥棒作用，深入挖掘各个支行、员工拓展业务积极性。
引入行长浮动年薪制，重点以首季开门红考核结果对行长年
薪进行浮动。对率先的行长增年薪、完成的行长保年薪、后
进的行长降年薪，并实行末位淘汰制，排名赛区末位且完成
开门红任务达不到标准的行长、总经理必须引咎辞职。开门
红期间缩短了考核区间，增加考核次数，特殊是重点时段、重点任务将考核到人、到日、到旬、到月，做到“以日保旬、以旬保月、以月保季”，按旬对完成任务好的授红旗，完成
实绩差的领黄旗。
3、制度执行抓行之有效。
在制度执行上实施
“零容忍”、“硬约束”，保证制度执行的有效落地。一抓员工素质。加
强教育培训，增强理论水平，增强风险意识，提高业务技能；
二抓问题处置。对违章违纪行为决不姑息，听之任之，而要
严查重处；三抓道德建设。注重干部员工思想和行为准则的排查和监督，对部份人不思进取、懒惰散漫、以权以贷谋私
等作风问题进行严格管理，杜绝拜金主义，保持廉洁从业形
象。
4、安全保卫抓检查整改。
“两节”期间，治安形势比较
复杂，往往是犯罪份子伺机作案的高峰，各单位要根据总行
的通知要求，认真做好自查自纠工作，消除隐患；要强化节
日期间的安全意识教育，保证经营安全；要做好营业期间的值班工作，保证足够的安保力量；要注意接送款的安全，确
保任何环节上绝不浮现意外；要认真落实安全保卫基本制度
的执行，近期总行将组织专门检查。
5、加强组织领导，保证开门红的顺利开展。与往年比，XX年开门红工作目标多、任务重、要求高，加强领导，精心
组织，全面推进是必然的选择。
一是总行成立开门红巡视组，时刻关注各单位工作。重点环绕各单位对总行布置的工作任
务分解落实，工作措施组织实施开展情况，存款预约登记考
核，跑村串户扫街扫楼，贷款尽责投放，不良上门清收，以
及产品宣传推介，规范服务和上下班出勤履职等方面开展巡
查。同时还对重点单位分别明确一位机关总经理进行挂钩联
系，各位总经理对挂蹲点的工作要做到“时间上打足、精力
上倾力、业务上竭力”，对重点单位督导保持常态化。二是
不定期召开分片督查会，确保责任层层传输。特殊是开门红
期间，将不定期对小段计划完成不力的单位、个人召开分片
督查会，督查单位任务分解落实情况、存款上门预约情况、员工预约到位情况，确保经营压力传输到人，形成“千斤重
担人人挑、人人肩上有压力”，避免“行长肩上有重担、员
工身上轻飘飘”现象。三是严明纪律，开门红期间，只要是
工作需要，不分工作日、歇息日，多上班，少休假，多在岗，少离位。各单位要抢时间、抢进度，把“开门红”决战时机
前移，争取在春节前收到开门红战役显著的阶段性效果，各
位行长、总经理开门红活动期间特别是春节先后各一个月的黄金时段必须坚守岗位，未经批准不得擅自离开岗位。并要
身体力行，身先士卒，冲锋陷阵，成为做业务、做产品、做
客户、做服务的营销尖兵。各支行、机关各部门和各岗位员
工要牢记职责，切实做好本职工作，对违犯劳动纪律、规范
化服务和有关要求，给工作造成不良后果的，将严惩不贷。
总之，全行上下要迅速营造一种抢市场、争份额，抓工作、创业绩的强大合力，一鼓作气完成开门红各项目标任务。
同志们，当前及今后一段时期是业务拓展的黄金时期，特别是组织资金工作的最重要阶段，各单位要端正思想，提
高认识，迅速行动，真做实干，有条不紊组织开展各项工作，切实担负起新一轮发展的重任，为实现XX年各项工作首季
开门红作出新的更大的贡献！
篇四：在全省农商银行一季度经营形势分析会上讲话
农商银行营销动员大会行长讲话稿
农商银行营销动员大会行长讲话稿
篇一:银行行长讲话稿
认清形势、找准切入点
切实保持支行可持续发展各位领导:**年上半年，面对工商银行股改上市后的新形势，我行牢固树立科学的发展观，认真贯
彻年初营业部支行长会议精神，正确处理加快发展与风险控制的关系，坚持走质量效益型的可持续发展之路，努力实现速度、规模和质量、效益的有机统一。在经营理念上，通过对市
场环境、经营形势和管理现状的深入分析，确立了“以客户为中心、以市场为导向、以风险
控制为重点、以效益为目标”的经营理念，制定和明确了“三个盯住、三个研究”的经营方
针，即:盯住上级行的各项经营指标、盯住风险控制和不良压降、盯住经济效益和经济增加
值;认真研究市
场营销、客户服务和业务竞争、研究完善业务流程和经营机制、研究推进经
营转型和结构调整，确保各项业务健康持续发展。现将我行上半年的工作情况做一个总结:一、各项业务完成情况
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1、经营效益:**年上半年我行共实现拨备前利润3,871.96万元，较上年同期的增加
787.14万元，增25.52,，完成全年财务预算的49.19,，扣除资产准备支出后的利润总额
为4,180.9万元，较上年同期增加1,338.44万元，增47.09,，完成全年财务预算的54.93,。
截止6月30日，我行综合收息率为99.78,，较上年末下降0.33个百分点。
2、资产质量:按五级分类，到6月30日，我行后三类不良贷
款余额为816万元，占贷款总额的0.41,。较上年末上升0.02个百分点。
3、资产规模:截止到**年6月30日，我行各项存款余额为349,042万元，比上年增加
8,802万元。其中，对公存款147,702万元，比上年增加15,343万元;储蓄存款201,340万
元，比上年减少6,541万元。各项贷款余额为200,932万元，比上年增加1,046万元。其中:公司贷款余额为26,560万元，比上年增加60万元;个人住房贷款余额为157,601万元，比上年减少4,569万元;个
人综合消费贷款余额为6,872万元，比上年增加4,000万元;经营贷款9,899万元，比上年
增加1,555万元。
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4、中间业务:我行上半年累计实现中间业务收入为781.37万元，比上年同期增加355.6万元，同比增83.52,。
6、服务质量:健全监管机制，规范服务管理，改善服务环境，着力提高服务质量，在全
行上下共同努力下，我行的服务质量又上了一个新台阶。
二、我行上半年工作存在的不足
1、从支行的全局看，无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率
等方面，今年都呈现了一个下降的态势，下半年必须想办法进行扭转，才能确保全年计划任
务的完成。
2、从经营业绩中看，一是储蓄存款一路下滑，各项措施收效甚微;二是贷款规模也出现
了萎缩的势头;三是我们的网点间发展非
常不平衡。
3、从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是全行员工特别是普通员工的积极性没有
很好地调动发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够。二是对待
工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是各部门负责人在工作中没有一种深入
研究的精神，遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工
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作方式方法不足。四是服务水平提
高速度缓慢，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。
针对以上情况，经过支行班子认真分析研究，确立了我行下半年的工作思路，即:以科
学发展观促进各项工作，抓住机遇，围绕“十一五”期间官渡区经济、社会的发展目标及重
点建设项目，以提高效益为目标,业务结构调整为主线，加快创新发展步伐，努力拓展优质业
务市场，大力发展个人和中小企业客户，加快传统优质业务的发展;认真实施“大个金”战
略，推动个人存贷款、结算、银行卡、个人理财等各项个人金融业务的全面发展;进一步明
确部门职能，加强内控建设，强化内部管理，切实有效推进风险管理和质量管理全面落实;增加各项经营收入，促进经营效益和经营质量的稳步提高。
为确保全年经营目标的实现，我行在认真总结上半年工作、细致分析当前形势的情况下，制定了以下工作措施:(一)着力改善服务质量，切实提高服务水平。今年是工商银行的优质服务年，随着银
行业竞争的加剧，服务质量和服务水平已经成为制约我行向前发展的一个瓶颈，不打破这一
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瓶颈，我行的大个金战略将受到极大的影响，打造第一零售银行的战略目标也将受到挑战。
因此，下半年，我行要把改善和提升服务作为一项重要工作来抓，切实加强服务工作管理。认真落实上级行和本行制订的规范化服务和考核办法
的相关要求，从“服务质量、服务效率、服务态度、尽职表现、客户满意度”五个方面加大
服务考评，健全服务工作管理体系，着力提升整体服务水平。要切实提高网点的优质文明服
务水平，优质服务是银行从业人员的最基本要求。一方面要切实提高柜面服务质量，要善待
客户，以优质的服务，取得客户的信赖和支持。另一方面，要提高柜面业务人员的技能，提
高每笔业务的处理效率，要从加强职业岗位培训，开展岗位练兵活动入手，全面提高服务质
量。三是切实挖掘柜台资源，加快低端客户的分流步伐，认真细分客户，实施差别服务，通
过改善客户结构不断提高同业市场占比。
(二)着力解决经营效率低的难题，实现经营方式和增长方式的根本转变。要重视改变
单一化的增长方式，建立以结构调整为基础的集约型经营、精细化管理和多元化增值型增长
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方式，促进规模与效益的增长速度相匹配。将中间业务作为改善收入结构的突破口;将发展
个人业务作为提升效益的切入点;将公司业务作为调整信贷结构的切入点。不断提高核心客
户和核心业务的比重。
(三)要全面落实各项存款的稳存增存措施。领导班子、各部门、各网点要进一步加强
上下之间、部门之间的相互配合，形成强大的业务营销攻势，积极抢占中小企业市场。突出
重点，密切关注财政系统存款市场变化，增强市场营销的主动性、能动性。要在抓源头、抓
大户的同时，全力做好中小企业客户的开户、存款营销工作。通过行领导、网点负责人、客
户经理、柜面员工，形成分层次维护各项存款的强大格局，不断提升我行的存款市场竞争力。
(四)继续全力做好优质贷款的市场营销。公司科要认真分析市场，集中精力积极争取
符合政策要求，符合上级信贷市场准入条件的贷款项目，在城市基础建设、住房开发贷款、小企业贷款、存量企业的优质贷款营销上要取得新的突破。全行上下要抓住我行开办“个人
经营贷款”和“二手房贷款”时机，不断提升个人信贷业
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务的市场份额;积极寻找新的按揭
资源，努力做好存量楼盘住房按揭贷款业务、存单质押业务、信用贷款业务、综合消费贷款
业务;促进个人信贷业务持续稳定健康发展。同时，尽快做好向官渡区国有资产经营有限公
司营销贷款1亿1200万元的工作，做好向云南京鹏房地产开发有限公司营销房开贷款5000万元的前期跟踪营销工作，确保2笔新增贷款的成功发放。
(五)建立健全银行卡和电子银行整体联合营销模式。充分发挥网点、人员、科技、网
络优势，深入做好现有银行卡存量客户资源的挖掘工作，着力培育新的客户群体，改善用卡
环境，通过主动服务、预约上门服务等，进一步提高服务水平，促进银行卡业务快速发展。
银行卡业务以提高综合收益为重点，坚持与个人存款联动、与代收代付及结算业务联动，积
极引导客户合理用卡消费和透支，确保在发卡量、卡收入、卡消费上有所突破。继续做大做
强各项收费性中间业务，拓宽增盈渠道。积极推进代理保险产品的转型，严格执行手续费收
入全额进帐，实现保险代理业务总量与实际收益同步增长。进一步加快电子银行推广工作，7/28精品文档
重点营销与我行有良好信贷关系、资金交易量大的企业和单位以及b2b、b2c商户，增加有效
交易量，提高电子银行业务对全行效益的贡献度。力争**年新增网银企业注册客户150家，企业网银证书客户40家，个人网银注册客篇二:银行行长讲话6月27日市分行召开经营分析会，张权行长作了题为《坚定信心，固本培元，排除一切
困难确保全年经营目标圆满完成》的工作报告。报告回顾总结了上半年经营成果，分析了全
行当前经营中面临问题，审时度势，再次明确了全行的奋斗目标，并对下半年的重点工作做
了安排。现将讲话印发全行，希望各单位精心组织，贯彻落实。—1—坚定信心
固本培元
排除一切困难确保全年经营目标圆满完成
——在阳泉分行经营分析会上的讲话(2008年6月27日)同志们:经过几天的预备会议，今天我们正式召开经营分析会。这次会议有别于以往的特点就是:分析是通过多层面、多角度进行的。可以说是经过了认真准备的。这次会议也是一次务实的会议，一个经营的动员会议。市分行党委决定召开这次会议，筹备如此长的时间，目的只有
一个，就是这次会议要成为阳泉分行年度经营工作转折性
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的会议。会议期间，各分管领导将
按条线做具体的分析安排，我着重就坚定信心，努力完成任务讲几点意见。
一、前5个月工作回顾
(一)总体经营情况
经营效益稳步提高。今年前5个月，全行共实现净利息收入6795万元(同比增加2745万元)，实现中间业务收入899万元(同比增加489万元)。营业收入的增长，带动了全行经
营效益的稳步提高，截止5月末，全行实现账面利润3983万元，完成了年度计划的41.23%，同比增加了1593万元。
存款业务稳步增长。截止5月末，全行全口径存款余额达到
—2—63.87亿元，比年初新增7.1亿元，完成了全年计划的66%。其中，企业存款余额27.05亿元，比年初新增7570万元;个人存款余额36.22亿元，新增6.43亿元，增长幅度达到21.58%，完成了全年计划的112.76%。信贷资金有效投放。截至5月底，全行新增贷款5.08亿元，余额达到了30.44亿元。其
中，公司类贷款较年初增加了5.05亿元;个人类贷款较年初新增338万元。累计办理票据贴
现3.12亿元，完成了全年计划的58.4,;资产质量进一
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步提高。前5个月，全行不良贷款降至1998.79万元，较年初减少了42.24万元，不良贷款率降至0.66%，比年初减少0.1个百分点。5个月全行累计回收公司类不良贷
款本息45.8万元，其中本金43.2万元，完成全年任务的43.2%;个人类不良贷款较年初减
少27元。
(二)主要工作措施
一是围绕重点客户，信贷业务稳步拓展。
加大对投放项目的条件落实，确保已审批项目的有效投放，先后向郊区煤运公司保安煤
矿、南煤龙川发电等项目发放贷款3.07亿元。积极探索有效途径，满足客户资金需求。在省
分行的支持下为阳煤集团设计完成了6亿元?利得盈?产品发行方案，前期发行准备工作基本
就绪。票据贴现业务通过利益分成，?买单?激励，打破了原有客户资源的区域划分，激发了
员工的主动性。截至5月底，全行累计办理贴现3.12万元，实现利息收益
—
3—935万元。
二是把握营销机遇，个人银行业务快速发展。
强化重点时段营销。抓住传统节假日和一季度黄金季节，大力开展旺季营销。一季度末，10/28精品文档
全行个人存款新增5.96亿元，超额完成了首季营销任务。强化重点产品营销。加大信用卡营
销力度，积极采用团体发卡为主，零星发卡为辅，实施零售业务的批发化运作，取得良好效
果。到5月底，全行贷记卡发卡3359张，完成了全年计划的66.49,。同时，不断加强pos等
机具的检查维护，定期进行巡查，确保了用卡环境的进一步改善。强化重点客户营销。组建
了理财中心，强化个人业务单元客户资源数据共享，加大了客户细分，进一步促进了对vip客户的差别化营销。今年前5个月全行共新增aum20万元以上客户620户，其中aum300万元
以上客户新增20户，完成了省行任务的133,。
三是多策并举，战略性业务发展步伐加快。
在中间业务上，一是充分挖掘现有资源，强化信贷延伸产品营销，仅财务咨询业务收入、工程造价咨询业务收入两项业务就带来中间业务收入250万元，较去年同期增加近240万元。
二是进一步规范了收费性业管理。全面落实收费标准，严禁服务项目收费工作中的跑、冒、滴、漏现象，切实从收费渠道增加中间业务收入。三是大力开展中间业务?扫零?行动，成效
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明显。包括信托资产证券投资托管业务收入、交易资金托管业务收入、企业信用等级评估业
务收入、代保管业务收入与个人代客投资理财等
—4—业务在内的多项产品填补了我行的中间业务空白。全行所有网点均比上年同期有较大幅
度的增长。
在电子银行业务营销中，加强组织领导，加大培训力度，积极开展客户回访，提高电子
银行业务的使用率。截至5月底，全行新增网上银行企业高级客户36户，完成全年计划的71.82%;交易额30.47亿元，完成全年计划的46.48%;网上银行代发企业客户19户，完成
全年计划的95%;个人活动客户2510户，完成全年计划的46.48%。在国际业务上，成功营销阳泉市第一进出口大客户五金矿产进出口有限公司，办理了首
笔信用证项下的出口议付业务，并积极营销?银关通?、电子银行等业务。截止5月底，全行
累计办理国际结算量110万美元，开办首笔贸易融资业务8.2万美元，实现中间业收入1.72万元。
四是严控信贷风险，不良贷款持续减少。
在信贷风险管理上倡导?事前管理?原则，逐步建立起具有前瞻性、操作性强
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的风险预警
机制，确保风险管理关口前移。全力推行?大平行作业?，使风险管理从过去的节点控制向细
节控制、过程控制。加大攻坚力度，发扬啃?硬骨头?精神，不断加大处臵清收不良贷款力度。
到5月底，全行公司类不良贷款较年初减少43.2万元;回收已核销贷款3万元;清收个人类
不良贷款27万元。
五是文化落地，网点转型进一步深化
—5—篇三:银行行长在年终工作总结会议上的讲话
银行行长在年终工作总结会议上的讲话各位同事:这次批发银行工作会议的主要任务是贯彻全行工作会议精神，回顾总结去年工作，研究
部署明年任务。
一、去年是批发银行业务健康快速发展的一年去年是光明银行成立以来极不平凡的一年，也是批发银行业务健康快速发展的重要一年。在过去的一年里，全行批发银行认真贯彻执行
国家适度宽松的货币政策和应对金融危机的一系列决策部署，按照总行党委和董事会的要求，抢抓机遇，求真务实，改革创新，共克时艰，各项业务实现了跨越式发展，大幅提前超额完
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成了全年预算。概括起来，主要体现五个显著特点。
一是发展速度业界领先。去年末，批发银行各项存款余额达到967.3亿元，比年初增加
493.9亿元，增长104。其中，客户存款余额954.3亿元，增长107,。新增存款492.7亿元，完成预算的162,。日均存款713.7亿元，增长60,。日均增量252.1亿元，完成预算的208,。
各项贷款余额.9亿元，较年初增加326.5亿元，增长103。客户贷款余额606亿元，增长108,。
新增贷款314.7亿元，完成预算的148,。
增长55,，日均贷款466.9亿元，日均增量175.6亿元，完成预算的177,。全年累计
发放客户贷款672.1亿元，其中收回再贷357.4亿元。累计签发银行承兑汇票543亿元，票
据贴现310.5亿元，转贴现710亿元。我行存贷款增速远高于全国同业平均增速。
二是经营效益大幅提升。全年实现营业净收入19.93亿元，增长123，完成预算的127,;实现净利润12.41亿元，增长131，完成预算的133,。
实现非利息收入2.36亿元，增长105，占全行非利息收入的93,，完成预算的129,，一般中间业务收入1.53亿元，完成预算的115,，交易性收入0.83亿元，完成预算的165,。三是资产质量保持稳定。
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年末不良贷款余额0.6亿元，较年初减少700万元，不良率为
0.094，比年初下降0.118个百分点，较预算(0.5)低0.406个百分点，实现了不良贷款额
和不良率的双下降。
四是业务结构不断优化。从负债结构看，一般性存款占比由年初的39上升至59，上升
了20个百分点;保证金存款由年初的29下降到13，协定存款由年初的32下降到28。从资
产结构看，行业和期限结构趋于合理。基础设施、基础产业等非制造业贷款由年初的43上升
至70，制造业贷款由57下降到30。短期贷款由年初的66下降至37;中、长期贷款分别由
年初的29和5上升至45和18。五是主要经营指标符合监管要求。批发银行存贷款分别占全行的95和92。由于批发银
行正确处理了业务快速发展与资本约束的关系，使得全行资本充足率控制在10以上。
、贷款集中度、拨备覆年末批发银行存贷比(含票据为67)盖率等主要经营指标符合监
管要求。
从批发银行工作情况看，着力抓了以下几个方面:(一)因应时势科学发展。一年来，根据宏观经济形势变
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化和国家调控政策，深入贯彻
落实科学发展观，因势而动，调整经营策略，转变增长方式，保证了批发银行业务在严峻的经济形势中健康快速发展。一是年初制定出台了《批发银行去年工作意见》，明确了“以目标
客户为中心、以市场需求为导向、以业务特色为主线、以综合收益为目标”的经营思路以及工作重点和
主要措施，有效指导了全年业务发展。二是为了尽快做强做大资产业务，以实施适度宽松的货币政策为契机，及时出台了加快批发银行业务创新发展的18条措施，并配套制定了一系列
相关产品制度与办法，拓宽了资产业务发展空间。三是针对业务快速发展过程中越来越突出
的资本约束问题，及时提出“以尽可能少的经济资本占用，支撑尽可能多的业务，获得尽可
能多的综合收益”的发展策略，要求各分行“以投资银行的思维开展资产负债业务，以财务
顾问的角色开展中间业务，以产业链融资方式调整优化信贷结构，拉动中小企业金融业务发
展”。以上措施保证了批发银行因应时势科学发展。
(二)强化营销抢占市场。一是加强营销管理。制定了铁路、公路、煤炭等8个行业营
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销指引，明确了行业信贷政策、客户准入标准及营销策略;建立客户项目储备库，指导多层
次动态跟踪营销。目前，进库项目已达1个;对优质客户开辟“绿色通道”，提高服务效率。
第一批进入通道的客户达到20户;优化授信业务预审流程，提升业务办理效率。全年共预审
授信业务318笔，金额达1434亿元。二是加大对重点行业、重点项目、重点客户的营销力度。
已营销成功的铁路、公路、电力、石油、电信、城建等行业的重大项目和优质企业贷款70多亿元，其中已审批并发放100多亿元。三是在资本约束情况下，通过资产转让(共19笔，25.5亿元)、提高风险资产配置效率，保证了优质贷款业务的增长。四是通过参与或组建银
团成功营销了山东海阳核电、山西太,古高速公路等一批优质项目，有力提升了我行在同业
篇二:XX银行开门红动员会讲话稿
XX银行年开门红会议讲话稿
一、XXXX年主要经营指标完成情况
截至XXXX年12月31日，全行各项存款余额XXXX万元，比年初增加XXXX万元，比考核基数增加XXXX万元，超年末应达数XXX万元，比去年同期分别多增加XXX万元、XXX万
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元、XXX万元，增长率为XXX%。各项贷款至XXXX年末余额为507352万元，比年初增加XXX万元，增幅XX%完成全年投放目标的XXXX%;全年累计发放各项贷款XXX万元，累计发放扶贫贷款XX万元，余额为XX万元，比当年投放目标差XX万元。
二、XXXX年一季度工作目标
1、各项存款比考核数净增11亿元，其中储蓄存款亿元对公存款
亿元;2、各项贷款比XXXX年末净增亿元，其中:公司类贷款亿元，个人贷款亿元;其中:城区网点亿元，农村网点亿元;三、工作措施与要求
为了确保此次活动的各项指标圆满完成，决定实行总行领导与机关部室挂钩包片制度，并按各支行完成任务情况进行百分制考核，根据综合得分比例进行奖惩兑现。望各部门切实改进工作作风，变管理职能为服务职能，紧紧围绕各项工作目标任务，走出去到现场进行督查和指导，实实在在帮助支行解决实际困难。具体挂钩包片情况:(一)转变经营理念，寻求更大突破
各单位要有清新的工作思路，统一的指导思想，各项工作开
展时，首先要把时间分配好，今年是2月9日年三十，这非常有利于工作开展，1、3月份重点工作是业务宣传及贷款投
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放，2月份要全力以赴抢抓存款，要必须做到“心往一处想、劲往一处使”，要一改过去的单兵战斗方式为多兵种协同作战模式，充分调动全体员工的工作热情，形成一种
“赶、学、比、超”良好工作氛围;其次要转变观念，力争突破。无论是XXXX年工作完成好的单位还是差的单位，都不能有半点懈怠，特别是去年与任务有差距的单位，不要把时间、精力花费在任务下达公平与否的争论上，你更应该做的是总结经验、吸取教训、迎头赶上，XXXX年工作的好坏，关键要看“开门红”工作的开展是否顺利，良好的开始，成功的一半，没有一个良好的开端，圆满的结局就无从谈起，希望大家要充分认识此项工作的重要性。三是要树立正确的发展观，不能小富即安。XXXX年虽说我们取得了历史较好的成绩，(1-11月份)存款增幅为XXX%，高于宿迁地区农合机构的增幅XXX%，低于泗洪增幅XXX%，但从我县境内金融机构看中行增幅XXX%、江苏银行增长XXX%、吴江农商行增幅XXX%、东吴村镇银行增幅XXX%，远低于县内其他金融机构;贷款增幅为XXX%，也是略高于宿迁地区农信机构的增幅XXX%，远低于我县境内邮政银行XXX%、江苏银行XXX%、吴江
农商行XXX%，东吴村镇银行XX%的增幅，形势不容乐观，我们不能自我感觉良好，要想实现快速增长目标，就需要全体员工共同努力，从根本上解放思想，放眼全局，树立科学的发展观，实现业务快速发展，最终实现今年增幅农村网点不低于XX%，19/28精品文档
城区网点不低于XX%的增长目标。四是要早落实、早安排。如何打好这一张，关键在于一个“早”字，各单位要赶在节前资金需求及回笼高峰前，做好一切准备，统筹
安排，齐心协力，想方设法、确保本次活动取得全面胜利。
(二)强化服务意识，不断创新营销手段
“开门红”工作，在全年的各项工作中所占的比重是不言而喻的，全行上下要以网点转型为锲机，做好厅堂协同营销服务和业务外拓工作，确保本次活动抓出成效。
1、优化物理布局，提高客户体验度、满意度。各单位要在现有的条件下，从舒适度整洁度、便于客户分流、厅堂营销等方面进行厅堂内的设施摆放、布局，在客户等候区增加宣传折页架，摆放我行的特色产品宣传折页，方便客户了解产品，在保证不凌乱的情况下，布臵一些能营造节日气氛的物品，要切实以客户为中心，以客户的需求为出发点，真正为客户提供更是优美、舒适的环境、更优质的服务。让客户的体验感更强，满意度更高。
2、加大厅堂营销力度，巧妙运用销售垫板，增加渠道类产品销售力度。在今后工作过程中要充分发挥厅堂营销的主阵地作用，在实际工作中各岗位要做到协调一致。一是大堂经理、柜员与客户经理之间密切配合，要利用巧营销的话术，做好动员回乡客户和持他行卡、存折的客户资金归行工作。重点宣传工商银行、兴业银行及苏南8家农商行和我行已实
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现柜面通，持以上银行的存折或者银行卡可以在我行柜面直接办理业务，在业务办理过程中要向客户宣传我行的定期2年存款利率上浮到顶，一年按365天计息;二是各单位在营销服务过程中，以我行的“易贷通”卡、“金杨树”理财产品为销售垫板，深挖客户需求，大力拓展渠道类产品的销售力度，从标杆网点转型项目导入情况看，开发区支行在两周的导入期内，厅堂成功营销业绩为:推荐量191个;黑
钻杨树卡3张;VIP卡4张;借记卡76张;网上银行73户;手机银行37个;消息服务245户;理财产品212.6万元;贷记卡34张;易贷通卡31张。营业部推荐量229个;黑钻杨树卡3张;金钻杨树卡2张;VIP卡4张;借记卡183张;网上银行136户;手机银行79个;消息服务441户;理财产品460.5万元(其中厅堂营销353.5万元);贷记卡189张;易贷通卡92张;第三方存管1户;对公开户2户;POS机2台。除借记卡外，其他产品较上一周增长幅度都在50%，有的超过了100%。由此可以看出厅堂营销服务的重要性，我们今年要花大力气在全辖网点进行导入，希望暂时未进行网点转型导入的支行要有思想准备，全力以赴确保我行总体转型成功～当然在实际营销过程中要注重实效，有针对性，真正发现客户的需求，再次要求根据需求销售我行的产品，不能盲目追求销售数量，而忽视质量，造成资源量费。
3、强化传统的维护策略，不断丰富营销手段。一是信息联
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络员和村干部的转介作用要扩大，节前务工人员未返乡之前，带上我行的宣传品上门或者把他们集中到支行，以座谈的方式共商存、贷款发展策略;二是根据近期“123”客户预约资料进行兑现，第一阶段要求的农村每村预约150户，城区200户，从各单位报送的报表看，都已完成，要以此为基础，有重点地利用春节前
后外出人员回乡之际，加大客户预约兑现力度，这也是对“123”预约工作有效性最好的一次检验;三是大力推广电话邀约维护客户方式，不断增加新客户，破解我行发展瓶颈，农村网点
主要针对外出务工人员、城区网点针对居民不便上门、陌生人不好见面预约的特点，通过电话要约的方式进行邀约，宣传、营销我行的产品，以此达到此类客户的维护目的，在实施过程中，我们要充分利用“123”客户预约所取得的联系方式，进行电话邀约，要求从现在开始，每个客户经理电话邀约不少于20户/天，预约情况要按实登记，达成意向的每天不少于5户，每周成功邀约客户办理我行金融产品的不低于10户。至2月末兑现预约客户不低于50户/人。客户的联系方式，可采用“123”客户预约资料的联系方式。农村网点可通过在校学生填写、村组干部提供、客户转介等方式征集;城区网点要采取切实可行的办法，主要是通过物业、客户转介、工商、供电公司、自来水公司、移动公司等部门想法索取。该邀约方式将作为我行重要的维护方式，并
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在今后工作中加强考核，电话预约不仅仅考验你的说话技巧，也是对你前期预约工作真实性的检验。
4、做好“三圈、二链”的营销服务工作。一是做好“集群圈”的营销服务，到外出务工人员实际聚集地进行维护，利用牵头人和在圈内有威信的人，借用他们在集群圈内的影响力，动员务工返乡人员到我行办理存、贷款业务。目前已进入谋划阶段，通过各网点上报务工人员情况统计，经总行筛选出四个有代表性的城市，拿出具体维护方案，在元月20日前，组织一次实地维护，维护从源头做起，扩大我行在这一客户群体中的影响力。二是要做好“商业圈”的营销服务，特别是对个
体工商户营销工作，节前是他们资金需求旺季，需要大量资金备货，此时为营销贷款
篇三:行长在全员营销培训总结会上的讲话
行长在全员营销总结会上的讲话
同志们:大家晚上好～今天晚上我们在这里召开全员营销项目总结会议，主要是总结前阶段全员营销取得的成果，对下一步工作进行部署。自全员营销培训开展以来，全体干部、员工都能以饱满的热情和积极的心态，用实际行动投入到学习和实践过程中去，也取得了显著的成效。刚才各个支行行长都分享了成果和感想，培训老师也介绍了这次培训的整体情况。下面，我讲两方面意见:23/28精品文档
一、树立全面营销理念，扎实推进全员营销工作。
全员营销是我行下步的重点工作，是我们面对当前形势
“巩固阵地、收复失地、拓展领地”的需要，更是我们未来生存与发展的需要。通过此次培训，全行上下树立了全员营销的理念，一是全员行动，学习氛围浓厚。在整个培训过程中，各支行、部室都能高度重视，全员参与，通过“白天现场辅导+晚上集中授课”的学习模式，“对内营销+上门营销”的营销模式，培养了每位员工的营销意识和技巧。参加此次项目培训的人员，涉及面非常广，有高层、中层干部、总部管理人员、各中心员工、客户经理、柜面人员等，大家都能克服困难，摒弃杂念，静下心来把宝贵的时间和主要精力都放在这次培训上。上课能做到认真听讲，虚心请教，勤动笔、勤思考、勤发问，在有限的时间内掌握更多的知识和技能。包
括高层、中层干部也能放下架子，做到虚心听讲，细细体会，消化吸收。
二是活学活用，营销成果显著。在营销实践过程中，能做到学有所用，学以致用，把理论知识转化到营销实践中去。员工之间做到紧密配合，内外勤联动，充分发挥团队精神，提高营销精准性。通过培训学习，员工的营销意识和技巧得到大大提高。大堂经理能及时把握客户进门时、咨询时、等候时的营销时机，营销产品;综合柜员充分利用营销台卡和
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折页，向客户营销产品，做到“忙时宣传、闲时营销”;客户经理在营销走访中做到“走前有计划、走中有记录、走后有总结”。通过各岗位联动营销，存贷款业务、卡业务、中间业务等都取得了显著的成效。培训期间，累计营销个人网银xx个，企业网银xx个，手机银行xx个，贷记卡xx个，借记卡xx个，个人短信xx个，微信粉丝xx个，pos机/特惠商户xx个，代发工资xx个，营销存款(理财)xx万，对公开户xx户，新增贷款xx户，关联水电煤xx户，普惠快车有效建档xx户。
三是发挥潜能，挖掘营销人才。全员营销培训过程中，主动走出去的人数和次数都明显增加，所有员工热情高涨，群策群力。柜员和客户经理一起走出去通过“陌生拜访”，利用掌握的技巧开展业务营销，并将拜访客户划分成潜在客户、目标客户、意向客户建档，充分挖掘潜在客户，为增户扩面工作打下扎实基础。在此过程中，我们也发现了一批潜在的客户经理人才，下步我们将把这部分有潜质的人才安排
在信贷助理、信贷内勤等岗位上学习锻炼，为扩大客户经理队伍培养人才，努力完善员工结构。
二、固化全员营销成果，全面完善考核机制。
虽然这次培训已经结束，但全员营销的工作绝对不能松懈。大家要将这次培训中学习掌握到的东西运用到工作和学习中去，切实提高营销水准，固化营销成果。
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一是加强学习，储备知识。大家要心怀“空杯意识”，继续学习，做到自己学，带领团队学，带头学习，带头营销，增加业务知识和营销知识储备，在学习中加强自我认知，挖掘潜能，结合自身优势开展营销。将责任意识、服务意识和客户意识转化为执行力，在实践中立说立行、现学现用，用行动说话、用数字说话、用成效说话。
二是固化成果，学以致用。各信用社、各部室都要把这次培训期间学到的理念、技巧运用到实际工作中去，而不是培训后还是老样子、老观念。工作中，树立营销理念，培养营销意识，注意积累总结营销方式方法，鼓励员工多走出去，加强陌生拜访频率，不断积累新客户，对潜在客户进行归档分类管理，后续做好跟进工作。对于存量客户，要认真梳理维护，深挖客户潜在需求，有针对性地配套营销其他产品，对符合要求的客户可以提前授信，提高客户服务满意度。除此之外，在生活中，也要树立“生活处处是营销”的理念，每一个员工都要关心、支持、参与营销工作，充分调动和利用身边一切资源，将学习到的营销技巧灵活运用，提高营销敏锐性，做好产品营销推广，为营销工作铺路架桥。
三是形成团队意识，打造营销团队。就目前的形式来看，单靠支行行长、信贷主管或客户经理营销的思路急需改变，一个人或者几个人的力量是有限的，只有发挥全体干部员工的力量，才能在激烈的竞争中继续生存，并且占有一席之地，26/28精品文档
各信用社要建立起自己的营销团队，加强联动，增强合力，通过团队去营销。所有员工都要立足岗位，发挥岗位优势，大堂经理和柜面人员要做好对内营销，客户经理要做好对外营销，内外勤紧密配合，联动营销。各信用社要建立起以信贷主
管为负责人的营销团队，每周制定营销计划，按照计划落实下去，及时反馈总结营销策略，形成竞争机制，对不符合要求的客户经理实行退出机制。
四是完善考核机制，倒逼营销理念。做好营销是银行业生存发展的不二法则。从其他银行同业情况来看，大家也应该有所了解，从柜面人员到总行员工，每个人都有各类营销任务。对比我们现在下达的揽储任务，其实品种相对单一、任务相对很轻。下一步，相关业务部室已经在制定全员营销考核考评机制，引导各社重视落实全员营销。同时，每年初也会向联社职能部室的干部员工下达一定的营销目标任务，使营销实绩与个人收入紧密挂钩，从而调动全员的能动性。我们将通过全员营销考核制度，绩效考核制度等一系列考核机制，将营销任务与每个人的收入挂钩，引导员工重视营销，树立“联社发展、人人有责”、“业务营销，人人参与”的工作理念。倒逼员工转变观念，主动培养营销意识，锻炼营销技巧起来，形成人人营销、事事营销、时时营销、处处营销、内部与外部营销联动的浓厚氛围。每位员工都能都具备营销人员的基本素质，成为营销团队的一份子，确保全员营销能
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够在我联社生根、发芽、开花、结果。
同志们，开展全员营销既是现实同业竞争的抉择、也是我行转型的需要，希望大家要紧紧围我行的决策部署，以踏实的作风，实干的精神，携手共进，攻坚克难，努力促使全员营销在我联社生根落地，推动我行各项工作不断开创新局面～
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